新入职医生5年规划

2016-08-17 百科 阅读:

新入职医生5年规划(一)
医学生职业生涯规划

临床医生职业生涯规划

——立足当下,勤学笃行

职业生涯规划起源于100年前的美国,说的是个人针对自身职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定奋斗目标并努力实现这一目标的规划。换句话说,职业生涯规划要求根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。

职业定位是决定职业生涯成败的最关键的一步,同时也是职业生涯规划的起点,但是我目前的职业生涯基本已经定位为临床医生。如今的临床工作使每一位临床医生多少会有一些如履薄冰的感觉,医改举步维艰,临床医生的职业生涯收到了诸多因素的影响,甚至很多医学生放弃了白衣天使的神圣使命。在目前中国的医疗环境和医疗体制下,我希望每一个临床医生和相关医疗人员都能够立足当下,眼光放长远一些,看到我们和国内外先进水平医疗机构从业人员的差距。比起那些未来的规划,遥远的雄心壮志,我更愿意相信的是一个医生心中怀有的坚定信念以及道德的良知。如果非要完成这样一篇职业生涯规划的话,我只能用心灵的手术刀做一次自我剖析。

第一部分:个人分析

1 喜欢与人交往,待人真诚友善,喜欢用自己的能力去帮助别人,崇尚简单的生活。 2 缺点:学习的动力不足,对国际上最新的疾病治疗指南和研究成果的学习程度不够。 对于失败过的或者没有把握的事情会有一些压力。

3 兴趣爱好:篮球,足球,羽毛球,乒乓球,音乐,计算机等。

4 真心对待每一个患者,愿用自身的绵薄之力化解群众的疾苦,不求有功,但求无愧。【新入职医生5年规划】

第二部分:医学就业及有关背景分析

我国现在大学生毕业渐渐增多,而且需求量渐饱和,社会就业率不高,失业率有上升的趋势,所以就业环境不是很好,尤其是医学生的就业形势更加严峻。25岁的我虽然有机会留在大都市的教学医院,那里有更高的医疗水平,更好的医疗条件,最后我还是回到了自己的家乡,一方面是安土重迁的情愫一直埋在心里,另一方面在这片土地上有养育我的乡亲和爹娘,每日思及“子欲养而亲不在”,必诚惶诚恐。

虽然我毕业于211及985院校的临床七年制专业,但其实和大家一样,都是一名刚入职

的普通小医生,要成为一名成熟的医生,都还有很长的路要走。

我院的医疗水平在近些年来,随着设备的购进,人才的引进,有了很大的提高。1931年,梅贻琦就任清华大学校长时曾说过“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”。同样,一个高水平的大医院,并不是一个盖了大楼,买了大器械设备的医院,而是一个大医精诚的医院。作为一个医生,只有努力提升自身的从业水平和素质,才能 真正提高医院的水平。

【新入职医生5年规划】

第三部分:职业规划

三十年太久,只争朝夕。在漫漫求医之路上,我将上下而求索。

第四部分:结束语【新入职医生5年规划】

梦想总是美好的,现实和梦想总有一些差距,但是一个人却终究不能没有梦想。没有一个人生下来就是为了解决别人的病痛的,也许医生就是我们养家糊口的本领而已,但只要穿上白大褂之后,一名医生能感受到这份职业的神圣,保持这份职业的尊严,无愧于心,就是一名好医生。我能做的就是好好学习,掌握扎实专业知识,锻炼自己的综合能力。

新入职医生5年规划(二)
2015年医疗新入职人员培训计划

2015年医疗人员上岗前培训方案

为了有效促进新进医疗人员对基本理论、基础知识、基本技能的掌握,提高年轻医疗人员的业务素质和综合能力,医务处决定对新入职医疗人员进行集中培训,现就培训计划做一方案。 (一)组织领导

