运营第一季度工作总结

2017-04-18 工作总结 阅读:

【篇一】:销售员第一季度工作总结范文

公司员销售员应加强学习**公司专业知识,踏踏实实的工作,加大宣传,扩大市场。下面小编为你提供销售员第一季度工作总计范文,希望对你有所帮助!

一、第一季度的工作小结

今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。

二、目前主要存在的问题

1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要

全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。

2经销商、业务员无法进行全品项销售

公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%20%,就要增加1020个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。

3 经销商为盈利影响我司销售运营第一季度工作总结。

最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。

4 厂商之间关系不正常

运营第一季度工作总结。

目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经

销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。

5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要运营第一季度工作总结。

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。

6 广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变

当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。

7 内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善

报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。

三 当前的政策

1 清理整顿销售网络

要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。

①评定固定工资级别与计算出固定工资总额

②评定奖金系数

③制定评分标准

④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额

⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值

⑥得分×分值=每个人奖金

2、必须落实的几项管理制度

①每月三次组织客户经理会议,传达学习公司指示,总结上一旬工作经验教训,落实下一旬的工作目标任务。

②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。

③每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二准确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。

④搞好本区域的促销活动与客情关系

⑤准确了解市场动态,及时反馈汇报与采取对策。

以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。

【篇二】:一季度工作总结

一季度工作总结

一季度,在信息中心全体人员和各部门同事的共同努力下,我公司信息工作取得了较好的成绩,下面是辽宁公司劳动竞赛信息化指标第一季度考核情况:

辽宁公司劳动竞赛朝阳公司一季度各系统应用考核成绩

从上表可以看出,受一月份油库系统最低得分99.19分及一、二月份加管系统多次扣分的拖累。我公司信息系统排名在前两个月略有滞后。其中加管系统考核成绩在经历了一、二月份的低迷之后,公司领导通过调整人员、加大管理力度等措施,及时遏止了排名下滑的态势。三月份,取得了连续五周排名全省第一的好成绩。

以信息化考核为基础的经营管理目标考核,我公司的成绩如下:

以信息化考核为基础的经营管理目标考核,我公司的成绩如下:

2012年经营管理目标考核信息类一季度情况表

4名。主要原因是金沟油库一月份减分超过5分(差异已是巨大)。加管一月份略有减分。但从经营管理目标考核得分情况来看,朝阳公司在全省得分排名第二,比基础分14分,多得1.80分,多带回工资8460元。原因是信息系统考核排名采用合计分数,而经营目标考核采用周排名分数计算,我公司只有几周的分数特别低。其他周都是很高的分数。

从上表可以看出,我公司目标管理考核成绩在全省名列第二。成绩的取得,来自于大家的辛勤劳动和不懈努力,信息、加管、财务等部门的部分运维人员从来没有周六、周日的休息时间,发现问题马上处理,不能远程处理的,就马上去现场。同时,严密的管理制度,也是成绩取得的一个重要因素。年初,信息部门为了保证2012年度我公司信息工作取得优秀的成绩,通过OA系统,下发了《信息系统运行维护管理规定》,按每位操作员的具体工作,制定出严密的管理办法,大家通过此规定,相互制约,相互联系。从2月份下旬开始,信息中心还利用建立QQ群的方式,要求从事信息工作的人员,每天按时在群内把加管系统、ERP系统的时时情况在群内进行说明,特别是晚上,加管管理员要对加油站数据上传的情况进行截图发送到QQ群里,有未上传数据的加油站,由信息、加管等部门共同处理,保证全部数据上传的准确、及时。

二次物流方面,为提高二次物流上线率,信息中心运维人员逐站检查液位仪的工作情况,对没有连接液位仪的加油站,信息

运维人员不等不靠,自己焊接连接线,保证了我公司加油站二次物流自动采集率,在有8座加油站加管系统未上线的情况下,在全省遥遥领先。营销部二次物流管理员在整个一季度,尽职尽责,在工作中没有出现过一次失误,出色地完成了自己的工作。运营第一季度工作总结。

在欣喜之余,我们也应该看到,我们的工作,也并非已经做到了完美,还有许多不足之处。一月份和二月份,油库系统(从二季度开始不参与市公司考核)、加管系统、油库管理系统、ERP系统连续几周都出现的不应该出现的错误,虽然有一些客观上的原因,比如省公司未及时调整价格等,但我们自己在操作上的不够细心也是导致减分的一个重要原因。希望大家在今后的工作中,对各系统容易减分的地方要引起足够的重视,避免出现某一系统得分偏低而引起的短板效应。下面我主要讲一下,在今后的工作中,我自己的一些想法,以及大家应该注意的事项,仅供大家参考:

