办公文员的工作内容

2018-07-12 制度 阅读:

办公文员的工作内容一:行政文员的工作内容


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这篇关于《行政文员的工作内容》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!行政文员的主要工作是:1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务; 4、负责接待来宾,接听或转接外部电话; 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理; 6、完成上级安排的其他工作任务。 与人事文员没有什么本质上的差别。人事文员另外还要担任人事档案归档、招聘流程安排等具体工作。

办公文员的工作内容二:办公室文员工作简历【三篇】


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【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的"敲门砖"。以下是整理的办公室文员工作简历,欢迎阅读!

  【1】
  姓名:xxx
  性别:
  婚姻状况:未婚
  民族:汉族
  户籍:
  年龄:xx岁
  现所在地:
  身高:xxcm
  希望地区:
  希望岗位:公司文职类-前台文员接待
  公司文职类-文员
  教育经历
  20xx-09~20xx-06xx市第三卫生学院护理中专
  工作经历
  xx公司(20xx-03~20xx-06)
  公司性质:私营企业行业类别:家居、室内设计、装潢
  担任职位:办公室文员岗位类别:文员
  工作描述:工作内容
  1:接待来访客户
  2:员工入职/离职手续,员工考勤,工资核算
  3:公司文档的打印及其保管
  4:接到签订合同后按照装修日期安排生产,上门安装
  5:跟签订制作合同的客户协调沟通以及处理客户的投诉
  6:经销商订单的预算报价,订单的跟进
  xx公司(20xx-03~20xx-02)
  公司性质:私营企业
  行业类别:建筑施工与工程
  担任职位:办公室文员
  岗位类别:文员
  工作描述:工作内容
  1:接听/转接来电
  2:接待来访客户
  3:员工入职/离职手续,工资核算
  4:公司文档的打印及其保管
  5:工程预算,工程跟进验收
  6:工程款项申请,跟市政部门协调工作
  xx公司(20xx-05~20xx-02)
  公司性质:私营企业
  行业类别:橡胶、塑料制品
  担任职位:办公室文员
  岗位类别:文员
  工作描述:工作内容
  1:接听/转接来电
  2:接待来访客户
  3:员工入职/离职手续,工资核算
  4:公司文档的打印及其保管
  5:工程报价,跟单
  xx公司(20xx-04~20xx-02)
  公司性质:私营企业
  行业类别:医疗、护理、保健、卫生服务
  担任职位:前台接待
  岗位类别:前台文员接待
  工作描述:主要负责来访病人的接待,电话预定挂号,接听/转接来电咨询电话做好医生,护士以及药房的协调工作,帮助病人顺利的就医。
  离职原因:因这份工作不能发挥所学知识亦不能从中学习到更多的东西及其经验
  技能专长
  专业职称:
  计算机水平:高校非计算机专业三级(偏软)
  计算机详细技能:了解计算机的基础知识、能熟练的运用一般的办公软件,如word,excel等、打字速度大概在50~60/分钟
  技能专长:熟悉Windows2010/XP等操作系统平台,能熟练使用MicrosoftOffice办公软件如World、Excel等开展工作;
  语言能力
  普通话:流利粤语:较差
  英语水平:
  求职意向
  发展方向:本人性格外向开朗,希望能在工作中巩固之前所学到的知识,取其长,补其短,累积更多的工作经验以增加自己的实力。希望通过贵公司的平台既能做好本职的工作也能更好的提升自己。
  其他要求:自毕业以来,我都是从事文职类工作,也积累了一定的工作经验,做事一向谨慎细心,有较强的适应能力。
  希望凭借我目前仅有的一点工作经验,和社会阅历,给我一次就业机会,如能为贵公司服务,我将以十二分的热忱回复给予的知遇之恩!
  自身情况
  自我评价:性格开朗大方,沟通能力良好,为人真诚,处事较为灵活,学习能力及其适应能力较强,能较快的熟悉新的工作环境与工作流程。
  【2】
  姓名:xxx
  性别:女
  婚姻状况:未婚
  民族:汉族
  户籍:xxx
  年龄:xx岁