此次培训由医务处具体组织实施 (二)培训对象和时间 培训对象为新入职医疗人员 培训时间为2015.7.2—7.10 (三)培训方法和步骤 1.培训准备(2015.7.2前)

2.培训实施(2015.7.2--7.10)主要对培训对象进行礼仪视频集锦、理论授课、操作辅导、笔试考核等训练。①理论培训重点对基础知识和基本理论、仪表礼仪、医疗核心制度、医疗文书规范书写等进行集中授课②操作辅助:临床基本操作技能进行理论辅导和操作相结合。 (四)考核

利用闭卷考试及一对一操作考核,验收培训结果,成绩不合格者将延迟上岗继续培训,直止考核合格为止。

医疗人员上岗培训项目计划表

某某医院医务处【新入职医生5年规划】

2015年7月2日

新入职医生5年规划(三)
新入职医生培训大纲

自学校毕业进入我院新入职医生培训大纲(试行)

一、从学校到医院是人生一个跨度极大的转变,应告诫这些医生,自学是把自己

锻炼成一个合格医生的基本途径。

二、医院从人才培训考虑,制订如下培训计划:

1.“月子计划”:刚入职第一个月。

前两周“跟带”,即全程跟着老师,学习老师的诊疗活动。

后两周“辅教”,即自己看病,老师逐一复查。

2.周年轮训:包括基本技能训练和三个科轮转学习。

基本技能包括:特检2周、视光2周、门诊治疗室1周、病案室1周 三科轮转学习:青光眼、白内障、眼底病三科安排其中一科3个月。 整形、泪道、眼肌三科安排其中一科3个月。

【新入职医生5年规划】

角膜、准分子两科安排其中一科3个月。

3.专科培训:

第一年基础:规范病历、处方和专科医疗文书记录,会做各科操作,能管理病房。

第二年:会做本科小手术。

第三年:会做本科中等手术。

4.理论学习:

(1)全国高等医药院校教材“眼科学”。

(2)爱尔眼科系列丛书。

(3)北大医学院“眼科学”。

5.外文学习:能顺利阅读专业英文期刊,每季度能完整翻译一篇不少于2页

的专业外文。

三、通过四年工作学习,应基本达到专科主治医师业务水平。必要时由学术委员会通过实际操作考核和理论测验进行评审。

武汉爱尔眼科医院 2010年6月16日

新入职医生5年规划(四)
阶段化培训对护士专业思想形成的影响

  【摘 要】 目的:探讨培养护士长的模式,稳固护士专业思想的措施,促进护理专业持续发展的方法。方法:对新上岗护士进行入职初期培训,基本实践技能培训,全科实践技能培训,专科实践技能培训,职业发展规划。结果:对护士的持续关注和有计划的培养,采取正确引导、针对性的培养和提供发展平台,为护士专业思想的形成奠定基础及创造条件,使护士逐步形成稳定的专业思想。结论:分阶段培养对护士专业思想形成过程中具有举足轻重的作用,能够调动护士内在积极性,提升职业认同感,稳定护理队伍,建立护理人才培养的长效机制,推动护理事业的可持续发展。

