电力项目服务好态度好

电力项目服务好态度好(共10篇)

电力项目服务好态度好（一）

服务态度好 Good service attitude towards customers.
非常热心 very hot-hearted
质量好 good quality

电力项目服务好态度好（二）

　　人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则.职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业.通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向.
　　我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂.
　　这些现象说明了什么?我们用一句话就可以得出结论：职业素养!
　　职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰.
　　那到底什么是职业化呢?职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则.也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程.职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度.
　　国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人.周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的.
　　前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔.当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁.当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想：“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧.”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁.当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说：“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢?”
　　然后,他还说了这样一句话：不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我.所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩.
　　如何在工作中做到更好?在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则：
　　1、结果证明价值.上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳.
　　2、责任造就人品.永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺.
　　3、能力解决问题.永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力.
　　4、重视日常细节.注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌.
　　5、耐心对待客户.在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业.
　　6、遵守公司规范.把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新.
　　7、团队利益为重.以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功.
　　8、精确时间观念.保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感.
　　9、沟通解决一切.将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切.
　　10、行为始终如一.追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌.
　　有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢?
　　做个职业人,你,准备好了吗?
　　他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭.当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上.他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然.
　　从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑.他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通.别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态.
　　后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏.他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解.用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的.
　　当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态.而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星.他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样.
　　有些人,喜欢他；有些人,不喜欢他.但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像.他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华.
　　2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔.
　　有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富.那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业.所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人.而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征.
　　正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点：人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业.这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了.
　　正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了.而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响.而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量.正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切.
　　而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神.诸如：职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的.
　　顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗?”把我带入书中的问题思考中.
　　在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度.读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念.由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异.然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望.
　　人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事.因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力.
　　“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺；永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌；永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业；永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功；永远……”.细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在.
　　首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中.勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地.虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展.岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态.只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间.
　　其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉.责任心具体表现在一个人的行动上,决策中.事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任.责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败.它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用.有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生.
　　在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手.还要懂得勤用脑.这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求.做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的.
　　在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色.一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的.品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可.对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表.
　　当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸.正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了.问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会.
　　我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素.而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了.而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造.

电力项目服务好态度好（三）

前　　言
能源是国民经济的基础产业,对经济持续快速健康发展和人民生活的改善发挥着十分重要的促进与保障作用.继续加强能源、交通等基础设施建设是国民经济和社会发展“十五”计划的重要内容.我国是能源生产和消费大国,面对新世纪,如何保持能源、经济和环境的可持续发展是我们面临的一个重大战略问题.
本规划是国民经济和社会发展“十五”计划的重要组成部分,是落实加强能源基础设施建设、调整能源结构的重点专项规划,是指导“十五”能源发展的纲领性文件.本规划内容包括发展现状和未来形势的分析、“十五”发展战略和目标、发展重点以及政策措施.
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一、能源发展现状及“十五”面临的形势
（一）能源发展取得了巨大成就
经过五十年,特别是改革开放以来的快速发展,我国能源建设取得了巨大成就,长期困扰国民经济和社会发展的能源 “瓶颈”制约大大缓解,实现了历史性的跨越,基本适应了当前国民经济和社会发展的需要.
1、能源产量迅速增加.2000年全国一次能源生产量预计为10.89亿吨标准煤,居世界第三位.原煤产量1996年曾达到13.97亿吨,国家对小煤窑进行压产后,2000年的产量为9.98亿吨；原油、天然气产量分别由1990年的1.38亿吨和153亿立方米增加到2000年的1.63亿吨和270亿立方米；发电量由1990年的6212亿千瓦时上升到2000年的13500亿千瓦时,其中水电由1990年的1267亿千瓦时上升到2000年的2400亿千瓦时.核电从无到有,2000年核电发电量164亿千瓦时；太阳能、风能、地热等新能源的生产能力也有不同程度的提高.能源产量的迅速增长,使我国能源供需矛盾总体上趋于缓和.
2、能源结构不断优化.在一次能源消费总量中,煤炭消费量所占比重由1990年的76.2%降为2000年的61.03%；石油、天然气和水电等的比重逐步提高,由1990年的23.8%上升为2000年的38.97%.在一次能源生产总量中,石油、天然气和水电生产量所占比重由1990年的19.0%、2.0%、4.8%上升为2000年的20.94%、3.3%和9.64%,新能源和可再生能源发展迅速,优质能源生产比重有所提高.能源结构的调整,为提高我国能源质量和能源利用效率以及改善大气环境等作出了一定的贡献.
3、能源工业重大项目建设进展顺利.“九五”时期我国煤炭工业基本建设速度虽然较“八五”时期放缓,但仍然开工建设了山西平朔安家岭1500万吨大型露天煤矿等一批矿井；天然气建设步伐加快,投产了南海崖城13-1气田及至香港管线,陕甘宁气田及至北京、西安、银川管线等项目；电力建设继续保持较快增长,长江三峡水电站建设进展顺利,四川二滩水电站投产,城乡电网建设和改造大规模展开；以国产化率不断提高的大型风力发电机组为依托的“乘风计划”和为解决偏远地区无电人口用电问题的“光明工程”都取得了初步进展.
4、现代化程度进一步提高,技术水平不断迈上新台阶.
煤炭工业已具备设计、施工、装备及管理千万吨级露天煤矿和大中型矿区的能力.综合机械化采煤和运输设备以及强力胶带输送机等现代化成套设备大量使用,并拥有世界先进水平的年产500万吨以上的工作面.
