OLT常用故障问题(一)
常见故障处理与总结
GPON常见告警及进行分析与处理办法阐述
1：ONT-1-1-5-2-8,ONT:MJ,LEVELLO,SA,,,,:\"1490 Optical signal level too low\""
指的是第5块LT板2PON口下第8台ONU 离开了正常工作波长1490，导致此问题原因是ONT到OLT光衰超零界值,>=-28db,由于从PON到分光器、中途可能光路进行几个站点中转，有节点就会产生损耗，还有节点对接没接好会导致衰耗过大，最后到达分光器，由分光器在分光到每个小区单元，最后过ONT接收到光衰>=-28db，解决此问得从光路查，我做个实验，只要从PON到分光器<=-8db在加1:16分光器的-15db衰耗最后到ONU接收光路很好：-18db-26db,为了保证设备正常运行、一定让局方尽力按这要求做。
2：ONT-1-1-4-1-4,ONT:MJ,INACT,SA,,,,:\"ONT is inactive\""
指ONU光路中断，两方面因素：1从分光到ONU中间光路中断，2 ONU设备吊死，光路中断则检查分光器口子是否坏了用光功测看是否有光或看ONU侧是否连接松动，吊死则需下电重启ONU拔插一下尾纤就能解决此问题。
3："ONT-1-1-1-4-3,ONT:MN,DG,SA,,,,: \"Received Dying Gasp indication from ONT\"
指的ONU侧停电上报告警，正常情况下来电后恢复，但有时会引起ONU侧市电接入电源跳闸，则必须现场开空开上电才行恢复正常，由于电压不稳常跳闸会导致设备损坏机率提高。
4："ONTENET-1-1-1-2-13-10-1:MN,LANSVCMIS,SA,3-9,13-26-55:
\"ONT didn't accept OMCI config request\""
指ONT不接收来自OMCI下发请求，这是软件BUG，升级OLT解决此根本问题，如果没升级OLT，同一LT板下或多PON下出现大面积这样情况，可以采取重启LT板来解决此BUG 如果只少量个别、则重启ONU即可。
5："BRGPORT-1-1-3-2-1-10-4,BRGPORT:MN,DUPADDR,SA,,,,:
\"Dup MAC:00-0f-e2-07-f2-e0,BRGPORT-1-1-3-2-1-10-2,1009\"
指的是第3块LT板2PON口下1 台ONU 第1槽位第4以太网口与第1以太网口下接有相同电脑MAC为:00-0f-e2-07-f2-e0VLAN号为1009，此时只有一个MAC:00-0f-e2-07-f2-e0可以上网，解决此问题可以修改网卡MAC地址或更换另一台网卡，如不解决此告警一直存在。
6："PON-1-1-1-4,PON:MJ,PONLOS,SA,,,,:\"PON Loss of Signal\""
指PON丢光，也就是说PON接收不到此小区所有ONU光，导致此问题大概4种原因：
(1)小区全面停电ONU全停止工作，
(2)从PON到分光器之间有光路连接中断，用光功从PON口侧一步步侧到分光器还是否有光是否正常，
(3)分光器坏了、不能进行光收与发；
(4) PON口坏了、PON侧测光就可以检查出PON是好是坏，正常情况下PON发2db-3.5db正光。
7：“ONT-1-1-1-1-1:MN,DG,SA….Signal Degraded from ONT\""
指光信号弱信号质量差，导致此致问题大概2个原因：
(1)施工单位对纤组网布局上有问题，测ONU光衰在正常范围内、可就是ONU一会上线一会下线而且用户不能正常上网，是因为施工中工程队采用一根光缆通到小区各单元每到一单元扣出一芯纤接ONU，这样一级级下接、由于一个小区数量多距离远，中间节点多聚光色散曾大导致误码率ONU不能接收正常数据。
(2)就是开通ONU时光衰达零界值了设备运一段时间后光信号慢慢弱了也出现这情况、可以重启ONU来曾大光功率，要解根本问还是重新对组网布局进行整改。
8：ONT-1-1-3-1-6,ONT:MJ,RDI,SA,,,,:\"Remote Defect Indication from ONT\""
指的ONU接收到远端RID错误、如果ONU接收光信号在正常范畴内：解决此问题可以试着打开PON口的前向纠错参数，如果ONU光衰太大则必需先处理后、降低光衰在执行可解决。
9："LT-1-1-1,EQPT:MJ,SWRESET,NSA,,,,:\"NT/LT Board Software RESET occurred\""
指LT板进行复位，发生此问一般为OLT版本过低，下边代的用户过多在数据转发时发生软件故障导致重启。
10：LT-1-1-4:GLT4-A,GLT4-A:SWOVERRULE=NOOVERRULE,LSMPWR=UP:OOS-AUMA,PPS
LT板发过多次复位操作最终导致起不来现为打死状态，如果在同一槽位起不来可以换个槽位在激活试试、如果还是不行建议更换LT板。
11：ONT-1-1-2-1-1:MJ,ONTMEA,SA,10-26,21-39-43:
\"ONT Mismatch Provisioning Alarm\"
指ONT不接受注册告警，处理方法，需现场对ONU下电重启拔查尾纤，让程序清理一下，不造成数据混乱、就像人一样事情记多了头晕了，还有种可能：OLT与ONU之间距离超过20公里得修改参数。
