【一】:临床护理支持中心2015年工作总结
临床护理支持中心2015年工作总结
2015年即将过去，围绕进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“深化优质护理服务，改善临床护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，加强护士队伍建设，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，进一步深化“以病人为中心，以病人需求”为导向的服务理念。临床护理支持中心在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，按照2015年作计划分5个组开展工作较好的完成了计划的各项工作。现分别总结如下：
一、品管组
（一）提升服务品质，开展新业务，最大程度满足临床需要
1、开展新业务----甘美国际医院护理支持中心成立
1）于2015年8月25日开始在甘美国际医院筹备支持中心，并于2015 年9月14日正式开展领退药工作。
2）2015年9月接管甘美国际医院辅工、护工管理工作，理顺工作流程、工作职责、分工分科负责，使辅工、护工工作逐步步入正轨。
3）制定甘美国际医院领退药工作流程、标本采集交接流程、特殊检查陪检流程、辅工配送员职责、护送员职责共计6项。
4） 2015年10月19日按护理部要求成立陪护服务站并正式开展工作，主要负责陪护床/陪护椅的收费和护工咨询工作。
5）制定陪护椅管理制度及使用流程、陪护床（椅）交费流程、陪护床（椅）使用总流程陪和护站工作流程岗位职责共计4项。
2、按5S管理法对科室工作进行规范管理，形成常规，养成依从性。
（二）加强安全管理，持续改进服务质量
1制度培训学习4次，提高了护士防止不良事件 发生的能力，全年无重大不良事件及安全事故发生。
2、支持中心作为护理部与临床科室直接沟通部门承担着药品管理、标本采集管理的检查督促工作。
1）标本方面：制定《标本采集、交接、拒收检查办法》首先对我科护士进行查检标准培训，做到掌握标准心不慌，认真对每单工作
都认真执行查检工作，共计查检标本74501件，发现问题标本3027件，全院标本合格率为95.9%。支持中心问题标本338，收送标本合格率99.5%。
2）在药品管理方面：主要着重于麻醉、精神药品领用、未提交药单
就通知领退药，短时间反复多次领药上。全年领退药合格率99.9%。
3）每天根据检查发现的突出问题与临床科护士长沟通解决，每月对普遍存在的问题利用护士长会议时统一解决。
3、2015.6.10.支持支持管管圈组圈，2015.6.17活动进展汇报，未结题。将在2016年结题。
4、按照PDCA质量方法对标本采集、运送工作进行持续改进。
5、完成科室应急预案演练2次，完成护理部应急预案演练7次。
6、生物性安全防护，本年度无生物性污染不良事件发生。
二、教研组
（一）加强护士工作能力培养
1、落实护士分级培训，制定临床护理支持中心护士分级培训计划，根据计划运用临床护理支持中心护士分级培训课程按排表和分级基础理论、专科理论、专科技能培训成绩表进行专科培训，参培率100%，80分以上合格率达95%。
2、鼓励护士利用业余时间参加各种继续教育培训，如自考、夜大、函授等学习。尤其是2014、2015年入职的22名助理护士，更是鼓励她们积极参加学历学习和护士执业考试，营造良好的学习氛围。其中共有18人在读专科，3人今年也报考了相应院校，成绩均已达到录取线，正等待录取。
3、对33名新入职护士培训、提高新入职护士职业素质和业务素质，参培率100%，80分以上合格率达95%。
（二）加强业务知识学习，提高护士业务水平
1、由专人负责组织参加医院的各种大课、继续教育学习班学习和学分管理工作，使我科圆满完成学分学习任务。
2、组织科室业务学习44次，其中护理部安排学习内容22次 ；医院感染管理学习12次；科室小讲课12次。
3、安排专人负责每月应知应会内容和核心制度的熟记，对需熟记内容进行分析、整理、找出背诵要点、技巧和记忆方法，制定科室背书查检表，逐一严格检查， 95分达标率达100%。。
4、运用英语书写交班报告次日英语口一头交班，从基础做起 养成练好英语学习习惯和外语学习气氛。
（三）加强教学管理，提高带教老师教学水平
1、加强实习同学教学管理，结合我科室工作情况，制定教学计划，提高带教质量，严格护生考绩、考核管理，共计带教实习生护生151人，其中本科3人，专科12人，中专136人。出科考核80分合格率≥90%，严格护生考绩、考核管理，进行带教工作满意度调查满意度≥90%。
2、完成33名新入职轮转护士带教工作，已经有12人出科，分配到临床科室工作，并得到所在科室的一致好评。
（三）加强科研工作
1、完成3个组即标本组，领退药组、护工组相关课题
2、制定奖惩机制，组织培训，制定论文书写计划，按护士分级完成论文撰写。
1界复合医学》上发表；
2刊物摘抄5篇文章，并按论文参考文献格式注明出处。
3、积极开展QCC---支持支持管管圈活动，虽然课题没能完成但对于我们2016年继续完成此课题积累了一定经验。
三、装备组：规范管理，提倡勤俭节约
1、按照5S管理方案进行管理，做到每一件物品都有专人管理，负责清洁、保养、维护工作。
2、坚持每周三大扫除，培养爱科室、爱劳动的良好习惯。
3、加强科室成本核算，每月盘库，做到出入账目清楚。
四、资讯组
（一）深化科室数据化、信息化建设
1、由于我科所管工作较多管理面较广，护士、辅工、护工都需要进行工作量统计，在2014年基础上，我们对工作量统计表进行改良，利用链接附表方式，一次录入数据可取多组数据，提高了工作效率和准确度。
2、每月对所采集信息进行分析管理，制做PTT进行分析并据此做出整改，将隐患杜绝于未燃中。
3、设置满意度调查表，自2015.6月开始每月到临床科室发放，共计发放343份，回收343份，平均满意度99.5%，每月对满意度调查进行分析，对不满意的部分进行整改，提高了服务质量。
（二）体现科室文化，增强科室凝聚力、提高护士学习热情
1、支持中心小园地出版12期
2、完成群活动24次。其中科室聚会活动8次，为科室人员具体祝贺生日12次，组织科室共同参与管管圈献计献策一次，进行中秋微信唱歌、猜谜、抢红包活动1次；进行我为科室2016提倡议活动一次；进行我爱医院，我为院班子提建议活动一次。
3、支持中心QQ学习群：完成12次。