石油工业已形成从科学研究、勘探开发、地面工程建设到装备制造的完整体系.复杂断块油气勘探、油田早期注水分层开采、高含水油田稳油控水开发、聚合物驱提高采收率、复杂断块油田滚动勘探开发等技术达到国际领先水平.原油加工技术水平也在不断提高.
电力工业已基本掌握60万千瓦亚临界火电机组和500千伏交直流输变电工程的设计、施工、调试及运行技术；具备了修筑240米双曲拱坝、180米级各类大坝及施工大型抽水蓄能电站的能力；电网运行初步实现了自动化、现代化管理.我国电力工业发展进入了以大机组、大电厂、大电网、超高压和自动化为主要特征的新阶段.
能源工业现代化水平的提高,不仅为社会经济发展提供了能源保证,而且有力地带动了国内机械制造、电子工业等相关产业的发展,为民族工业进步做出了贡献.
5、能源工业管理体制改革取得不同程度的进展.
煤炭工业将九十四个原国有重点煤矿以及企事业单位全部下放地方政府管理.煤价基本放开,煤炭生产、运输和销售全面进入了市场.煤炭工业企业改革取得进展,国有重点煤矿以建立现代企业制度为目标的公司制改革已经全面展开,一批企业完成了公司制改造.国有煤炭企业关闭破产工作开始实施.
石油天然气工业重组了石油、石化两大公司,实行勘探开发、加工利用、内外贸一体化,两大公司核心业务和非核心业务进行分离,并成功地在海外上市.原油、成品油价格实现了与国际市场的接轨.
电力工业初步实现了政企分开,确立了“厂网分开、竞价上网、国家监管” 的改革目标,并在部分省市进行改革试点.
通过改革,中国能源行业市场化程度进一步提高,市场机制的作用越来越明显,管理体制和价格体制逐步与国际接轨,为今后发展创造了条件.
6、节能工作成绩显著.
在“开发与节约并举,把节约放在首位”方针指导下,我国节能工作取得了巨大成就.“九五”时期,万元国内生产总值能耗下降了30%,预计由1995年的3.97吨标准煤下降到2000年的2.77吨标准煤；年节能率达到7.2%,节能率居世界前列,节约和少用能源4.1亿吨标准煤左右.
（二）能源发展中仍存在许多亟待解决的问题
我国能源发展虽然获得了长足进步,成为世界能源生产和消费大国,但仍存在着许多深层次的问题,有些矛盾在新的形势下显得更加突出.
1、随着能源供求总量矛盾的缓和,结构性问题上升为主要矛盾,成为制约能源工业进一步发展的关键因素.
能源品种结构不合理,优质能源供应不足.由于长期能源紧张的历史状况,造成了能源工业发展“重能力增长,忽视质量结构优化”的倾向.煤炭在一次能源结构中所占比重过高,特别是煤炭直接用于终端消费的比例过大；石油受资源条件限制,近年来产量徘徊不前,国内供需缺口越来越大,1993年起我国由石油净出口国转变为净进口国；天然气在能源结构中所占比重过低；水电开发程度低,只有18.5%,西部丰富的水能资源尚未得到充分利用；煤层气、风能和太阳能发电等清洁能源刚刚起步,其地位和作用尚未得到应有的重视.
能源行业内部发展不平衡,结构失调.煤炭工业采掘能力很大,但洗选、型煤、配煤和水煤浆等发展缓慢.石油工业新增可采储量无法满足产量增长的需要,储采比下降.天然气探明储量增长较快,但下游市场开发缓慢,生产及输送管道能力不能充分发挥.电力工业发电、输电和配电结构矛盾突出,高压输电网发展滞后于电源建设,导致网架结构弱、输电能力不足、运行可靠性低；城乡配电网建设滞后,制约了生产用电的合理增长,影响了居民生活水平的提高；小火电无序发展,火电设备单机容量过小,造成能源效率低下.
2、能源工业技术水平有待进一步提高.
尽管我国能源工业现代化程度比过去有了显著的提高,但与国际先进水平相比还有很大的差距.特别是鉴于我国以煤为主的能源资源特点,洁净煤技术开发和应用落后的问题显得尤为突出.如煤层气地面开采、大型循环流化床锅炉、加压流化床锅炉及煤气化整体联合循环发电技术等刚刚起步,急需加快开发利用步伐.
3、能源工业管理体制还远远不能适应完善社会主义市场经济体制的总体要求,改革的任务仍然十分艰巨.
国有煤炭企业历史形成的人员多、包袱重、效率低和竞争力差的问题依然存在,现代企业制度的运行机制尚未真正确立.石油天然气工业独家垄断的格局虽然已经打破,但竞争机制还远未形成.电力工业垄断体制没有打破,地方和行业保护主义造成的市场壁垒还十分严重,公平竞争难以实现,电力资源得不到合理配置.另外,在管理方面,电价过高且管理混乱,层层加价收费等现象还没有完全纠正,电力紧张时期制订的一些限制和惩罚用电的措施还没有及时改变,抑制了电力市场的开拓.
4、节能提效工作亟待加强.