12："ONT-1-1-2-1-2:CL,SWDLFILE,NSA,1-12,1-27-2:
\"ONT Download image not found at the OLT\"
指该情况意味着P-OLT 上丢失ONT 软件下载映像文件或该映像文件有错误，检查OLT上是否已上传ONU下载的软件板本，此问题是ONU下载的版本OLT上没有导致。
13："ONT-1-1-1-1-30:MJ,SUF,SA,11-4,9-46-20:
\"Startup Failure in Ranging of ONT\""
指寻找ONT失败，ONU业务中断，需现场下电拔插尾纤解决，如果情况依然则更换ONU，远和重启ONU没效果而且此告警一直不断翻跃。
14: Excessive number of exception packets received
指检测到异常过载。桥接端口收到过量的异常数据包,是由于一个端口代的用户数据过多流量异常导致。
15:对于用户不能正常进行上网各方面原因进行总结。
对于用户不能正常上网进行一个多方面阐述：
1、首先针对设备侧问题:
(1)宽带拨号678错误，为用户PC到上游BRAS之间连接失败导致。此故障可能出现在从用户PC——PON7342（ONU+OLT）——BRAS这一整段链路中任何一个环节
看用户网线是否与ONU接好、接好后ONU端口变IS， 对此端口在T界面查看用户电脑MAC地址，然后在C界面查看是否有同一MAC学到、在看业务个层VLAN有没有学到NETWORK上学到上层MAC，学到了正常情况完成这一流程可以上网。
(2)由前期OLT设备版本普遍偏低,ONU设备刚一做好数据还没启用，导致设备吊死网口灯全亮，处理此问题两种：现场下电重启ONU看能恢复，如不能在对数据进行删创，这一现象各地均发生过。设备正常运行一段时间后，突然性一下子用户上不了网了数据一切正常、
管理也正常、设备指示也正常，现场重启没用、删创管理也没有用，打死激活也不，得必须删创数据、创好了后也不行、还得过5-10分钟、才能恢复；对于此故障没有确切的说法，怀疑是不是设备老化或温度过高或与设备工作环境有关导致。
(3)讲述一个设备自身问题，但不是常见现象、由用户电脑拨号MAC传到OLT上、C界面T界面都能学到MAC，业务个层也能学到NEWORK上层、会出现上不了网的情况、最后找晚上一个闲时对LT进行重启后、就能正常上网了、怀疑是软件BUG导致链路数据不通，可能是OLT版本过低希望升级到新版本能解决这种奇怪问题。
2、其它因素:
(1)用户电脑接网线C在ONU网口上不亮灯，表明与ONU连接不通、检查网线是否损坏或把用户电脑防火墙关闭，还有用户电脑网卡速率与ONU端口匹配，得进行更改。
(2)如果C界面、T界面都有学到MAC，NETWORK上学没到上层MAC，得联系局放人员对数据进行核对、需数据透传保证链路串联起来形成网络通路解决不能上网问题。
(3)用户电脑问题：用笔记本测试能正常进行上网、接上用户电脑测不行、建议换操作系统或对网卡速率调改。
OLT常用故障问题(二)
GPON常见故障处理方法
华为GPON故障
1.1 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi）
告警名称或故障现象：
分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi）
（闪断则伴随有SD，RDI）
告警产生原因：
1、ONU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂；
2、单个ONU频繁闪断；
告警处理方法：
1、派网服维护人员到现场检查ONU，并检查检查ONU到分光器前ODF间尾纤；
2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务，检查光路。
3、单个ONU的闪断会引起该PON口所有ONU的质差并一起闪断，查看历史告警，以告警时间的先后次序去激活ONU，直至PON口下其他ONU的闪断结束，可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU，按第2步处理，要求收光在-10dBm~-22 dBm。
4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位 到ONU端的尾纤，或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯；
1.2 主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS)
告警名称或故障现象：
主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号
告警产生原因：
1、分光器到OLT光功率过低；
2、分光器到OLT间光缆故障；
2、分光器损耗过大；
告警处理方法：
1、检查分光器与OLT之间的光路，跟换好一点的光纤；
2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换；
1.3 以太光口LOS
告警名称或故障现象：
OLT上以太光口LOS，若是单上联的OLT同时会引起OLT托管；
