监控维保合同【一】:监控系统维护合同范本
监控系统维护合同
甲方：
乙方：
甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议：
一、合同期限:
合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；
3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。
5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护 及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用 的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。
四、 维护费用：
甲方监控系统需维护项目有：监控主机（DVR）1台，摄像机（半球）9支，其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费
300.00RMB。
五、支付方式：
维护费乙方按月结方式收取，周期为30天
六、双方责任
（1） 甲方责任
1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障 现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合 同内的服务；
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期 外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；
5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
（2） 乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所 需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消 。单方面解除或变更本
合同承担全部相关责任。
甲方： 乙方：
经办人： 经办人：
日期： 日期： 联系电话： 联系电话：
地址： 地址：
监控维保合同【二】:安防视频监控系统维保合同样本
XXXXXXXX安防视频监控系统
维护保养合同
甲方：
乙方：
为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：。
一、服务项目的名称： XXXXXXX视频监控系统维护保养
服务项目的地址：XXXXXXX
二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除;
（二）系统中设备（人为和不可抗拒因素除外）损坏后的维修和更换;
（三）系统线缆检查和维护;
（四）系统改造和升级的建议;
（五）用户操作人员的培训;
（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。
三、结算方式：
（一）质保期满后，系统进入维保期，维保期第一年服务费为系统合同总金额的3%，人民币XXX元整，大写XXXX元整，若合同延续则服务费逐年增加,按上一年服务费的6％费率增加，年服务费金额达到XXXXX元后不再递增。乙方对系统提供全年维修检查和设备材料更换，系统运行中的设备或线路故障在成本支出不大于300元时由乙方负责，对于成本支出大于300元的设备或线路故障由甲方按照成本价另付，服务期限为15年，其间甲方视情况有权终止本合同，最长服务期限到后本合同自行终止。在上一年维保期到期前一个月，双方以书面通知方式确认下一年维保是否续期，维保双方责、权、利以本合同为准。
（二）服务费半年结算一次，按合同金额一半支付，甲方在一年服务期满当天支付给乙方余下部分。
四、维护方式：1、甲方通知 ，2、乙方定期巡视 （每季度一次，特殊情况甲方可指定时间增加巡检）。
五、甲方的责任与义务：
（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务：
（一）乙方应在接到故障通知后的四小时内到达现场，检查并排除故障;
（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;
（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止：
（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;
（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;
（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付所欠的维修费用；
（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
（五）协议终止时需有书面材料通知对方。
八、其它：
（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
（二）本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续。
（三）本协议一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签定之日起生效。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
联系电话： 联系电话：
日期： 日期：
监控维保合同【三】:监控系统维保合同合同范本
监控系统
甲 方：
乙 方：
签署日期： 维 护 服 务 合 同 书 2011 年 12月 1 日
维护服务合同书
甲方：XXXXXX
乙方：XXXXXX
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳
定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体
情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如
下：
一、系统概况：
1． 系统名称：监控系统设备维护服务。
2． 项目地址：XXXXXXXX 。监控维保合同。
3． 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4． 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费：
金额：人民币（大写） ，
（小写） 元。
三、甲乙双方的责任和义务：
1． 甲方的责任和义务：
1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，
以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和
便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字
确认。
1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其
它部门以及其它工种的配合事宜。
1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2． 乙方责任和义务
2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和
检修，每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。
2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙
方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。
2．5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，
市内 8 小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。
2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。
2．7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由
乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次
签约期为： 年 月 日至 年 月 日。
五、维护保养项目：
1、前端采集、控制设备（摄像机）：
A．外观护罩清洁，检查密封性能。
B．前端专业清洁。
C．前端系统测试。
D．电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、 总控端系统：
A．每季度外观专业清洁。
B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查
是否有着磁现象，进行消磁处理。
C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
D．检查系统软件使用状态，备份历史数据。
六、付款方式：
1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后 七个工作日内
由甲方按合同总额的50%向乙方支付；
2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场
管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。
七、违约责任：
1． 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使
用，甲方将按合同金额的 150 .00元 / 天 对延期进行处罚，在维护保
养费用中进行扣除。
2． 由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，
甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3． 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法
正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 150.00元 / 天 对延期进
行处罚，相应责任由甲方承担。
八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，
如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。
九、其它：
1． 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起
生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2． 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生
效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因（地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等）或人为损
坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。
4． 其它未尽事宜，双方协商解决。
5． 补充条款：
附件：
甲 方： 乙 方：
法人或委托代理人签字： 法人或委托代理人签字：
联系电话：
签署日期：2011 年
日联系电话：签署日期：2011
年 月 月 日
监控维保合同【四】:视频监控系统维护协议
视频监控系统维护服务协议
项目名称:视频监控系统维护服务协议
委托方(甲方):
受托方(乙方):
视频监控维护服务协议
委托方（甲方）：
法定代表人：
授权代表人：
联系方式：
受托方（乙方）：
法定代表人：
授权代表人：
联系方式：
本协议甲方委托乙方就[视频监控系统维护]项目进行专项技术服务（下称“外包服务”），并支付相应的服务报酬，乙方同意按照本协议的条款和条件为甲方提供外包服务。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和
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