尽管节能工作取得了很大成绩,但必须看到：我国能源生产和利用效率、效益与世界先进水平相比还存在着较大差距,高耗能产品能源单耗比发达国家平均水平高40%左右,单位产值能耗是世界平均水平的2.3倍.而目前节能提效工作在思想观念、政策引导和宏观管理等方面还比较薄弱,难以适应可持续发展战略的要求.
（三）“十五”能源发展面临的形势
1、经济全球化趋势,特别是加入WTO将给我国能源发展带来新的机遇和挑战.和平与发展仍是时代的主流,为我们利用国际能源资源和市场提供了更多的机会,随着我国加入WTO,开拓海外能源市场的外部阻力会逐步减小,发展的机遇增多、空间扩大.同时,随着我国进口石油数量的不断增加,国际突发事件和国际石油市场的剧烈波动对我国石油的安全供应将产生重大影响.此外,随着国内市场的进一步开放,我国能源勘探、设计、生产、设备制造和服务等方面的企业将承受更大的国外竞争压力.
2、国民经济变化趋势将对能源发展产生重大影响.随着经济增长和人民生活水平的不断提高,预计“十五”期间,我国能源需求总量将稳定上升；另一方面,由于今后经济增长的主要方式是结构调整和技术进步.所以,未来一段时期,能源需求弹性系数将处于较低水平,预计“十五”期间为0.4 左右,我国能源需求增长的压力相对减小,为能源结构的调整提供了较大空间.
3、实施可持续发展战略对能源发展提出了更高的要求.长期以来,粗放型的增长方式使能源发展与保护环境、资源之间的矛盾日益尖锐.未来能源发展中,如何充分利用天然气、水电、核电等清洁能源,加快新能源与可再生能源开发,推广应用洁净煤技术,逐步降低用于终端消费煤炭的比重,实现能源、经济、环境的可持续发展将是“十五”能源发展面临的重要选择.
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二、“十五”能源发展的战略和主要目标
（一）“十五”能源发展战略
“十五”期间我国综合国力进一步增强,社会主义市场经济体制将更加完善,产业结构不断升级,科技创新和体制创新对社会经济发展的贡献加大.与国民经济和社会发展相适应,“十五”能源发展战略是：“在保障能源安全的前提下,把优化能源结构作为能源工作的重中之重,努力提高能源效率、保护生态环境,加快西部开发”.
保障能源安全：能源安全是国家经济安全的重要组成部分.根据我国的具体国情,从发挥资源优势的原则出发,在“十五”乃至更长的历史时期内,必须继续坚持基本立足国内供应的方针,煤炭作为能源主体的地位不会发生变化.在此基础上,“十五”期间应积极贯彻“走出去”战略,充分重视建立与国力相适应的石油战略储备,实现进口能源渠道多元化,开发石油替代和节约技术,保证油气供应.
优化能源结构：面对经济结构调整和人民生活水平提高对清洁能源的迫切要求,必须充分利用国内、国际“两种资源、两个市场”,优化我国一次能源结构,提高天然气和水电等清洁、高效的优质能源的比重,减少煤炭终端消费的数量.同时,要抓住能源供应缓和的历史机遇,不失时机地推进能源各行业的结构调整工作,实现均衡发展,提高能源工业总体发展水平.
提高能源效率：针对我国能源利用效率低、人均资源贫乏的现实,要在继续坚持合理利用资源的同时,把提高能源效率放到重要位置,加大产业结构调整力度,推进技术进步,发挥市场作用,促进提高能源效率.
保护生态环境：面对我国生态环境恶化、能源发展对大气环境带来的负面影响,必须开发清洁能源,大力发展洁净煤技术,避免和减少能源开发利用引起的环境污染,促进能源、经济与环境的协调发展.
加快西部开发：结合国家西部大开发战略,充分发挥西部能源资源优势,在有利于带动当地经济和社会发展的前提下,积极推进“西气东输”、“西电东送”和“光明工程”等的实施.
分行业发展方针是：
煤炭工业：大力调整煤炭工业结构,加快开发和推广应用洁净煤技术,调整煤炭建设布局,加大煤层气开发力度,提高煤炭工业整体素质,积极扩大煤炭出口.
大力调整煤炭工业结构：调整生产企业结构,继续关闭非法开采和布局不合理以及资源浪费严重、缺乏安全生产条件的小煤矿,破产一批资源枯竭、扭亏无望的煤矿,充分发挥大矿生产能力；调整产品结构,积极发展煤炭深加工与非煤产业,限制和淘汰高灰高硫煤炭生产.
加快开发和推广应用洁净煤技术：通过大力发展煤炭洗选、型煤、动力配煤、水煤浆、煤炭气化和液化等洁净煤技术,逐步提高煤炭清洁利用水平和利用效率,从而更好地保护环境,走可持续发展道路.特别需要强调的是,要把推动煤炭液化技术产业化,开发石油替代资源作为“十五”乃至更长时期的一项战略任务抓紧抓好.
调整煤炭建设布局：坚持以经济效益为中心,以市场为导向,利用关闭非法和布局不合理小煤矿,关闭资源枯竭、扭亏无望和高硫煤矿所腾出的市场空间,重点安排好有效益的在建项目.考虑到煤矿建设周期长,为保证“十一五”及以后的煤炭供应,同时防止小煤窑的再度扩张,要适时开工建设一些资源条件优越、预期经济效益高的能力接续和人员安置型项目,以改善老矿区的经济效益,维护矿区社会稳定.