  关注护士的持续成长,稳定护士的专业思想,提升护理专业内涵,推动护理事业的可持续发展至关重要。自2008年始,对88名新入科护士进行有计划的培养,在稳定护士的专业思想上获得了良好的效果。现报告如下。
  1 方 法
  1.1 入职初期培训 培训期一个月。包括科室专业和患者特点、护理职业价值、临床典型案例、沟通交流技巧、 服饰与礼仪、导师座谈、团队文化建设等主题内容。结束后填写新入职护士情况表,包括①个人基本情况及特长;②对护理专业的认知;③3个月~1年的自我规划;④希望提供的发展平台。
  1.2 基本实践技能培训 完成新入职初期培训后,进入基本实践技能培训阶段,培训期一年。包括急救能力、 静脉输液、消毒隔离、应急预案、情绪的管理、职业防护等知识及技能的培训。
  1.3 全科实践技能培训
  1.4 专科实践技能培训
  阶段化培训分为基本技能、全科技能和专科技能培训。培训期2~3年,采取每专科轮转半年的方法,采用导师制[2],依据《阶段性培训手册》内容要求进行培训。每批次轮转前进行面对面交流心得体会,讲解轮转要求及新科室专业特点和护士长工作作风及领导风格;与护士长沟通,告知即将入科护士的性格特点、优缺点,并共同商定培养方法,制订专科培训计划。培训结束后汇报学习成果及感悟,优秀者给予奖励。
  1.5 职业发展规划 完成阶段性培训的护士进入专科发展规划阶段。护士完成阶段性培训后,填写“专科发展意向表”,详细叙述自己愿意从事的专业和选择的原因。依据护士的意愿,与相关护士长进行沟通,告知该护士在其他科室的工作表现,要求护士长协助该护士在专科的基础上进行职业生涯规划;对于能力强、有管理潜力的护士,科护士长亲自与其商谈,协助及指导护士做好职业生涯规划。
  2 结 果
  实施以来88名新入科护士,无一例辞职或改行;14名护士选定职业发展方向:如PICC、糖尿病教育、呼吸睡眠监测等;2名护士获得国家专利,在国家级杂志发表论文3篇。
  3 思 考
  3.1 有计划的正确引导是护士专业思想形成的基础 Fochsen 认为[3]护士离职意愿在工作前3年保持较高水平;Peters的研究[4]结果显示具有高等学历护士的离职可能性更大,而高考志愿的自主选择程度及对同辈群体专业思想稳定性的认识,影响医科大学生的专业承诺水平[5]。在入职表中,有本科护士写道“我不喜欢护理专业,选择护理是因为我需要一份工作”、“我之所以干护理,是我的父母让我干的”。隋树杰的调查结果也反应出申报护理专业的初衷大多是考虑将来毕业时容易就业,而并非完全出于热爱和喜欢[6]。因此,通过入职表了解新入职护士对专业认知动态,及时介入和督导,引导护士正确认识护理专业的内涵和价值;通过谈话深层次了解她们的思想动态,满足她们有一个能够充分发挥自己才能的空间和有充分的时间做自己想做的事情的愿望[7],让他们体验到在为患者服务的过程中自身价值得以体现的满足感和快乐感。如在呼吸科发现气管切口大量渗液,引导护士找出了渗液原因及解决方法,护士体验到了解决护理问题后得到患者家属感谢和被家属尊重的喜悦,加深了护士对自身价值的认同。安排她们做一些调研、科研资料数据的统计等活动来提升自我认同感,使其工作目的性更强,拥有更多的能力提升空间,逐渐形成稳定的专业思想。
  3.2 有针对性的轮转培养,进一步稳定了护士的专业思想 医学生择业考虑的是能充分发挥自己的才能,符合自己的兴趣爱好[8]。因此,科室根据护士的意愿实施轮转培养和确定专业,既满足其情感需求,加深对专业的热爱,也促使护士长营造良好的工作氛围,更加注重专科发展,以专业发展、个人发展及团队凝聚力来吸引和留住护士,增强护士的职业自豪感和工作自信心。护士谈选择专业的理由:“护士长很厉害,但她很棒,专业能力特别强,在这里可以学到很多东西,能够体现到我的价值”、“尽管很累也很脏,但大家都很团结,工作有序,责任明确,协作好,医生很尊重我们。”
