门诊护士长述职报告【一】:门诊部护士长工作总结及计划
门诊部2103年工作总结和2014年计划
忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：
一、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质：
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：
门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务
实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进
针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
门诊部2014年工作计划
1、
2、
3、
4、
5、 依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。 继续加强导医人员的职业素养及服务培训。 全面学习传染病及院感知识。 加强“三基三严”学习，夯实理论基础。 优化服务流程，更好服务于民。
在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。
门诊护士长述职报告【二】:2015年护士长 工作总结
2015年护士长 工作总结
2015年护士长工作总结一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提转载自百分网，请保留此标记出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：
(1)严格交接-班，责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交接-班。
/a/201208/151227.html
(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。门诊护士长述职报告。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
本文由百分网提供，原文地址:/a/201208/151227.html转载请注明出处，谢谢！监护室治疗班护士职责1、负责输液药品的准备和静脉营养液的配制。
2、负责护理用品的清洁、消毒和准备。
3、负责监护室仪器设备的清洁、保养和维护。
本文来源于百分网（/），转载请保留此标记，谢谢！
4、负责液体请领、补充和管理。
5、负责无菌物品的检查、清点、消毒和请领。
6、负责治疗室管理，保持环境清洁整齐，各种物品定点放置。
7、负责各种消毒液的配制和浓度监测。
治疗班护士职责
1、按时交接班，清点治疗用药，转载自百分网，请保留此标记急救车及急救物品。
2、负责配置病区消毒液，污染物分类放置工作。
3、负责科室的各种物品和治疗室物品的请领、核对、保管，保证临床治疗需要。
4、配置病人治疗用的各种注射药，并做到三查七对一注意，保证护理安全(三查：各种治疗
前—中—后各查对一次。七对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、注意用药后反应)。
5、负责抢救药品医疗仪器的保养，抢救药品的管理及各种无菌药品的对换消毒。
6、为夜班准备常备药品和临时用药。
7、请领科室一次性物品并负责保管。
hs护士各班工作职责
主班：(上午8am-12m)(下午2pm-5pm)
1.参加早会,听交班,巡视病房,交接物品及毒麻药品.
2.更换无菌盘及持物钳,更换体温计浸泡液,送取消毒物品.
3.转抄及录入医嘱,取临时药及中药记账.
4.准备标本瓶,通知病人做检查前准备.
5.负责办理出、入院手续,并作好登记.
6.负责急救工作及危重病人病情观察、护理,按医嘱测生命体征,尿量,并记录.
7.巡视病房,了解病情,协助其他班工作.
8.书写护理记录,负责交接班.
护理班：(上午:8am-12m)(下午2pm-5pm)
1.参加早会,听交班,巡视病房,派发清单.
2.送血,尿,粪等标本至检验科,取回备用标本瓶.
3.整理床单位,进行湿或扫床,更换被服,保持病床清洁,整齐干燥.
4.执行基础护理,如:口腔护理,预防褥疮,膀胱冲洗,更换尿管,尿袋,胃管,灌肠等,协助生活护理.
5.接待新入院病人(测生命体征,体重),交待注意事项,介绍主管医生及护士,介绍住院环境.
6.完成周程工作,并登记.
7.查对医嘱,执行当日临时医嘱治疗.
8.搞好治疗室卫生,准备次日长期医嘱治疗药物,查对次日长期口服药及当日临时口服药.
9.完成下午治疗工作,发4pm口服药.
10.回收出院病人被服,搞好传染病人出院及死亡病人房间的终末消毒处理,床铺备用. 中班：(8am-4pm)
1.参加早会,听交班.
2.查对滴注单,执行长期医嘱治疗及当日临时医嘱治疗.
3.查行医嘱并登记.
4.巡视病房,观察病情及输液情况.
5.11am发口服药.
6.接待新入院病人,执行新病人医嘱.
7.测4pmT、P、R、BP询问大便次数,画至体温单上.
8.病情交班.
上夜：(5pm-1:00)
1.接班,清点物品及毒麻药品,巡视病房,危重病人床边交接班.
2.查对次日肌注,静脉输液药物并登记.
3.测8pmT,P,R,BP执行夜间医嘱,记24小时出入水量.
4.做好晚间护理(口腔护理,预防褥疮),协助病人挂蚊帐10pm清点病人.
5.巡视病人,观察病情,书写护理记录.
6.接待新病人,完成新病人治疗和护理.
7.消毒治疗室及新生儿监护室,并登记.
8.填写工作日志表,1:00交班.
下夜：(1:00-8am)
1.接班,清点物品及毒麻药品,巡视病房,危重病人床头交接班.
2.接待新病人,完成新病人治疗和护理.
3.测4amT,P,R,BP执行夜间医嘱.
4.搞好办公室台面卫生.
5.测8amT,P,R,BP,发8am口服药.
6.采集各种标本,作检查前准备.
7.做好晨间护理,打印病区病人每日清单.
8.巡视病人,观察病情,书写护理记录,负责总交班.
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
门诊护士长述职报告【三】:门诊护士长述职报告
2011年度工作述职报告
门诊部护士长 000
各位领导、各位同事：
你们好！
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将2010年度的工作作个汇报，对2011年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范 化管理；
第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理 的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人； 第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作； 第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。
2011年度我将努力做好以下几方面的工作：
1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；
2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；
3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；
4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明；做到：四心、两满意、三一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上；
5、互相协作，积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务；
6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，并作记录留存。
门诊工作是平凡而辛劳的，一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。
谢谢大家!
门诊护士长述职报告【四】:2013年门诊护士长作总结
2013年度工作总结
时间如流，岁月如梭，转眼2013年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:
一. 工作量统计：
截至2013年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，
http://m.zhuodaoren.com/dangzheng589918/
推荐访问:护士长述职报告ppt 护士长述职报告范文