加大煤层气开发力度：增加煤层气资源勘探开发投入,积极扩大对外合作,建立和完善支持煤层气发展的产业政策,使煤层气开发有较大的突破,初步形成新兴的煤层气产业.
全面提高煤炭工业整体素质：通过大规模的资产重组、联合以及技术改造提高单井规模、技术装备水平和管理水平.
积极扩大煤炭出口：努力保持现有出口规模和稳定传统用户,大力开拓新的国际市场,增加煤炭出口.
石油天然气工业：加强勘探、经济开发、油气并举、扩大开放、建立储备.
加强勘探：继续加大石油天然气勘探工作力度,保证石油天然气探明储量的持续增长,为石油天然气工业发展奠定良好的资源基础.
经济开发：加强管理,运用新技术,降低成本.对新油气田开发要优化总体开发方案,加强技术经济论证,切实把“以经济效益为中心”的原则落到实处.
油气并举：在继续加强石油勘探开发的同时,进一步加大天然气勘探开发力度,增加天然气探明储量和产量；同步加快输气管道和下游利用项目建设及市场开拓工作.
扩大开放：继续扩大石油天然气对外合作,吸引外资来我国进行风险勘探和合作开发；同时,积极稳妥地推进海外石油天然气开发和进口石油天然气工作,逐步形成“两种资源、两个市场”的战略格局.
建立储备：为保证石油安全供应、提高政府调控国内石油市场的能力,要加快建立国家石油储备制度,逐步形成我国完备的石油储备体系.“十五”期间要争取建成一定规模的国家战略储备能力,同时,鼓励企业扩大储备.另外,油气进口要做到方式多样化、地域多元化,提高抗风险能力.
电力工业：加快体制改革,重点加强电网建设,积极发展水电,优化火电结构,适当发展核电,因地制宜发展新能源发电.
加快体制改革：从中国国情出发,借鉴国外成功经验,引入竞争机制,由市场配置资源,由供需决定价格.进一步加快体制创新步伐,为电力工业乃至整个国民经济的发展注入新的活力.
重点加强电网建设：“十五”期间,在继续安排好农网城网建设的同时,集中力量做好以下工作：一是抓紧建设北、中、南三个输电通道,形成“西电东送”的基本格局；二是重点发展跨省、跨地区输电线路,积极推进区域电网互联和全国联网进程,初步完成不同来水特点流域电网之间、不同峰谷时段电网之间的联系,实现电量补偿调度,装机互为备用,提高供电质量,优化电力资源配置；三是加强区域内主干电网建设；四是同步建设电网二次系统.
积极发展水电：水电是清洁的可再生能源,在水能资源丰富的中西部地区,根据西部大开发和电源结构调整的需要,优先安排调节性能好、水能指标优越的大中型水电站和流域综合开发项目的建设；在电网供电能力不足的地区,因地制宜开发小型水电站；在水能资源缺乏、电网调峰困难的地区安排一些抽水蓄能电站的建设.
优化火电结构：根据我国以煤为主的电力结构特点,“十五”期间要高度重视火电结构调整工作.首先有计划按步骤地关停超过经济寿命的小火电,提高大机组的比重.第二,推进超临界国产化、洁净煤发电示范工程建设,以促进电力产业技术升级；第三,对已运行的燃煤机组逐步安装环保设施,减少对大气的污染；第四,在有条件的地区,根据天然气资源的开发进展,适当建设天然气发电项目；第五,在缺水地区,研究启动大型空冷机组试点工程.
适当发展核电、加快核电国产化：充分利用我国已经形成的核电设计、制造、建设和运营能力,以我为主、中外合作,以有竞争力的电价为目标,实现核电国产化.同时,积极支持我国自行开发新一代核电站工作,为“十一五”及以后核电的发展奠定基础.
新能源和可再生能源：把新能源开发当作实施能源工业可持续发展的长远战略,在资源条件好、具备并网条件的地区,发展大型并网风力发电、太阳能热利用、太阳能光伏发电等.同时,以“乘风计划”为龙头,通过多种方式引进国外先进技术,努力实现风电设备国产化并形成产业.
继续加快农村能源商品化进程,在资源条件具备的地区,特别是偏远地区,大力推广太阳能光伏发电、风柴蓄独立供电系统和生物质能转化、地热、小水电、薪炭林等.
能效：“十五”期间,要在继续坚持合理使用资源的同时,把工作重点放到提高能源生产和消费效率,从而促进经济增长和提高人民生活水平上来.要不断完善节能提效法规体系建设,加强执法监督；制定能效标准和规范,强制淘汰高耗低效产品,大力推广高效节能产品；重点抓好高耗能产业和产品的节能工作,系统更新落后的高耗能装备.特别需要强调的是,要把节约石油作为一项战略任务抓紧抓好,采取各种措施,抑制不合理的石油消费.
（二）“十五”能源发展的主要目标及2010年远景设想
1、“十五”能源发展的主要目标.
在能源总量基本满足国民经济和社会发展需要的前提下,能源结构调整取得明显进展；能源效率、效益进一步提高；初步建立起与社会主义市场经济体制相适应的能源管理体制；逐步形成具有国际竞争能力的能源设计、装备制造、建设和运营体系；中西部能源开发取得明显进展.