  有研究[9-10]表明,护士职业获益感可以通过行为干预而改变,职业获益感越高,越容易提升职业认同感。对于不同的护士依据其性格特点,培训方式也有差异[11]。轮转前了解每个轮转护士的优缺点,与护士长沟通,告知对该护士的培养要求。在入职表上写道“我在三年内一定改行”的护士,护士长反映其有能力、专业知识扎实但很傲慢。就将其安排到护士长能力强、要求严的病区,在轮转之前告知护士长要让她体验到知识的不足,对她工作中的不足之处严厉批评,使她明白“医学之沧海,她尚未得一粟”。通过为她量身定制的培养计划,使她在实践中体会到护理对患者的重要性,体验到家属对她真诚的感谢和成就感,最终转化成对护理事业的热爱[12]。该护士说:“护士长,我决定在护理专业干一辈子。”
  3.3 适时提供发展平台,强化了护士专业思想的形成 刘立捷等[13]的调查结果表明:护士最看重的是医院是否可以为自己提供一个有效信息交流和知识交换的平台,有一个长期的发展空间。因此,要适时为护士提供发展的平台:通过演讲比赛、教学课件展示、每月一次的病历大讨论等活动,为护士提供展示自己的舞台;推荐到医院、全省学术会议等进行特邀发言、专题讲座、论文交流等,增强护理专业对护士的吸引力,提升护士的自我价值感。近3年内,共有2名护士成为我省基层医院培训的讲师,在10多家医院演讲近20余场次;有3名护士获得医学部轮转成果汇报会奖励;12名护士主持的危重病例大讨论,获得参与人员的赞扬;6名护士在医院教学课件大赛中获奖;选送36名护士参加学术会议和8名护士到北京、广州、上海等知名医院进修;推荐4名护士参与国际大型临床研究资料收集整理;19名护士编排的大型舞蹈“茉莉花”成为医院保留节目,多次代表医院演出。经常为护士提供展示自己的舞台,护士受到了极大地鼓舞,自信心提高,凝聚力提升,强化了护理专业思想。   4 小 结
  科室护士长在护士专业思想形成过程中具有举足轻重的作用,实施针对性的培养和规划,能够调动护士内在积极性,提升职业认同感,稳定护理队伍,建立护理人才培养的长效机制,深化护理改革及优质护理服务工程,推动护理事业的可持续发展。
  参考文献
  [1] 李敏,张薇,卫福秀等.浅谈对新毕业轮转护士的培养[J]. 护理研究,2007,21(6):1678-1679.
  [2] 李国宏,杨言诚,夏友雯.招聘护士“导师制”实施初探[J].中国护理管,2004,4(4):51-52.
  [3] Fochsen G,Sjogren K,Josephson M,et a1.Factors contributing to the decision to leave nursing care:a study among Swedish nursing personal .J Nurse Manag,2005,13(4):338-344.
  [4] Peters P,Issakidis C,Slade T.Gender differences in the prevalence of DSM-IV and ICD一10.Psychol Med,2006(36):81-89.
  [5] 刘云波,陈俊国,罗亚莉.医科大学生自我效能感、生活满意度及职业生涯规划对专业承诺的影响研究[J].中国高等医学教育,2010,4:38-40.
  [6] 隋树杰,吴作娟,郭佳.不同年级护理本科生职业意向的比较与反思[J].中华现代护理杂志,2010,16(23):2819-2820.
  [7] 束雅春,青年医务人员思想现状调查与对策分析[J].中医药管理杂志,2011,19(3):225-227.
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  [9] 许佳佳,商临萍,罗钟亮.效能团体辅导对护理人员职业生涯状况影响研究[J].中国护理管理,2010,10(5):30-34.
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  [11] 林文诗.新形势下医学院校职业生涯规划教育新思路探讨[J].医学教育探索,2010,9(7):966-968.
  [12] 王灵,王艳.对本科护士实施职业生涯规划培训的效果评价[J].护理研究,2009,23(7):1773-1774.
  [13] 刘立捷,李莼,任丽娜.心理契约对“知识型”护士流动影响因素的分析[J].国际护理学杂志,2008,27(10):1103-1104.