  身高:xxcm体重:xxkg
  期望岗位:办公室文员
  教育经历
  20xx-09~20xx-07xx师范教育学院思想政治教育(师范)本科
  20xx-09~20xx-07xx*中学高中
  实践经验
  前台文员(实习)(20xx-02~20xx-02)
  工作描述:
  1、负责分店的日常工作,订水、交每月的物管水电费;
  2、接待来访客人,接听电话并做好记录工作;
  3、负责公司相关资料的整理、打印、复印、传真、扫描等工作;
  4、负责办公用品的采购与发放、登记与管理;
  5、做好每月考勤,排班值日的工作,每月绩效考核,工资计算;
  6、协助经理管理好员工的工作监督,完成上级领导交待的其他事务性工作。
  技能专长
  1、学习能力:
  学历是过去式,财力是现在式,学习能力则是将来式。作为一名应届毕业生,我清楚认识到自己并没有任何工作经验。但我有着较强的学习能力。我相信凭借我的学习能力,能够拉近我和别人起跑时的差距。
  2、组织和宣传能力:
  曾任班级的组织委员和宣传委员,是多次班级活动如团日活动、圣诞活动、迎新活动的策划者。同时是班级成果展、院运会场地布置等项目的构思者和执行者。
  3、文书写作能力:
  师范专业的技能要求,锻炼了我对文字的锐利,具备一定的文字功底。
  4、沟通能力
  和谐的工作氛围,有助于提高团队的工作效率。因此在校期间,我通过参加班级管理工作和社会实践工作,有意识地培养自身的沟通能力。事实上,在班级管理工作上,获基层同学的支持和好评,并为班里同学推荐成为一名共产党员。
  求职意向
  虽然我的专业是师范类,这个专业锻炼了我的思维能力和口才能力。在我看来办公室文员工作,除了需要专业基础知识和较强的实操经验外,思维能力和沟通能力是必须的,思维决定行为。因此我根据自身的优势选择了也希望能够从事文员工作。
  本人愿意从基层做起,协助上司开展工作,争取在上岗后能对对企业的简单的行政事务(接听电话、收发文件、环境管理、接待工作)应付自如,能从旁为团队献言献策。然后,争取在两年内,行政专员一职,独当一面,对企业的行政规章制度、宏观管理有深刻的见解和实操经验,与企业共发展,为企业开源节流。
  自我评价
  1、为人谦虚、认真,做事勤恳。我并不认为自己是一个很聪明的人,但对于学习、工作的态度,我可以很自豪地说,我是一个认真的人。我并不会因为事情无关紧要而敷衍对待,就像对待大学期末考,我不满足于及格,只求尽善尽美。我也不会因为面临压力而轻易放弃,就像面对期末考、会计考、合唱队的培训,我咬紧牙关,抓紧时间,从不放弃。
  2、为人积极进取。
  a、积极申请加入共产党,向先进组织靠拢,以此鞭策,提升自身的整体素质。
  b、自觉参与班级管理工作和社会实践活动(利用课余时间做兼职),以此培养自身的沟通合作能力,尽早接触和适应社会。
  c、四级英语证书、计算机一级证书和普通话证书的资格考试,严格要求自己,。除此,自学会计基础知识,提高自身科学文化知识。
  兴趣爱好
  阅读感兴趣的书籍打羽毛球
  相关证书
  大学英语四级证书
  全国高等学校计算机水平一级证书
  会计从业资格证
  【3】
  姓名:xxx
  性别:
  年龄:xx岁
  联系电话:********
  邮箱:**********
  求职意向:办公司文员
  教育背景:20xx——20xxxx大学中文专业学士学位
  活动及任职:
  20xx.07销售代表兼任服务代表使用EXCEL制作相关的客户信息,同时承接接待客户的业务在业务的具体操作中为客户处理业务,同时也获得了客户的一致认可和好评
  20xx.02xx大学文体部门学生干事
  协助学生会工作人员顺利完成各种工作对学校的相关文件进行处理,同时也协同部门主管一起处理了一些学校中的大型文娱活动,在组织活动的过程中也有了一定的组织能力以及团队协作的能力
  20xx.06暑期义卖帮助福利院的小朋友建立了一个小图书馆
  获奖情况
  20xx.12全国大学生广播大赛一等奖
  20xx.09校级二等奖奖学金
  20xx.03校级一等奖奖学金
  其他技能
  英语:大学英语四级口语水平好,曾经在口语比赛中获奖
  计算机:能够熟练运用word,excel,powerpoint等软件
  个人爱好:喜欢看书,也喜欢各种各样的娱乐活动,在生活中比较喜欢运动,游泳和网球是*爱
  自我评价:我是一个比较阳光的人,为人开朗,不做作,也不会像普通的女孩子那样,总是玻璃心,一直以来我都是一个目标明确的人,同时也一直都在为了自己的目标努力的付出,个性张扬的我,也有很多的才能,相信这样的一个我,能够很好的胜任这样的一份工作,请领导给我一个机会。

