安装年终总结【一】:设备安装2013个人年终总结
设备安装2013个人年终总结
转眼间，XX年就快结束，充满希望的2012就伴随着新年伊始即将的临近。回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅。现将一年的工作总结如下：
榨油二厂的试车成功后，今年我被领导派去天津佳悦，参加佳悦粮油4000t项目安装调试，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多工作经验和教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。 过去的一年也是学习和成长的一年，在这个工程中，很多工作是一起完成的，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把出现的问题处理的及时、有效和清晰。在平时的工作中，发现因为工程及设备安装的问题而不知道如何下手的情况很多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，由于平时总是在操作，对于这块的控制力度显然不够。经过这近一年的工作学习，我也发现了自己离一个全面化的人才还有很大的差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
XX年，我严格要求自已办好每一件事，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明！还有在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将以饱满的热情去迎接新的生产任务和挑战，认真学习各项操作规程和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出应有的贡献！
安装年终总结【二】:设备安装2015个人年终总结
设备安装2015个人年终总结
转眼间，xx年就快结束，充满希望的2012就伴随着新年伊始即将的临近。回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅。现将一年的工作总结如下： 榨油二厂的试车成功后，今年我被领导派去天津佳悦，参加佳悦粮油4000t项目安装调试，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多工作经验和教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。 过去的一年也是学习和成长的一年，在这个工程中，很多工作是一起完成的，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把出现的问题处理的及时、有效和清晰。在平时的工作中，发现因为工程及设备安装的问题而不知道如何下手的情况很多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，由于平时总是在操作，对于这块的控制力度显然不够。经过这近一年的工作学习，我也发现了自己离一个全面化的人才还有很大的差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。xx年，我严格要求自已办好每一件事，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明！还有在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将以饱满的热情去迎接新的生产任务和挑战，认真学习各项操作规程和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出应有的贡献！
安装年终总结【三】:设备安装2013个人年终总结
安装年终总结。转眼间，XX年就快结束，充满希望的2012就伴随着新年伊始即将的临近。回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅。现将一年的工作总结如下： 榨油二厂的试车成功后，今年我被领导派去天津佳悦，参加佳悦粮油4000t项目安装调试，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多工作经验和教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。 过去的一年也是学习和成长的一年，在这个工程中，很多工作是一起完成的，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把出现的问题处理的及时、有效和清晰。在平时的工作中，发现因为工程及设备安装的问题而不知道如何下手的情况很多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，由于平时总是在操作，对于这块的控制力度显然不够。经过这近一年的工作学习，我也发现了自己离一个全面化的人才还有很大的差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。 XX年，我严格要求自已办好每一件事，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明！还有在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中加以改进。