新入职医生5年规划(五)
刘玉村:集大成者的关键词

  北京地铁6号线的北海北站,站厅工作人员、地铁口嗑瓜子闲聊的老人,都能熟稔地为路人报出去北京大学第一医院(以下简称“北大医院”)的出口、方位与步行时间。秋日的下午,地铁上乘客不多,但几乎每一班都有人风尘仆仆地下车,然后奔向北大医院。

  在吸引普通市民患者前来就医的同时,北大医院肩负着全国最大比重供给党政高层干部的医疗服务,每天到医院就诊的党政机关司局级及以上干部达300余人次。
  如此,这家与中南海一街之隔,但又为泛舟北海公园湖面的普通市民赫然可见的医院,得天独厚的地理位置下,展示着她的最佳状态。
  “尊敬的来者,无论您因为什么来到北大医院,您都是我们尊贵的客人,您都应该受到礼遇。”这是医院门诊大楼中央的铜牌上刻着的一段话,既有热情欢迎的姿态,又有“客随主便”的淡定与稳妥。
  这段话的作者正是北大医院现任院长刘玉村。2006年,刘玉村就任院长于北大医院陷入低谷之时,他当时赋予自己的使命是“将这辆下行的火车推到上行的轨道上来”。8年过去,他微笑着用深厚的嗓音向《中国医院院长》记者说:“我完成了自己的使命!”
  从78级北京医学院(现为北京大学医学部)学士,到我国第一位外科临床专业博士学位获得者;从2002年就任北京大学医学部副主任,到2005年荣获“全国十大教育英才”称号,再到2006年重返北大医院任院长至今,并在2013年当选全国政协委员。刘玉村当之无愧地成为拥有医学家、医学教育家、医院管理专家与社会活动家四重身份的“集大成者”。
  日前,北大医院院长刘玉村在接道出了他成长经历及职业生涯中的关键词。
  关键词一:家
  刘玉村很喜欢家人为他取的这个名字,他说:“‘玉’代表温和、润滑,‘村’代表了质朴。”农村出生长大,在“读书无用论”盛行的年代,刘玉村能在18岁成为78级的大学生,他感慨,“这跟家庭有很大的关系。”
  刘玉村祖父辈是地主,大家庭“非常讲礼教,非常传统”。在他记忆里,父母从没吵过架、红过脸,而六个兄弟姊妹之间甚至都没有过言语冲突。尽管在那个年代,他被归为“黑五类”,在学校担任过的最高职务只是科代表,但他庆幸自己成长在一个如此和睦、尊师重教的家庭。
  “从小各科成绩都不错,父母也鼓励自己坚持读书。”1977年,停废了11年的高考恢复,刘玉村搭上了这班车,以学校第一名的成绩考入北京医学院。
  那个年代的大学生是凤毛麟角,刘玉村和同学们体会着“天之骄子”的感觉。镌刻着“北京医学院”的校徽,他们平时不戴,而只有在走出校门参加活动时才戴。“看着旁人投过艳羡的目光,大家收获了极高的荣誉感与自豪感。”刘玉村说,“也正是肩负社会的期待,大家在学习上都异常积极向上。”
  “学生想学,老师也想教。”他回想当时学校里的氛围:老师在校园里遇到学生,忍不住都要提几个问题,一问一答间,时间悄悄过去,“大家都忘记了出门要办的事情。”
  在北京医学院,刘玉村如饥似渴地汲取着知识的养分。1983年,留校在北大医院普通外科工作,刘玉村从此融入了“北医”这个大的家庭。
  他在这里成功获得外科学博士学位,他在北大医院寻得佳偶,组建起自己的小家庭。“很难不把医院、学校当成自己家。”他感慨地说。正是这种对“家”的使命感促成了他职业身份的重要转换,即从一名医学教育家过渡为一名医院管理者。
  刘玉村热爱医学教育,累累硕果也证实他的教职生涯正蒸蒸日上,但北大医院的发展陷入了“深深的谷底”,他无法袖手旁观。
