形象礼仪培训课件

2016-11-16 推荐阅读 阅读:

【一】:礼仪培训ppt下载

  中国自古以来就被誉为礼仪之邦,及其重礼,礼仪在当今社会也是一个良好沟通的保障,以下是为大家搜集整理的礼仪培训ppt下载,希望大家喜欢!

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  【不可不知的礼仪】

  一、该出手时才出手:握手

  远古的时候,人们以打猎为生。在路上遇到陌生人时,为了表示友好,人们会赶紧丢掉手中打猎的石块,且摊开手掌,让对方看看,表示里面没有“暗器”。后来这个动作被武士学到了,双方为表示友好,不再相互争斗,就相互摸一下对方的手掌,表示手中没有武器。这种习惯一直发展到今天的握手礼,表示我今天带着友好而来。

  握手也是有不少讲究的。

  1、规则

  一般讲究“尊者决定”的原则,即身份尊贵,地位高的人来决定是否有握手的必要性,顺序是尊者、长辈、职位高者、女士伸出手后,晚辈、职位低者才可伸出手与之握手。

  2、要求

  间隔一臂距离,右手虎口交叉相握。面带微笑、眼神交流,适当语言表达。

  时间。一般情况下握手时间不宜过长,一般持续2-3秒。

  力度。用力适度,2-3公斤,过重,会给人敌意的感觉。过轻会让人觉得敷衍。

  3、禁忌。

  用左手握手;

  三心二意握手;

  戴手套握手(女士礼服手套除外);

  交叉握手;

  不平等握手;

  二、展示自己,重视名片

  中国是名片的故乡哦,据记载已有2000度年的历史了。

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  名片最早产生于春秋战国时期,削竹、木制成,刻上姓名。西汉时,称之为“谒”,东汉则称作“刺”。汉以后,改用纸质,唐朝时称“榜子”,宋朝叫“门状”,元朝叫“名”,明朝称“名帖”,清朝时称“明刺”,也称作“名片”。名片是商务交往中最经济适用的交际工具,是一个人身份、地位的象征,也是一个人身份价值的外显形式,在某种程度上是一个人的第二张脸。

  1、递送名片

  顺序。遵循“尊者优先知情权”的规则就好。与多人递送名片时讲究先后顺序:由尊而卑、由近及远依次进行。www.fz173.com_形象礼仪培训课件。

  方式。递接名片应起身或欠身,面带微笑。正面朝上,字体朝向对方,用拇指和食指握住名片的两角递给对方。当然角度也有讲究哦!

  2、接受名片。

  一般情况,我们要起身,双手接过,面带微笑,表示感谢。从头到尾把名片浏览一遍,必要时,可以读出来。

  3、放置名片。

  最好放置在专用的名片夹、名片包里。男士有时也可以放在上衣内侧的口袋中,但是不能放在裤兜等显得不尊重的位置。

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