预计到2005年,全国一次能源生产量达到13.2亿吨标准煤,比2000年增加2.28亿吨标准煤.其中煤炭11.7亿吨,增加约1.72亿吨,年均增长3.23%；石油1.65亿吨,与2000年基本持平；天然气500亿立方米,增加230亿立方米,年均增长13.19%；水电3558亿千瓦时,增加1158亿千瓦时,年均增长8.38%；核电等600亿千瓦时,增加436亿千瓦时,年均增长29.67%.
到2005年,全国发电装机达到3.7亿千瓦、年发电量17300亿千瓦时,年均增长速度分别为3.2%和5.08%.
能源结构 2005年与2000年相比,煤炭在一次能源消费中的比重下降3.88个百分点；天然气、水电等清洁能源比例达到17.88%,提高约5.6个百分点.
煤炭结构 到2005年全国原煤入选率达到50%,比2000年预计提高20个百分点.
石油天然气结构 到2005年,力争使石油储采比稳中有升；天然气市场开发取得显著进展,使上游生产和输送能力基本上得到发挥.
电力结构 发输配比例趋于合理,农网、城网的建设与改造基本完成,跨区送电以及区域电网互联取得明显进展.在发电环节,水电、气电、核电和洁净煤发电等清洁电力在总装机容量的比重达到31%,比“九五”末提高5个百分点.火电装机中,完成对超期服役,特别是单机容量5万千瓦及以下凝汽常规燃煤、燃油机组的关停工作,争取“十五”期间完成1420万千瓦的关停目标,使30万千瓦及以上的大机组占总装机容量的比例由2000年的38%,提高到“十五”末的50%左右,使每千瓦时供电煤耗从2000年的394克标准煤,减少到2005年的380克标准煤.
能源效率、效益 到2005年全国能源效率达到 36%,比1997年提高4个百分点.“十五”期间,单位产值能耗下降15—17%,总节能量3.0—3.4亿吨标准煤,相当于减排二氧化碳（以碳计算）1.5亿吨左右.
体制改革 到2005年,电力工业在“政企分开”的基础上,基本实现“厂网分开、竞价上网、国家监管”体制；煤炭、石油天然气企业基本完成向以“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”为主要特征的现代企业制度的过渡.
中西部开发 “十五”期间要结合西部大开发的总体布署,制定西部能源发展专项规划.力争在“西部油气基地”和“西部电力基地”建设方面取得明显进展；同时,结合资源条件,通过大力发展小水电、风力及太阳能发电,基本解决偏远贫困农村无电乡镇用电问题.

电力项目服务好态度好（四）

英国资本家为了节省成本,顽固的使用煤气灯,不使用电灯.导致第二次工业革命的成果没有很好的实行,
启示,要积极采用新技术,不能固步自封.要与时俱进

电力项目服务好态度好（五）

Good Service Mentality/Mind
在专业翻译中,“心态”可翻为mentality或者mind,attitude主要是“态度”之意,意思上还是有区别的；good custom service是指“良好的顾客服务”,这样翻出来肯定不准确呀；“对外培训”应翻为Foreign Training;注意首写字母都得大写,翻译千万要避免中国式翻译,应力求精准、到位.【电力项目服务好态度好】

电力项目服务好态度好（六）

世界经济一体化对中国的影响最重要的就是加入WTO
中国市场封闭数十年,改革开放以来部分企业经营情况不错,但一旦面对全面开放而带来的外来激烈竞争未必有防御抵制能力.绝大部分中小企业更未有充足的经验对付外来产品的竞争.国外投资者以低廉价格买入国有资产和自然资源的情况亦会更加严重,国有资产流失令人担忧.一些证券公司认为,即使中国可以申请若干年的过渡期来逐步削减关税和配额,相当比例的国有企业会面临破产命运.目前那些受到国家保护的行业和企业冲击更大,而依赖于市场竞争的那部分企业受到的冲击或许要轻些.即使是那些经营有方的特大型上市国有企业,目前主要是受到对进口商品的高关税和配额的保护而占据相当大的市场份额,即使这些企业生产成本低、技术先进,一旦关税降低,必将面临国外著名品牌的强有力、毁灭性的竞争而陷入困境.中国幼稚的股票市场因此亦会受到打击.
中国对某些幼稚工业或产品应采取适度保护措施,对那些在国际市场上富有竞争力的工业,如纺织、电子和家电等可先行实行贸易自由化.中国企业由于缺乏必要的资金、技术和专长,加入wto 后难以打入发达国家市场.贸易保护主义尤其是以保护环境为理由的“绿色环保运动”更令中国产品难以打入欧美市场.即使中国加入wto, 依然会遇到世界各地区域性自由贸易区与世界贸易组织的协作与冲突问题.事实上,一半左右的国际有形贸易是区域性贸易.欧美之间区域性贸易对发展中国家产品产生一种歧视作用,区域保护主义与世界贸易体系的冲突,将继续存在,进而影响wto的作用和潜力. 进口关税是中国政府财政一大笔收入,降低关税势必减少政府税收来源,乃至于扩大财政赤字.
可以预见,中国加入wto, 企业将面对双重挑战：一是国内市场份额相对减少.二是中国企业一时难以大规模进入国际市场.虽然wto 缔约国亦同时向中国企业开放其国内市场,但在现阶段,由于我国企业在技术装备水平、劳动力素质、产品质量和价格等方面和发达国家企业仍存在不少的差距,即使其他缔约国向我国开放其国内市场,我国产品一时还难以大规模地打入国际市场.因此, 一部分专家认为, 中国加入wto将对中国经济的发展和企业的生存造成严重的损害.