  学科、人才梯队上,“青黄不接”是当时的写照。“作为中国第一家国立医院,北大医院曾人才济济,学科地位也十分显赫,但保守的文化未能给中年骨干以充分的发展空间。医疗机构市场竞争环境中,随着20世纪80年代一批老专家退出历史舞台,留下的学科带头人未能承接上。”刘玉村如是介绍。
  在北京乃至全国各大医院纷纷扩充地盘的同时,北大医院却无从效仿。“北大医院正好处在皇城保护区,交通不便利,所有建筑高度不能超过9米,没空间,医院规模就上不去;没规模,效益就上不去;没效益,医生心气就上不去。”刘玉村说。
  而2004年的一次意外事故,直接将北大医院拖入谷底。8月4日,医院内部幼儿园即将关闭,十多个幼儿(全部为医院职工或临时工的子女)被一名精神病患者砍伤。事后因赔偿问题,医院领导层和普通职工之间、领导成员之间互相抱怨、不满,人心涣散。随后医院管理上的放松,医疗安全、医疗质量等各种问题频频出现。
  2006年,医院领导班子面临换届。“人们翘首以待,热心的‘民间组织委员’也炮制出数个院长版本。”刘玉村笑言,“或真或假,但我已经有些按捺不住了,我不希望医院继续走下坡路。”当务之急,刘玉村主动找到北京大学医学部领导,一番言之凿凿的利弊分析,让领导支持了爱将的选择。刘玉村重返医院,踏上医院管理新征程。
  关键词二:医
  刘玉村与“医”结缘,起始于自己15岁那年得的一场“大病”――急性胰腺炎。“住院的45天,每天见到的都是出院与入院、生与死;也感受到了医务人员的细致与崇高,救死扶伤的伟大。”刘玉村肯定地说,“正因为这场差点没让我死掉的大病,我学了医。”
  医院管理篇
  2007年,高考恢复30年,众多媒体开始盘点“77、78级现象”。即在当下,无论是政界、学界、商界,许多领军人物都是77、78级大学生。作为78级北京医学院毕业生,2007年,刘玉村履职北大医院院长1年。对他来讲,这似乎是一个新的开始,他十分努力又谨慎地寻找着突破口。   在刘玉村上任之前,北大医院已经内外交困多时。“2006年,医院消化内科连一套有完全产权的胃肠镜设备都没有,急缺设备、急缺钱,但我上任却不能谈效益,抓经济。”刘玉村十分清楚如果大谈经济,人们会认为医务人员都掉到钱眼里去了。
  他也清醒地认识到伴随他成长的这家医院,最为珍贵的财富是什么?那就是作为第一家国立医院的深厚文化底蕴。
  “先文化,后经济”的路线定好后,他重释医院“厚德尚道”的院训为“厚道”,院长与医院职工之间,医务人员与患者之间,大家彼此“厚道”相待。他连续三个月,每周三次召开职工座谈会,“让大家把该说的话说了,剔除心中的‘刺’”。他带着几十人的医疗队到山西等地下乡义诊,这在医院历史上十分罕见,也吸引了包括中央媒体的关注。媒体宣传让医生们找回了曾经的自信,科室之间、上下级之间也因义诊增加了交流机会,人心得以凝聚。
  2007年,他履职一年的成绩显著,北大医院全体医务人员面貌焕然一新,一支和睦、有底蕴的队伍让患者重拾对医院的信心。
  越来越多的患者重返医院就诊,也使得医院的业务环境到了“非改不可”的境地。“建于1980年的门诊大楼破旧不堪,排队的患者快站到大街上。”刘玉村回忆时露出窘态,“我都不好意思去大厅,怕被患者拉着一直抱怨。”
  “改三建三工作就此拉开序幕。”刘玉村介绍,在财政支持不能立刻到位的情况下,医院先用业务收入做了必要的改造工作。