安装年终总结【四】:建筑安装公司年终总结
二OO六年对我们来说是面临公司转型的关键一年，关系到下一步公司如何发展，意义重大。所以二OO六年的工作更要早开局早部署，明确工作重点，凝聚各方力量，有序有度抓紧展开。我们要紧紧围绕确定的各项目标任务，做到精心谋划、统筹安排，狠抓落实，继续保持稳步、协调、积极发展的良好态势，迎接新的挑战。当前，上海建工市场竞争激烈，价格信息高度透明，行业管理日趋规范，施工技术不断升级，我们要努力摆脱高资源消耗、低生产率的粗放型发展模式，探索一条发展业绩、创造效益、大家得益的新路子。我们要正确认识公司在市场中的定位，强化竞争意识；不仅要提高公司内部管理水平，控制成本，改善服务，提高效益，更要注重公司的规模、结构、效益和品质上的相互协调、相互衔接、稳步发展；不仅要推进各项目有序展开，更要注重提升安装工程的品质。二OO五年我们在万科燕南园、夏都苑B楼、华府天地公寓、普洛斯物流园等工程实行“班组清工决算”，在劳动力组织、安全、质量、进度等方面总的来说是达到预期目标的，积累了一些经验，但也出现一些新的问题。如：完工量特别是拆装工程量的复核、设计变更后的现场交底、零星工程量的签证、劳动力的资证、安全标化管理等方面都存在着薄弱环节。工程预结算惯用的93定额即将停用，20xx定额和清单计价已经开始使用。技术部门要及时接轨，必要时向各项目部印发相关资料，对技术员进行专题讲解。为保证公司健康、持续、有序发展，我认为在二OO六年应抓紧做好以下工作：1、抓紧确立本公司的经营战略。一定意义上讲，经营战略就是公司经营思路或经营理念。所谓生意，就是新的主意、新的理念，我们也常说“思路决定命脉”，是公司得以发展的内在动力，更是一种组织的凝聚力。多少成功的公司无一不是依靠经营理念的不断革新得以发展壮大，屹立几十年乃至上百年而不动摇。在未来市场竞争中，公司缺乏战略指导的管理是危险的。要将公司放在社会背景中，找准自身在建筑市场中的竞争位置，扬长避短，制订好公司的中长期发展规划，并全力组织实施。我也一直在思考这个问题，我们公司的经营理念是什么？2、实行各个突破，全面强化的战略。（1）强化岗位职责明确分工，落实岗位职责，进一步理顺管理条线。【工程生产部】1）工程任务下达后，组建相应的项目部管理班子。2）主持各项目施工管理考核协议的签订。2）安排落实人、机、材计划，并根据现场实际情况进行统一调度。3）组织检查各工程安全、质量、进度、文明标化管理的执行情况，及时解决施工现场重大疑难问题。4）审核各工程完工量和用工报酬情况。【工程质量部】1）及时传达上级质量信息，严格把好工程质量关。2）深入现场巡回检查，消除工程通病，杜绝质量事故。发现质量问题及时发出限时整改通知，并及时组织复查。3）配合总包参加工程各阶段的质量检验，督促项目部质量资料与工程进度的同步一致。【技术经营部】1）负责工程图纸会审、设计交底、技术核定、现场签证、竣工资料等技术指导。2）编制各工程施工组织设计和质量保证计划。3）编制各工程施工图预算及生产月报。4）汇集各工程设计变更、技术核定、现场签证和其他有关结算资料，做好各工程竣工结算。5）复核各项目完工量并做好决算。6）做好工程招投标工作。【物资供应部】1）根据施工分析及要料计划分批、限额供应各工程材料和机具。2）建立工程机具台帐，并做好动态记录。3）督促各工程定时盘点库存材料，及时清退余料。4）建立各工程甲方、总包供料台帐，完善乙供料台帐。5）工程竣工验收后汇总甲、乙方和总包供应的主要材料、设备清单。6）掌握安装材料市场信息，实行必要的比价和招标采购。7）公司授权签订有关安装工程设备、材料的采购合同。【人事安全部】1）办理公司管理人员和劳务员工的注册登记，并汇集相关有效证件。2）会同项目部做好安全教育工作，并办理劳务合同的签订。3）检查、指导各项目部做好安全生产、标化管理及相关资料。4）组织岗位技能培训，办理相关证件。【项目管理部】由公司指派项目经理、施工主管和技术员、资料员等组成项目管理班子。
安装年终总结【五】:安装公司工作年终总结
安装公司工作年终总结 -总结
[] XX年年，本部的各项在的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务，。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%，随着公司各项的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言、协调等遇到诸多困难的下，始终以饱满的工作服务态度和敬业，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。 09年质量目标及行动 ： 一、在提高标准方面： 1、加强本部门人员对iso9001：XX质量保证体系的进一步，重温程序 文件和支持性文件的职责规范，《》()。 2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。 3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业 务素质，树好安装公司窗口形象。 