然而,也有相当一部分政府官员、专家持不同意见,认为中国加入wto,有利于推动中国企业在参与国际竞争中发展. 众多发展中国家加入wto的经验表明,没有一个国家因为加入wto而导致民族工业的衰落和破产,反而有助于它们加速经济改革和产业结构调整,民族工业在国际市场上更富有竞争力.尽管中国企业与国外企业相比还有差距,但从整体上看,已具备了在更大程度、更高层次和更广泛范围内参与国际分工和国际竞争的基本条件.事实上,面对加入wto的挑战, 愈来愈多的中国企业已经开始树立国际市场的观念,努力根据国际市场的需求,按照国际市场的营销战略组织生产经营活动.加入wto 所产生的压力和动力已对中国经济体制的改革、特别是企业内部的改革产生了积极的推动作用.
加入wto有助于中国借助多边组织和规则的力量, 遏制单边贸易行动和贸易保护主义.当然,也应该看到,由于美国、欧盟等至今没有放弃使用单边贸易行动的权力,多边贸易体制的权威并没有真正建立起来.因此,中国对wto这类多边贸易体制不宜抱不切实际的幻想.况且,相当一部分wto协定的法律规范基本上是从发达国家的利益出发, 并没有充分考虑到发展中国家的经济、社会发展水平. 目前相当一部分wto缔约国企图在环境、劳工标准等问题大做文章,使发展中国家在国际贸易中处于更不利的地位.还应该看到,欧美各国从本国利益出发,亦会不断采取贸易保护主义.即使中国加入wto后, 亦不意味着可顺利获取各国、各区域性贸易组织的最惠国待遇.各国对削减关税亦是逐步进行的.欧美表示在10年内逐步削减对来自中国的纺织品及服装进口的配额限制,对一些敏感产品的配额和减税一般十分轻微.因此,由于wto 成员国相互逐步开放市场,对促进中国对外贸易从长远上来讲有好处,但效益未必可以即时反映.出口机会也许得到增加了,但国有企业由于种种原因出口能力不够、产品竞争力不够,机会再好亦白搭.与此同时,外国产品会以其技术、资金及产品优势拓展中国市场,其可能后果是：中国出口不力,“进口饥渴症”强烈,结果进口增长速度超过出口增长速度,最终导致由贸易逆差产生的国际收支失衡并恶化的局面.
更好地打入工业化国家市场是所有发展中国家加入gatt／wto 首要原因.然而,应当看到,中国目前主要出口商品是纺织品服装、皮革、鞋类及旅行用品等.工业化国家对这些商品关税的削减往往低于其他商品的削减程度.即使西方国家对中国主要出口商品大幅度削减关税和减少贸易和非贸易壁垒,中国的得益程度最终还是靠其出口产品的竞争力以及满足市场需求增加的供给能力.
农产品出口扩张是所有发展中国家关心的问题.加入wto 并把农产品进出口纳入国际贸易体系,对那些农产品出口的发展中国家来说具有长远的收益.农业领域创造工作机会要比工业领域来得容易,出口导向型农业生产还有助于改善农民生活水平、减少农民向城镇迁移带来的一系列问题.中国是农产品进口大国,加入wto 后中国将面对不利的竞争局面,一方面中央政府要削减对农副产品生产和出口补贴、进口关税；另一方面,以现代化、机械化为特征的西方农副产品会大规模地侵占中国农副产品市场.如果放开农副产品市场,中国以家庭小农经济为单位的农村经济难以与社会化大生产为特征的欧美农副产品竞争,拥有8 亿农民的农村市场必将受到巨大威胁.
中国的贸易服务业比较落后,没有形成完善的市场机制和竞争机制,向wto成员国开放贸易服务业,逐步走向贸易服务自由化之道路, 可以迅速开辟新的服务领域,尽快缩短我国服务业发展方面同国际水平的差距；加速形成服务业内部的竞争机制,促进服务业市场的进一步完善,推动我国服务业向优质高效方向迈进；开放中国国内服务市场,还可以换取其他缔约国国内服务市场的相应开放,从而为我国服务业打入国际市场提供新的机会.但是,加入wto 对中国贸易服务业的冲击也许是主要的.中国服务业尚处于“幼稚产业”阶段而受到政府政策的全面保护.中国开放贸易服务业,实力雄厚、相当发达的西方服务业会大规模入侵,全面冲击中国服务业的发展,最终使大部分国内服务业市场为西方服务业所垄断和操纵,使国内服务业的发展更多地受国际服务业的影响和制约,不但可能加剧无形贸易逆差的扩大,而且会进一步导致服务业失业人口的增加,造成国内服务业市场的混乱局面.
中国基础产业、基础产品目前尚由国家垄断,缺乏竞争机制.电力、交通、旅游等基础性行业的开放次序应是：打破国家垄断,在特定行业引入竞争机制,只有当这些基础行业具有足够的实力、竞争力与国外公司抗衡时,才可考虑引入国外竞争者.英国、法国等国经验已经证明了这一点.实际上,中国在对外开放移动电话设备市场上已经过早、过快,日本公司认为日本花费几十年才打开日本电讯通讯设备市场,中国在一夜间便让美国摩托罗拉、瑞典爱立信等著名电讯制造商占领了中国大部分电讯设备市场.在某些战略性制造业方面（如汽车、化工、电子机械、金融、建筑、通讯）,中国尚采取色彩浓厚的保护主义.