告警产生原因：
OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低
告警处理方法：
1.该故障会引起OLT单边，检查光路，通知城域网检查对端交换机端口状态。
1.4 以太网端口链路状态从up变化为down
告警名称或故障现象：
OLT的以太网端口链路状态从up变化为down
告警产生原因：
1、端口光口未打开；
2、光路衰耗过大，超过门限；
3、光模块损坏；
4、单板故障；
告警处理方法：
1、在网管上检查设备端口有没有打开光口；
2、派线路代维携带光功光源及相应光模块到两端现场检查光路，两端光缆收光功率应在-10dBm到-22dBm以下；
3、若光缆正常，查看是否是设光模块问题；
4、若检查单板是否正常，则更换单板；
1.5 风扇电源模块故障
告警名称或故障现象：
网管上报OLT上上报下带ONU风扇电源模块故障或是OLT风扇故障
告警产生原因：
1、风扇电源故障；
2、风扇故障；
告警处理方法：
1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU，派网服维护人员到指定ONU检查；
2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯；
3、重启相应设备的风扇电源；
2、更换相应设备的风扇；
1.6 风扇配置或运行状态异常
告警名称或故障现象：
网管上报OLT上上报下带ONU风扇配置或运行状态异常或是OLT风扇故障 告警产生原因：
1、风扇电源故障；
2、风扇故障；
告警处理方法：
1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU，派网服维护人员到指定ONU检查；
2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯；
3、重启相应设备的风扇电源；
2、更换相应设备的风扇；
1.7 上行以太端口连线故障或端口状态异常
告警名称或故障现象：
OLT上报 上行以太端口连线故障或端口状态异常，此是电口上行板特有告警 告警产生原因：
OLT设备的上行以太端口连线故障或端口异常
告警处理方法：
1、派维护人员到OLT现场检查网线；
2、更换相应单板；
1.8 单板芯片发生故障
告警名称或故障现象：
OLT上报单板芯片发生故障【OLT常用故障问题】
告警产生原因：
1、设备单板吊死；
2、设备芯片超负荷，被烧坏；
告警处理方法：
1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；
3、更换相应单板；
1.9 GPON OLT发送失败(TF)
告警名称或故障现象：
OLT上报GPON OLT发送失败(TF)
告警产生原因：
1、设备单板吊死；
2、设备光模块被烧坏；
3、数据吊死；
告警处理方法：
1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；
3、更换相应单板；
1.10 单板硬件异常
告警名称或故障现象：
OLT上报 单板硬件异常
告警产生原因：
1、设备单板吊死
告警处理方法：
1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；【OLT常用故障问题】
3、更换相应单板；
1.11 单板通讯故障
告警名称或故障现象：
OLT上报 单板通讯故障【OLT常用故障问题】
告警产生原因：
1、设备单板吊死
告警处理方法：
1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；
2、更换相应单板；
1.12 以太光口发射功率不在门限范围内
告警名称或故障现象：
OLT上报 以太光口发射功率不在门限范围内
告警产生原因：
1、光缆光纤光功率过低或过高；
2、光模块故障；
3、设备板件故障；
告警处理方法：
1、派维护人员到现场检查光缆收发光功率，更换相应端口光模块；
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；
2、更换相应单板；
1.13 单板掉电
告警名称或故障现象：
OLT上报 单板掉电
告警产生原因：
1、设备单板吊死
2、设备单板电源故障；
告警处理方法：
1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；
2、更换相应单板；
1.14 网管与设备通讯失败
告警名称或故障现象：
OLT上报 网管与设备通讯失败，该板OLT业务全阻
OLT常用故障问题(三)
家宽业务中常见故障排查方法
常见故障和解决方法
常见故障排查方法：
1：ONT加电后所有指示灯不亮
故障原因：
a、电源连接错误
b、供电不正常
c、ONT故障
解决方法：
a、检查电源连接线是否接好；
b、设备后面板的电源开关是否打开；
c、如确认上述两项正常，需更换设备或连接线
2：ONT的PON灯不亮
故障原因：
a、光路不通
b、ONT设备问题
解决方法：
a、检查光路是否正常
b、更换
http://m.zhuodaoren.com/dangzheng429622/
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