  位于府右街的医院妇儿楼改造工程,此前签定了承建方,但迟迟未能动工,且方案不能如现任管理层所期而变更。“我们咬牙掏了80多万的现金作为违约金,然后重新招标设计单位和施工方,彻底将大楼搬空、重新布置。”刘玉村介绍,如此这番下来,大楼得到了很好地再利用,给医院带来了很大的发展空间。
  医院南边的科研楼,以往各科室都固定占有几间办公室、实验室,但利用率极低。刘玉村果断采取“彻底搬空”的措施,“不得罪任何一位科主任”,继而重新设置,引入国际通行的流动式科研管理机制,盘活了资源,提高了效率。
  医院的门诊楼因耗资巨大,更显得“好事多磨”。医院几番上报申请重建门诊楼,但终获批复为“同意重建,经费自筹”。刘玉村不舍得把本属于员工的业务收益截流,只能暂缓。终于,筹建工作迎来转机。“全院员工工作做得好,上级领导有目共睹,医院门诊楼建设经费得到国家财政的支持。”刘玉村欣喜地说。
  新门诊楼以安全、环保的理念建成,“急诊被分离出门诊楼;下午出诊时间结束后,整栋楼人员清空,出入口全封闭,空调全关闭。”刘玉村十分满意这栋新门诊楼“高端、大气、不奢华”的设计。
  成功申请到院士保健楼项目,刘玉村认定为“医院品质的提升”。该项目落户北大医院,意味着不仅在北医系统,在全国同等级医院中,北大医院也就此不同。
  位于北京大兴区,规划面积达18万平方米的南院区立项获批,刘玉村的着眼点则落在了他多年对医院重大科研成果的期许上,这里两倍于主院区的体量,将充分容纳高精尖的科研场地。
  “文化为灵魂,硬件为依托,管理为手段。”刘玉村如是总结他的医院运营之道。继“厚道”的院训阐释之后,他提出要做医疗界的“水准原点”。
  水准原点是一座由花岗岩砌成的小石屋,和北大医院渊源颇深。1915年,它和北大医院同时诞生,后又坐落在医院府右街院区内,曾是计算测量北京地区乃至整个华北地区海拔高度最原始的基准点。
  在刘玉村看来,它是昭示医院文化精髓和内涵的最佳载体,“我们追求的正是成为医疗行业的水准原点。”
  “水准原点”趋向日益显现。2013年国家卫生计生委医管所对医院做的患者满意度第三方调查中,北大医院的门诊患者满意度在北京所有的综合医院里面排第一名;住院患者的满意度在全国51家参与调查的医院中排名第二,综合医院中排名第一,护理排名全国第一。
  医学教育篇
  谈及未来,刘玉村坦言,医学教育家在他看来是理想中的职业。“我曾经无数次设想过一个场景,就是在北大医院的教室、病房、楼道里,有一位老者,身边围着一群年轻的学生,在认真地说着什么……这位老者就是将来的我。”
  2002-2006年,刘玉村就在北京大学医学部担任主管教育教学的副主任。期间,他荣获北京市和北京大学教学改革成果一等奖、全国十大教育英才奖等殊荣。而他的教学天赋早在青年时就已崭露,1995年,他获得首届北京市高校讲课比赛一等奖。
  刘玉村不止一次地向媒体坦露,假如有一天他不当院长了,希望能重新回到教师的岗位,带出一流的学生,延续教书育人的快乐。
  对教育、对教师这个职业的一往情深,早在刘玉村少年时期就埋下了种子。他深情回忆自己少年时的读书生涯,因为出身不好,受了太多的冷眼与不公平待遇,但“总是能遇到好的老师”。他们“不关心孩子的出身,只当其为自己的学生,用心、耐心地教。对勤奋爱学的学生,他们会加倍地用心。”
  怀着一颗感恩的心,刘玉村在教师的岗位上也全心地为学生奉献着。他的一位学生曾写道:他讲课从不用课件,但一贯精彩,气度洒脱的他从容地用临床实例甚至是亲身经历,引人入胜地让听众领会到所讲内容的精髓。他不拘泥于传授知识,从他那里我还能学到如何解决“爱心与私心,责任与本能,理智与情感”的矛盾,如何将医生的专业水平和职业道德发挥到极致。