继续努力工作。工作成绩的好坏,是每一位员工在单位中立足的基础,希望大家在以后的工作中,要想一下,还有哪些地方不够完美。不要疏忽每一个细节,不要经常地让你的领导来纠正你在工作中的失误。面对突如其来的多项工作,首先要镇静,要思考一下如何处理,要分清轻重缓急,需要马上处理的运维事件,必须想办法立刻解决掉,不要有这种想法:反正我也没闲着,干什么都是一样。特别是一些加油站出现的运维故障,缓一步处理,

就有可能影响到加油站的正常运营,甚至对公司及整个中国石油的形象都会产生负面影响,也会给我们加油站的员工在工作中造成许多不便和被动。经营部的管理员,要加快进入角色的步伐。从本周开始,市公司每周在网上发布一种运维中遇到的故障及解决办法,二季度末,信息中心要对经营部管理员进行业务知识的测试。

要谦虚、谨慎、戒骄戒躁,要夹着尾巴做人。不管你的水平有多高,你的业务有多精通,都要谦虚做人,不要会了一点东西就忘乎所以。我们面对的都是加油站的操作人员,相对而言,在整体的文化程度、从业素质方面,他们当中的一部分人可能并不高,他们对自己的部分业务有不熟悉的地方,这也情有可原。所以我们在处理运维事件中,不但要有过硬的业务素质,还要有良好的工作态度和处理问题的方法,要耐心、细心,要小心说话,要讲究说话的口气和方式,一样的话,不一样的方式,人们的接受程度就不一样,有的人说出来,可能让人听了特别舒服,而有的人说出来,会让人感觉特别生硬、难以接受。不要说与工作无关的气话,不要说话冲劲十足,比如“这么简单的东西,你怎么不会处理?”“你当时是怎么学的?”等过激的话语。

要学会与他人沟通。工作上的事情,在解决不了的时候,要及时与领导沟通,与本公司的同事、与省公司的同事、与其他市公司的同事及时沟通,在交流过程中,要虚心向他们学习,认真

【篇三】:第一季度工作总结

服装箱包玩具产业园第一季度工作情况汇报

根据市委、市政府开展“比争赶超当先锋,夺取首季开门红”活动的工作部署,服装箱包玩具产业园在市招商服务中心的牵头下,围绕工作任务,抓紧研究部署,迅速推进落实,现就第一季度工作总结如下:

一、产业园平台建设工作

1、完成九0九安置区用地上报工作,目前已实际完成填土面积4.5万平方米,总填土土方量约7万立方米;已放线83套,其中开工建设62套。

2、开展产业园年内新增300亩用地征用工作,目前已完成新增300亩用地的现场测绘并放好红线,经测绘新征用范围内用地约280亩,前期的调查统计和初步的资金估算已经完成,且已签订征地协议。

3、开展原150亩征地范围内的57座坟墓的迁坟工作,现迁坟款已发放完毕,已完成37座坟墓搬迁。

4、金鑫一路、金鑫二路、金鑫三路进行施工设计;

5、红井一路工程完成路基清表270米,铺设排污管道150米,平整路基1000方,安装检查井模板7个。

6、协助工业园管委会与瑞航砖厂业主多次协商砖厂地面附着物补偿问题;

7、协同沙洲坝镇政府调解三公排小组(产业园原150亩征地拆迁对象)征地补偿款发放纠纷问题;

8、对产业园原150亩征地内22亩鱼苗场归属纠纷进行了调解,目前群众分歧还很大,进展不明显,如再无关键性的进展将暂

时搁置该处地块;

9、服务重点建设项目,帮助江西松源林产高科、新盛达女鞋、德信资源循环利用公司等企业完成规划方案的设计和报批,目前三家规划方案都已通过评审;此外新盛达女鞋已完成地勘报告正在做施工设计,另两家也正在着手施工设计工作;督促好莱克服装、佳惠宝玩具、凯斯特服装等三家已开工企业按市委、市政府下达的时序任务按时推进。

二、招商引资工作

1、接待客商考察,进行项目推介洽谈,产业园各责任单位共接待客商12批次,主要有:2月3日,招商服务中心接待雨润集团区域投资总监胡德春,探索城市综合体开发项目;2月5日,体育局接待北京鸣瑞服装服饰有限公司总经理钟衍薪一行,洽谈“毕布莱”女装生产项目;2月14日,统战部接待台商严凯并洽谈BT模式及文化产业项目;2月15日,人大办与招商服务中心共同接待福建省晋江市邦威鞋业有限公司林时改一行,洽谈品牌运动鞋生产项目; 2月27日和3月18日,招商服务中心接待福建晋江华利集团董事长庄永志一行,洽谈休闲鞋生产项目;3月1日,瑞林镇与招商服务中心共同接待福建省水头闽海码头有限公司蔡水圳一行,洽谈花岗岩、装饰板材加工项目;3月14日和23日,统战部接待福建龙岩宣通物流有限公司总经理黄宣津,洽谈五星级宾馆项目;3月17日,招商服务中心接待福建晋江世通鞋业有限公司总经理丁友义,洽谈鞋业生产项目。