目前绝大部分国有企业由于深层体制原因而日益困难,企业亏损额和亏损面日益扩大,下岗工人增加,大部分企业依赖于国家财政补贴或银行贷款而勉强生存；况且,企业承包制等企业改革措施导致企业经营行为短期化,企业规模、技术改造和竞争力日趋下降,与现代化大生产趋势背道而驰,除少数大型技术先进型企业外,真正富有竞争力的产业和产品微乎其微,大部分劳动密集型制造业企业已完全丧失市场竞争力,名存实亡.一旦这些企业由于中国加入wto 而被取消补贴和低息银行贷款,加上实力强大的外国公司的竞争必然会破产,进而导致失业率上升、国际竞争力下降之恶果.目前城镇失业率实际上远远高于官方公布的3％的水平,有人估计早已超过8％,若失业率进一步上升,中国的社会稳定性必将受到威胁.过早加入wto 不仅带来高失业和社会不稳定的问题,亦会令中国市场完全受制于外国产品,中国最后可能成为外国产品的廉价加工基地和消费市场.
香港工业总会主席唐英年认为,中国国有企业目前一半以上经营不善、亏损严重.倘若再进一步开放市场,企业倒闭势必更为严重.从社会问题着眼,中国人口超过12亿,若一半以上的国有企业因开放市场倒闭,失业问题更为严重,会造成社会不稳定.
许多经济学家认为,wto 成员资格并不一定直接有助于各国的经济增长与出口.各国宜根据自己的具体情况,不管是否为wto成员国, 均按照wto贸易规则不断完善本身的贸易体制, 不断融于国际经济一体化之中,这应该是中国目前应采取的态度.
中国切不可放弃作为发展中国家加入wto这一根本原则, 中国亦需要相当长的过渡期来达到wto的所有义务与要求,否则, 一些幼稚的民族工业在激烈的国际竞争中势必溃不成军.中国加入wto, 不仅要从中短期利益出发,更应从长远、战略的角度来衡量其得失利弊.中国加入wto首当其冲的便是要削减关税、开放内销市场, 外国产品则会以其资金、名牌、技术、质量及价格等因素迅速垄断中国消费市场,最终导致大量资金外流,而同时国货由于在国际市场上缺乏竞争力而不能够扩大出口,结果必然是外贸逆差加大.因此,开放市场要有一个渐进过程.同时加强外国生产企业产品内销的监管和反走私的力度,如实了解国外产品的市场占领率.目前许多行业,如家电、胶卷、烟酒、洗涤剂、轮胎等产品行业,国外产品市场占有率要远远高于官方公布的统计数字,绝大部分是“水货”走私入口.其实,中国市场的开放程度已被远远低估了.中国政府应该更清楚、更确切地知会wto 主要成员国：中国要求加入wto并不意味着中国有求于人, 而是外国公司要急于打开中国这个拥有世界1／5人口的消费大国.实际上,中国经济体系比不少现有的世贸成员国（如波兰、古巴、日本、韩国）而言已相当开放了.既要看到中国需要wto,更要看到wto更需要中国.
专家估计,如果中国加入wto,其主要支柱产业,如汽车、化工、石油等会受到严重冲击.中国政府已经意识到这一问题的严重.1997年3月决定对全国212家重点国有大型企业（例如上海石化、青岛啤酒、东方航空公司、中国远洋运输总公司、联想计算机公司、长城计算机公司等）给予政府扶持,其中包括给予优惠性贷款对这些企业进行技术改造,赋予更大的外贸经营权,以增强其整体竞争力.在此之前,中国政府已宣布重点搞好1000家国有大型企业,鼓励大型企业进行兼并与结构调整,使之成为中国经济发展的支柱与中国参与国际竞争的“旗舰”.
四、有关专家对中国加入wto利弊得失的具体评估
香港许多经济学家认为,中国加入wto应该是利大于弊, 现在问题不在于该不该加入、何时加入问题,关键在于在什么前提条件下加入?如何在谈判中获得一些比较优惠的条款和更长的过渡期.香港工商界对中国经贸部务实而灵活的原则与态度表示赞赏：“已经做了的,可以承诺继续做下去；本来就准备做的,承诺尽快去做；将来可以做的,但一时还不能完全做到的,可以承诺一个时间表,逐步实现；不能接受的,无论外来压力有多大,绝不会去做.”换言之,中国在透明度、国民待遇和统一实施外贸政策等会尽快去做,在外汇制度、取消非关税措施、扩大市场准入等问题上,中国承诺了一个时间表,逐步去做.对于中国的发展中国家的地位,中国绝不可能同意其他缔约国要求中国以发达国家的身份加入wto.无论在什么压力下, 中国政府绝对应该坚持发展中国家的地位,只有这样,才能确保中国参加多边贸易体制所承担的义务与中国现阶段经济发展水平及国内承受能力相适应, 从而使中国加入wto后大会造成对中国产业的重大冲击,确保改革有条不紊地进行, 确保经济持续、稳定地发展.
j.p.摩根的专家认为,如果中国加入wto,代价亦将是巨大的. 中国将放宽进口管制,生产企业为了提高劳动生产率,必将大量进口外国机器设备,进而引起资金严重外流和外贸赤字.外国投资企业以其明显优势与国有企业及其他民族工业竞争,加上政府削减工业补贴,势必引起大量企业倒闭破产和工人失业.中国主要通过其劳动力和自然资源的比较优势维持其出口贸易的地位亦会受到挑战.此外,东部沿海省市受到的冲击或许要大于中西部地区.
