如何自学管理

2018-08-01 百科 阅读:

如何自学管理篇(一):2017自学考试管理心理学练习题及答案(8)


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36.简述科学管理理论体系的三个组成部分
  【知识点】第2章
  【答案】
  1、时间和动作的研究。通过制定工作定额提高劳动生产率;
  2、任务管理。高标准规定一天的任务定额,为每项工作挑选“第一流的工人”;第二,标准化,要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器、材料,并使作业环境标准化;(标准化原理) 第三,采用鼓励性的计件工资报酬制度;第四,失败了要承担责任。
  3、职能化的组织原理。把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;推行职能制和直线职能制;组织机构上的管理控制原理。
  37.简述奥德弗的ERG三需要理论。
  【知识点】第5章
  【答案】第一,ERG理论的基本内容:认为人存在以下三类核心需要①生存需要:是维持人的存在或生存的需要,相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。②相互关系需要:是个体对社交、人际关系和互相尊重的需要,相当于马斯洛理论中自我尊重和自我实现的需要。③成长需要:是个人自我发展、自我完善、取得自尊、自信的需要,相当于马斯洛理论中的自我尊重和自我实现需要。④他认为三个需要层次之间具有内在联系,各个层次的需要得到的满足越少,则这种需要越被人们所渴望。对较低层次的需要越是能够得到较多的满足,则对较高层次的需要就越渴望。如果较高层次的需要屡次遭到挫折,得不到满足,则人们就会重新追求较低层次需要的满足。
  第二,ERG理论在行政管理中的应用:本理论与马斯洛理论的最大不同是它不仅提出了需要层次的“满足----上升”趋势,而且,洞察到了“挫折----倒退”的趋势。因此,管理者应该尽量为员工创造积极的环境和有利的条件,以帮助员工满足高层次的需要,实现自我实现。
  38.简述事业部型结构。
  【知识点】第8章
  【答案】事业部型——在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式,一种分权制的组织,为规模巨大的企业所采用。
  该类组织结构形式的主要特点是:
  1、 按照产品、地区或者市场划分事业部;
  2、 事业部相对独立经营,单独核算,拥有一定的经营自主权;
  3、 总公司的最高管理层有人事决策、财务控制、规定价格幅度和监管等大权,并利用利润等指标,对事业部进行控制。

如何自学管理篇(二):2017年7月自学考试行政管理学知识点:行政管理规范


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行政管理规范的含义
  所谓行政管理规范或行政规范,是指由社会约定俗成或由国家机关明文规定的,要求国家行政机关及其工作人员在有效履行各项行政管理职能、行使国家行政权力的过程中应该遵守的各种行为规范、准则的集合。具体地讲,从以下几个方面去理解:
  1、行政管理规范或行政规范的实质是一种约束或限制。
  2、行政管理规范的约束对象是各种行政权力及其行使过程,也就是各种行政行为。
  3、行政管理规范的存在有其明确的目的性。
  4、行政管理规范的存在形式或说表现形式是各种行为标准的集合。
  行政管理规范的分类
  行政管理规范的分类标准与两种基本类型。最能反映不同行政管理规范之间的差异性,也是最常见的分类标准应该是以行政管理规范的产生方式与运行机制相结合而形成的这一综合标准。根据这一标准,行政管理规范一般可以划分为两种基本类型,即行政法律规范和行政道德规范。

如何自学管理篇(三):2017年自学考试人力资源管理考点讲解(2)


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考点:社会财富
  人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用:
  ①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素。
  ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。
  ③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素。
  ④人力资源是社会财富增值的决定性因素。
  考点:高素质人力资源
  高素质人力资源的独特作用:
  ①人才资源是促进经济增长的主要因素。
  ②人才的劳动是一种探索式的智力劳动。
  ③人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用。
  考点:人力资源管理规律
  人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情况两个因素的相互作用而形成的。
  人力资源管理的基本原理包括:投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理。
  考点:互补
  互补的概念:人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,这就叫互补。
  互补合力原理的含义:互补合力原理是指互补产生的合力比之单个人的能力简单相加而形成的合力要大得多。

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