办公文员的工作内容三:文员工作心得和工作内容【三篇】


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【导语】工作计划具有指导、推动、考核的作用,工作计划的特点:预见性、目的性、可行性、创新性。下面是为大家准备的文员工作心得和工作内容【三篇】,希望大家喜欢!
文员工作心得和工作内容【一】  在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱帮助下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟悉公司的业务操作流程,结合实际工作情况,现就近段时间的工作情况总结如下:  一。正贸基本情况:  相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:  1) 成交中需要多部门相互配合。  2) OEM 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大。  3) 出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂。  4) 单证资料多。  二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:  (一) 成交前期工作准备: 成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A。在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人。 B。 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销。C。到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐。 D。鼓励客人来实样,来图纸和制作要求,按照客人的要求联系工厂报价。  (二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种, 布种,目标价格,数量等。提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要。 在客人到达办公室的当天,外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中,外销员需要热情,有礼貌。根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等。  (三) 成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上。另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用。外销员必须参加商务谈判, 谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认。其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单。所有的谈判资料, 按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚。  (四)成交后工作: 生产部同事会按照成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的"打样通知"单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给"出错"留下任何机会。 审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产---制作确认样。 期间,要注意联系好客人和生产之间的沟通。如果客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好。 工厂的确认样板出来后,要按照之前的制作要求,检查一次,套出确认样意见书。把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来---利于开展确认工作。 客人收到确认样后,按照所套的意见,独一确认清楚。把相关确认意见第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),生产部可以尽快安排工厂织布,染色,安排辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最后做大货生产。。文员工作心得和工作内容【二】  一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现简要汇报。  一、主要工作  (一)抓学习,不断提高自身素质。  1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民"三个代表"重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员,经常温习党史,始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策,和党中央保持高度的一致。  2、加强业务知识学习,提高工作能力。该同志自到政府办公室以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。该同志撰写的《机关文书归档应注意的几个问题》在龙凤区获奖,被送到市里参评;加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题,还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。  (二)强化工作职能,服务中心工作。  年初以来,按照办公室分工,由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作,辅助抓大庆信息,我充分发挥自己的工作职能,以努力适应新形势下政府工作的需要。  1、严格把关,规范公文行为。全年处理省市各类文件460多件,起草区政府文件18件,区政府办公室文件29件。同时,认真贯彻落实《黑龙江省关于〈国家机关公文处理办法〉的实施细则》,抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,圆满完成了2003年度文书立卷工作,并提高了办文质量,加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。  2、抓住热点,做好信息反溃我从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后撰写了《龙凤区全面推进再就业和劳力转移工作》、《龙凤区加大对湿地的保护力度》、《龙凤区安全工作坚持四到位》等各类信息10篇,被《大庆信息》转发8篇。  3、服务大局,接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作,我都能够协同有关部门认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查30多次,从没有出现纰漏。8月2日,在接待全市工业大拉练中,由于检查内容多,涉及部门多,事前,在办公室全体人员的帮助下,制定了详细的接待方案,组织有关部门召开了协调会,安排分解了接待任务,认真起草打印了10个被检查点的基本情况,并附以彩图,装订成册,以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况,不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象,而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。  4、耐心细致,搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。  二、存在不足  一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。  三、明年工作打算  1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合,力争在被省政府办公厅《信息参阅》转发上实现零的突破。  2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。  3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它盛市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室良好形象。  4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为办公室其他同志解除后顾之。文员工作心得和工作内容【三】  时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:  一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!  二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。  三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。  四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。  接下来的周计划:  一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。  二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。  三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。  总结二:行政文员一周工作总结  一、踏实的工作态度:一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。  行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。  (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。  (3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。  二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动

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