4、积极参加医院通讯小组活动，每月坚持投稿1—2篇，全年共撰写文章36篇，投稿14篇，2015年截止至12月医院共发表4期，我科共发表6篇文章。
五、努力建设科室文化，积极推展各项活动
自科室成立以来就把“人”的建设放在首位，科室文化建设是医院文化建设的重要组成部分，通过对个人的文化、精神素质的培养和塑造，促进个人的全面发展，并使个人的发展与医院的发展有机地统一起来，这也是科室文化建设的最终目的。www.fz173.com_支持中心护士下半年工作评价。
1、组织丰富多彩的科室活动：全年共组织科室共活动8次；组织庆祝生日活动12次；组织探望生病职工的父母5次；组织科室共同参与管管圈献计献策一次。
2、参加护理部、医院、团委、工会等部门组织的各项活动：
1）2015.1.18.2人参加医院党委、团委、工会联合组织的登山运动； 2）2015.2.13.5人参加院团委义务献血活动；
3）2015.5.12全科护理人员你参加护理部组织5.12活动；护士礼仪风采比赛获三等奖，我型我秀文艺活动洗手版小苹果获二等奖； 4）2015.6.17参加护理部、院团委组织的为李雄捐款活动，全科共计捐款1100元；参加医院工会组织的各项活动4次；
5）2015.10.27.参加院党委组织的“扶贫济困.送温暖献爱心活动，全科共捐款1800元
3、在大家的共同努力下，我科被评为2014年度优秀团队。
六、加强辅工、护工管理，做好临床科室保障工作
1、加强辅工考核考绩工作，每月进行满意度调查，制定辅工考核方案，每月根据工作量、满意度调查结果、工作质量进行考评，综合平均满意度达96.88%；其中护送组平均满意度97.43%
；配送组平均满意度96.86%；护工、特殊组平均满意度96.35%。
2、 加强护工管理：配合护理部完成云南省卫计委关于加强医院护工管理的通知要求
1）完成市一院关于开展规范医护工管理工作计划、实施方案
2）完成第一期护工培训班开班组织和管理工作：第一期护工培训班于2015年1月28日开班，2015年3月16日开学，2015年5月20日结业，45名护工取得医康职业学校结业证。
3）完成护工管理组织架构、派工流程、护工聘用登记本、护工分级陪护要求、聘用护工告知书、病人自带护工责任书、护工职责、护士长对护工管理职责、临床护理支持中心护工管理职责护工奖惩管理制度、护工考核及汇总表、护工星级评比考核表、护工满意度调查等共计23项。
4）在神经外科、呼吸一科、神经内科、肿瘤科开展护工试点工作实在护士长、责任护士指导下的助理护士管理护工取得初步成效。但也存在一些问题管理和考核上加大力度，才能完成卫计委下发的目标。
七、全年工作量统计（2014.11—2015.10）
（一）护士工作量统计表
【二】:【最全最详细】临床护理支持中心2015年工作总结
临床护理支持中心2015年工作总结
2015年即将过去，围绕进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“深化优质护理服务，改善临床护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，加强护士队伍建设，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，进一步深化“以病人为中心，以病人需求”为导向的服务理念。临床护理支持中心在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，按照2015年作计划分5个组开展工作较好的完成了计划的各项工作。现分别总结如下：
一、品管组
（一）提升服务品质，开展新业务，最大程度满足临床需要
1、开展新业务----甘美国际医院护理支持中心成立
1）于2015年8月25日开始在甘美国际医院筹备支持中心，并于2015 年9月14日正式开展领退药工作。
2）2015年9月接管甘美国际医院辅工、护工管理工作，理顺工作流程、工作职责、分工分科负责，使辅工、护工工作逐步步入正轨。
3）制定甘美国际医院领退药工作流程、标本采集交接流程、特殊检查陪检流程、辅工配送员职责、护送员职责共计6项。
4） 2015年10月19日按护理部要求成立陪护服务站并正式开展工作，主要负责陪护床/陪护椅的收费和护工咨询工作。
5）制定陪护椅管理制度及使用流程、陪护床（椅）交费流程、陪护床（椅）使用总流程陪和护站工作流程岗位职责共计4项。
2、按5S管理法对科室工作进行规范管理，形成常规，养成依从性。
（二）加强安全管理，持续改进服务质量
1制度培训学习4次，提高了护士防止不良事件 发生的能力，全年无重大不良事件及安全事故发生。
2、支持中心作为护理部与临床科室直接沟通部门承担着药品管理、标本采集管理的检查督促工作。
1）标本方面：制定《标本采集、交接、拒收检查办法》首先对我科护士进行查检标准培训，做到掌握标准心不慌，认真对每单工作 1
【三】:2015年护士个人工作总结
2015年护士个人工作总结
1、2015年护士个人工作总结
在过去的上半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评
的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20XX上半年的工作任务。具体情况总结如下：
一、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。医。学教育网搜集整理认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20XX下半年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到。
2、2015年护士个人年终工作总结
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能
等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
3、护士2015年个人工作总结
时光匆匆，转眼间，20XX年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，
http://m.zhuodaoren.com/dangzheng530219/
推荐访问:护士下半年工作计划 护士工作自我评价