二、提供优质服务的方面： 1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电（本文由第一网精心为你整理）话或直接派人解决，并做好记 录，到人。 2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带， 以最短的、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。 3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访工作， 促使用户满意度达100%。 三、确保工作无差错： 1、依据公司安装、调试验收验收合格率达100%。 2、增强行为意识，控制人为质量事故为零。 3、配合国贸、部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学 员进行培训，培训合格率争取达到90%。 2009的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照iso9001：XX质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争2009年安装调试合格率为100%，客户的投诉率趋向于零。 特别说明：第一范文网()编辑精心为您收集整理，仅供大家参考。
〔安装公司工作年终总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
安装年终总结【六】:安装服务部年终总结
安装年终总结。2013年度工作总结
时光飞逝，转眼间即将告别2013这忙碌的一年，在这一年里，公司人事做了一定的调整，我从原先负责公司600T大型造船门机的项目管理工作，至现担任安装服务部部长一职，在增加工作量的同时，更加感受到肩上的担子更重责任更大。平时在工作中坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式，严格要求自己，认真用心的做好每一件事。
13年，安装服务部完成安装（维修、改造）起重设备134台，其中电动单梁66台、悬挂吊22台、悬臂吊5台、桥式双梁19台、门式起重机5台、大修改造17台；完成特检验收95台（17台大修改造无需验收）；完成三包维修服务共111项次，退回旧件？件。
安装服务部在公司领导大力支持和各部门的积极配合下，以提升产品质量、提高安装、服务质量为工作重点，不断完善安装服务部的体系建设，加强安装、服务人员培训，加速返修线的快速反应，使得安装服务部的各项工作也逐渐走向了正规化、规范化。下面主要从以下九个方面对今年的工作进行总结：
一、质量信息反馈工作的规范管理
质量信息反馈是安装服务部工作的重中之重，只有不断准确的从市场收集质量信息，反馈给公司质量部门并督促推进改进，才能保证我们产品的质量得到不断的改善，这样才能从根本上减轻我们售后服务的工作任务，从产品质量的源头上解决质量问题，从而才能使我们从一味的维修中解脱出来，利用更多的时间和精力去做好客户服务工作，使我们的顾客满意度
不断提高，为公司的市场工作打通一条“绿色通道”。
2013年我部制定了详细的质量信息反馈流程：我们安装服务部每月对市场的质量问题进行汇总，并由三包服务人员与公司市场部共同对当月的市场质量问题进行鉴定，是否为频发质量问题以便为后续的质量控制及技术支持提供参考依据，然后于每月25日前将“市场故障汇总表”提交至公司质量部和技术部进行市场质量信息反馈，接着跟踪技术部和质量部给出详细的问题分析报告与改善方法，再由公司领导根据分析报告与改善方法组织相关部门进行探讨、定论，并对下一步的完善工作进行细化分解责任到人，然后由我们安装服务部去跟踪鉴定问题是否得到解决并进行反馈，最后安装服务部记录存档，整体形成一个闭环的质量问题处理流程。目前此流程和对应的市场故障汇总表已经受控。
二、配件申领流程规范化
随着公司市场的拓展，在外服务的次数增多，维修配件申领的数量也越来越多，配件的发放和管理也开始成为我们工作的重点，关于配件申请这一块，我们也建立了完整的处理流程，所有配件一律要按照受控的配件申请表填写，然后在安装服务部部长的审核下才能发出。我们从总体上把配件划分为过保修期和未过保修期两类，在他们配件申请表发过来之后，我们首先根据当地出货记录查看设备是否过了质保期，如果过了质保期我们严格按照先付款后发货的原则，对于质保期内的设备维护，原则上公司是免费提供物料，但是我们会查看以前的三包记录，根据现在申请的物料看是否有需要以旧换新，如果申请贵重的物料却没有旧件回厂，我们一律按照市场价在三包人员的服务费中扣除。
对于易损件和贵重配件，我们全部做好发放和退回统计记录，如遥控器、电器配件、电机、减速机、电缆等，维修时按照以旧换新的原则，再维修循环使用，可以为公司节省大量的配件费用。
三、用户反馈信息的接收和及时处理
用户反馈信息的接收我们主要通过电话和传真两个渠道，对于用户提出的问题和建议，我们都会直接致电用户，立刻解决用户的疑问。
当涉及到技术咨询、维修等方面时，对于比较疑难的技术咨询和较为复杂的维修项目，我们会联系技术部门专业人员一起分析，然后再通过传真书面回复用户，并记录存档。对每一个用户问题我们都认真对待，不放过任何一个用户问题。
四、顾客满意度调查