  将人文精神注入医学教育,研究医学教育的发展规律,这两方面正是刘玉村对重返教育领域的规划。他曾经在北大医院为新入职的医务人员举办“白衣加身”仪式,让初出校门的毕业生明白:踏入医院入职这一刻,白大衣于他们的意义发生了变化。他说,“在学校,穿白大衣时往往是做实验,意在保护自己;而在医院,穿白大衣的意义在于保护患者。”
  独特的创意,反映的是刘玉村在医学教育上的独具匠心。他已经是优秀的医学教育家,也必将是伟大的医学教育家。   关键词三:社会
  2013年,刘玉村当选新一届全国政协委员,为他社会活动家的身份增添了醒目的注脚。“跳出本位主义,从国家大局、社会发展的角度出发,构筑行业与社会交流的桥梁。”这是他给自己的定位。
  2014年两会前夕,医患关系再度成为舆论焦点。刘玉村作为医疗界代表,在会议期间的新闻发布会上的发言言辞恳切、动情感人。他首先代表广大的医务工作者,向媒体和人民群众表态,“医务人员这支队伍是一支有素质的、有担当的队伍,请广大人民群众放心。”同时他期待在现有体制下,大家都多一些的宽容与包容,“医生与患者的身份随时可能相互转化,医务人员也是普通老百姓中的一员。”
  医患关系之外,医疗行业中的热点问题,诸如特需医疗、分级诊疗等,刘玉村从不吝于通过媒体分享自己的观点,以资深行业领袖身份引导舆论走向理性。
  作为政协委员发言,刘玉村更加慎重。为了一次发言,他往往花大量的时间浏览资料、搜集资料,事无巨细,连最后脱稿时的表情、语气都有讲究。
  这是份繁琐、费神的工作,有同事看他太辛苦,提出帮忙,却被他连连拒绝。“问题背后的起因、案例分析、对策解读,我若自己没有领会理解,只是照稿朗读,又怎能给别人讲清楚,那么我的发言就毫无意义。虽然很累,但这是我的责任。”
  刘玉村对社会事务的关注,远不止起始于担任政协委员。2006年,他带领北大医院医疗队下乡支医,回来即向相关主管部门写信畅谈感受,并建议医疗机构体系改革应“抓两头,放中间”。
  公立医院的特需医疗一直为舆论诟病,认为“有损医疗资源享有的公平性”。但刘玉村通过主流媒体表达特需医疗“借富济贫”的特殊意义。“通过保留公立医院特需医疗,可以保证高水平的专家至少80%的时间留在公立医院普通门诊出诊,将更有效地维持优质医疗资源的可及性。”刘玉村如是认为。
  而对时下医疗机构之间构筑医联体、创建托管关系的热潮,刘玉村出于责任感,更多地抱有谨慎的态度。他说:“一家大型三甲医院,合作医院如果过多,那一定极为松散。合作必须对自己医院负责,对对方医院负责。如果精力不够,宁愿选择不做。”
  反复考量后,北大医院即将启动与邯郸市中心医院的合作,为后者新建院区提供团队技术支持。“我们签订了5年的协议,希望能通过合作提升邯郸市中心医院新院区的服务能力,也锻炼北大医院自身的多院区管理能力。”作为政协委员的院长,细致、谨慎的行事风格将为合作“保驾护航”。
  2013年两会后,有媒体报道“在2237名全国政协委员中,刘玉村绝对引人注目。风度翩翩、气质儒雅的他被同行们公选为‘医学界的代言人’。”刘玉村,将当之无愧地成为医界播撒风采、沟通社会的大使。

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