3月21日,统战部接待台湾蔬菜水果公司总经理方义党一行;3月23日,统战部接待东莞清溪光华制锁厂有限公司总裁崔扬安、东莞市华兴变压器制造厂有限公司董事长温开强、东莞市汉文塑胶模具厂布志强总经理等,洽谈来瑞投资事宜。

2、外出招商引资,力争“走出去,请进来”。一季度以来,各责任单位分别外出8批次,主要有:2月21日至23日,人大办赴福建晋江招商,与福建华利集团、安踏有限责任公司、世通鞋业有限公司洽谈来瑞投资事项;2月23日,招商服务中心与商务局陪同市领导前往福建分别拜会了明达实业(厦门)有限公司、石狮吉祥鸟(中国)有限公司、晋江宝树鞋塑有限公司等企业负责人,对接鞋类生产项目。2月24日,招商服务中心与商务局前往漳州拜会了平和汇盛工业有限公司,洽谈铜杆生产下角料提炼多种贵金属项目。3月6日至8日,瑞林镇与招商服务中心外出福建招商,拜会福建省水头闽海码头有限公司、福建省水头海丰进口石材有限公司、福建省泉州市鸿润实业有限公司,洽谈石材装饰等项目。3月8日至11日,统战部赴中山招商,拜会中山维晋服装有限公司董事长廖忠伟,洽谈来瑞投资事宜,拜访中山嘉豪食品有限公司,拜访中山市天健电子工业有限公司,拜访珠海市先知科技发展有限公司总经理陈瑞春,洽谈了防水电源、LED产品项目。3月13至15日,招商服务中心与人大办外出福建晋江招商,与福建华利集团、世通鞋业有限公司洽谈服装、鞋类生产项目。3月20日至23日,行政服务管理中心赴广东中山、顺德招商,

分别拜会莉星制衣有限公司李志林总经理,洽谈制衣项目;拜会天之力太阳能郭年有总经理,洽谈太阳能材料生产项目;拜会中山誉海五金塑料有限公司赵华明董事长,洽谈五金材料生产项目;拜会中山东高新型建材有限公司钟粤总经理,洽谈新型建材生产项目;拜会顺德均安銮鑫服装有限公司陈罗发总经理,洽谈服装生产项目。3月22日,招商服务中心赴江西抚州招商,分别拜会江西东骏实业有限公司蔡雁雄总经理,洽谈玩具生产项目;拜会江西德力空调制造有限公司吴俊辉总经理,洽谈中央空调风管生产项目。

3、广泛收集信息,多方联系项目,主要有:招商服务中心联系福建卡尔国际集团公司洽谈来瑞建设轻纺工业城项目;瑞林镇联系哈德威服装有限公司洽谈服装生产项目。冈面乡联系东莞时艺时装有限公司及东莞冠资服装有限公司对接服装生产项目。

4、调度产业园各招商责任单位的招商引资工作,做到每日、每周、每月收集、汇总各单位的外出招商和项目洽谈等招商信息并及时向产业集群发展工作指挥部和商务局上报。

三、主要做法

1、领导高度重视,全力推进工作进展。首先市领导亲自主持举行了产业园内企业开工奠基仪式;其次,今年第一季度以来,市委主要领导来产业园开展了1次调研活动,分管领导主持了2次产业园工作调度会,开展了2次产业园现场调解会及2次专项工作调度会,推动了产业园工作的开展。

运营第一季度工作总结。

2、组建工作机构,整合工作资源。开年以来,市招商服务中心作为服装箱包玩具产业园的牵头单位,由主要负责人并配备了两名精干人员专职抓,同时,还从各责任单位中抽调了5名青年干部组成产业园办公室,这些人员力量保证了工作的正常开展。

3、加强宣传,为产业园建设造势呐喊。及时上报各责任单位外出招商和项目洽谈等招商信息;同时筹备了“比争赶超当先锋,夺取首季开门红”专题报导活动活动节目已在瑞金电视台和瑞金网播出。

四、存在的问题

通过前期的工作,我们取得了一些成绩,但是也面临着不少问题,主要是:

1、受天气影响原因,园区平台建设严重滞后影响了项目引进的进展;

2、受全球经济形势和国家调控的影响,客商投资意愿下降,大多数都处于观望状态,所谈项目达成意向多,实际投资少;

3、

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