顾客满意度调查主要是在设备质量、人机操作、产品外观、服务质量、服务态度以及维修技术等相关方面进行了调查，今年我们对顾客满意度调查的流程进行了整理，以确保调查得出的结果的有效性，调查出来的问题得到及时的解决。其中大部分用户对我们的产品和服务都是比较认可的，部分用户对我们的服务态度和三包服务响应时间方面提出了不同的意见，我们也根据用户的建议进行了人员培训及管理上的改善。安装年终总结。
五、工作不足
1、部门的安装、服务人员新老并存，水平和素质相差较大（2014年计划按人员技能水平和素质分高、中、低等级与工资绩效挂钩，并根据客户投诉对相关服务人员进行考核）。
2、因起重机与集团接轨时间较短，管理及人员配臵方面较其他子公司
较弱，在管理流程和规范安装、服务及服务质量方面差距较大。（2013年要加强）
3、各地电器类（易损件）产生的质量问题较多，安装服务部对于电器类的问题人员安排紧张，这是制约安装服务部人机操作、电气系统控制类维修能力发挥的一个弱点（今年公司在遥控器上已进行优化供货管理试点，希望在后续能普及到电器类（易损件）供货管理上，以减轻电器类派出人员的压力）。
4、安装服务人员长期在外，沟通及管理培训较少，大家对公司的管理和领导的指导要求了解较少（现在已要求服务人员每天工作以短信方式汇报交流，每周进行公司及部门的规章管理宣贯，后续将结合工作强度例行每周晨会实行面对面进行业务培训及管理规程宣贯）。
后续：2013年是公司快速发展的一年，同时也是我们安装服务部内部整改和服务走向规范化的一年。对内，我们不断完善服务流程和规范，按照现行处理方法做了一次流程的全面修改，制定了《起重机安装服务部安装流程及考核细则》等一批标准化的管理规程；对外，我们要求安装服务人员每日回传工作信息，便于部门管理人员对部门整体人力资源进行调整和对各地设备使用情况的掌握。
为了从根本上减轻三包维修处理的任务，我们加大了质量信息反馈力度，力求把所有的问题控制在厂内和产品制作的源头，经过我们不断的努力，很多质量问题得到解决和改进。
接下来，针对2014年的工作，我们也在做规划，以提高产品质量为基本，不断完善服务制度和流程，提高服务的快速响应能力，打造出一支沃
得的服务品牌，形成在起重产品领域内的全国最好的服务品牌。
六、安装服务部2014年工作计划
1、提高产品质量，推进产品质量的及时反馈和改进处理
提高产品质量：
好的产品质量才是公司发展的根本、服务规范化的根本。质量问题控制在研发、设计、制造等公司内部，能给服务工作带来最小的成本，而质量问题出现在用户端后，带来的是服务成本的大增，隐性的成本如订单的丢失、用户的投诉、客户的埋怨、甚至货款的难收等影响更大，因此，一定要在公司上下贯彻“质量第一”的指导方针，提高产品的质量。
质量反馈工作的及时性和总结：
在质量的反馈上，我们安装服务部要代表销售端和客户，及时反馈质量问题，按照公司现在的质量反馈流程，按时统计反馈各地的产品返修率状况，给公司相关质量部门、技术部门、生产部门进行分析和改善，出现质量问题及时反馈，并督促质量、技术部门改善。另外、还要总结服务经验，把曾经的质量问题，做归类分析，存档，避免犯同样的错误。 质量问题快速处理：
对于出现的质量问题的产品，我们售后服务部快速响应，及时派出人员或在当地协调处理，把影响降到最低。
2、加强对安装服务人员的考核和管理
加强对安装服务人员的规范化管理，计划建立规范化管理包括：日工作信息反馈、周列会定期沟通机制、投诉的登记、回访规程、安装服务人员的激励考核体系、三包旧件回收机制等。
安装年终总结【七】:建筑安装公司年终总结
今年上半年,我处在市河务局的正确领导下，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神和省市局治黄工作会议精神以市场为导向，以经济效益为中心，不断深化内部体制改革，提高科学管理水平，各项工作进展顺利。一、2005年上半年工作总结 （一）转变思想观念，深化内部体制改革 为了适应市场经济发展和治黄管理体制改革的需要，认真贯彻实施省市局有关工程施工企业经济体制改革的文件精神，壮大实力、积极发展、适应市场，搞活经营，使企业沿着正确、健康的轨道发展，我处领导班子在充分调研的基础上，分析我处内部管理现状，于年初制定了《滨州黄河建筑安装工程处2005年内部管理办法》。各科室根据各自业务工作制定出具体可行便于操作的管理细则。处领导班子审时度势，深入分析了我处当前面临的经济形势，充分认识到建安处要发展，就必须加大承揽工程的力度。3月初，召开了中层及以上干部会议，实行中层以上领导干部责任制，将任务目标具体分解到每个人，主任500万，副主任400万，中层正职300万，中层副职200万，并制定了相应奖惩办法，即将工程承揽人员的月工资的10%及《内部管理办法》中规定的职务工资作为浮动工资，用于奖惩，按每人实际完成的任务数额占应完成目标的比例进行兑现。这样调动了干部职工的积极性，为我处2005年实现承揽工程产值4000万元任务目标奠定了基础。
（二） 拓宽市场，努力经营创收 2005年上半年，我处采取有力措施广泛捕捉工程信息， 积极参加系统内外的工程投标活动，并本着规避风险原则，选取资金到位情况好的工程项目进行投标，共承揽工程三处，合同额4096万元，均为一包外部工程。其中长江3路工程1500万元，渤海11路南沿道路及排水工程1616万元，渤海15-1路工程820万元；垦利市政工程160万元。 今年上半年已完成施工产值582万元。其中西区
http://m.zhuodaoren.com/dangzheng597265/
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