香港岭南学院社会科学院院长郭益耀教授认为中国不需要急于加入wto.国内某些部门如体改委、经贸委主张加入wto主要是基于由此可以加快国有企业、外贸体制改革,按照国际惯例参与竞争.外经贸部面对外面压力亦要改革外贸体制,因为改革可以使国有企业提高效率、进一步走向国际市场.但问题在于国内主要工业行业,包括汽车、化工、医药等将面临关税减让后的外国产品的激烈竞争乃至生存问题,进而涉及其他许多问题.如何权衡利弊很难作出一个准确的判断和结论.但有一点很明显：中国已经成为世界上第十大贸易大国,被排挤在wto 这个多边贸易体系之外,在国际形象上不妥当.中国也许要作出一些牺牲来换取国际形象和地位.
中国产业部门对加入wto的承受能力属于“灰色地带”. 许多部门承受不了, 但也有不少部门已经承受住了. 中国目前的工业体系比1978年前强得多,不能说完全没有国际竞争力.目前中国平均关税已降到23％,并承诺到2000年进一步降至15％.外国认为关税削减还不够,发展中国家平均关税水平为13％,发达国家为3％～4％,美国等wto 缔约国强求中国以发达国家身份加入wto.如果中国平均关税削减到7％～8％,许多产业部门面对的压力与冲击是可想而知的. 除了部分产业部门承受不了冲击外,中国外汇储备亦会因为加入wto而急剧下降. 虽不一定完全承受不了,但若处理不当,贸易赤字会加剧,甚至五六年内难以扭转.因此,中国应找到一个平衡点.
少数专家认为,墨西哥并没有因为加入wto 和北美自由贸易组织而得益.中国不宜过早开放其金融市场,否则导致利润外流.
华盛顿布鲁金斯研究所中国经济问题专家nicholao lardy教授认为,按照wto规则,中国政府必须停止补贴国有企业. 一旦丧失国家财政补贴,绝大多数国有企业将会被迫关门,大量工人由此被推入失业大军队伍.中国经贸合作部wto谈判专家们很难将wto概念与条款向那些拥有上百万工人和国有企业的工业部委推销,中国短期内大概不会匆忙推出一系列过激改革措施.
日本大藏省研究报告认为,如果中国加入wto 的努力最终失败必将危害中国经济的信任程度和长远发展.中国加入wto 对进一步实现其贸易自由化及扩大国际贸易极为重要,亦有助于把中国这一贸易大国纳入wto这一共同的体系之中并为解决多边贸易纠纷提供一个国际准则, 因此最终有助于把中国经济进一步融合于国际经济体系之中.继续把中国拒于wto门外已经难以阻止中国在世界经济体系中的巨大作用, 反而会为多边贸易体系带来日益严重的负担. 该研究报告建议中国在加入wto后的过渡期间对其承诺的义务必须严格坚持wto规则, 取消外国公司不允许经营外贸的限制,并在增加透明度的条件下为取消进口限制提交一个明确的时间表.中国政府还应在补贴、外资投资与贸易政策、产业政策、知识产权保护方面进一步努力.高关税政策亦是wto 缔约国关注的一大问题,中国在流通领域的种种限制对自由贸易无疑构成了严重阻碍.美国赋予中国最惠国待遇对中国来说比加入wto更为重要.
新加坡发展证券有关专家认为,如果中国按照美国提出的苛刻条件加入wto,必将有损于中国的长远利益.
香港著名经济学家曾树基教授认为,中国已经和90％的wto 缔约国建立了广泛的贸易与经济关系,中国加入wto旨在和剩下的10 ％缔约国建立或加强经贸关系.因此,能否加入wto其效果区别不大, 即使中国不能加入wto, 中国依然可以连续依赖已建立的双边贸易关系扩大经贸活动.因此,加入wto仅是中国加速经济起飞的一个中期目标.当然,中国加入wto,将有助于中国吸引更多的外资以改善基础设施.
wto主要缔约国迫使中国进一步开放国内市场, 尤其是放开金融银行保险、零售批发、以及通讯、交通等基础产业让外国公司全面竞争.美国j.p.摩根证券公司专家认为,虽然加入wto会引起严重失业问题,但有助于国有企业改善经济效率、提高劳动生产率、削减成本开支,从而进一步加强国际市场竞争力.
虽然多数学者专家认为中国过早加入wto 会导致众多亏损国有企业破产倒闭并进而引起社会不安定,但亦有少数学者认为, 中国加入wto倒有助于改善国有企业运作,尤其是私有权改造、内部管理、技术改革、产品结构调整等难题.事实上,近50％的国有企业属于微利的中小企业,早已面临破产边缘,这部分企业受加入wto的冲击最大, 大部分盈利企业将会受益于更多的出口税收优惠和wto成员身份.
美林证券公司有关专家认为,从总体上看,中国加入wto 是利大于弊.从长远来说,加入wto具有积极作用, 虽然在短期内或许会产生一些负面影响.但是,中国不应该害怕竞争.其实,中国彩电便是在近十几年的无序、激烈竞争中完成了优胜劣汰的过程而在国内外市场占据了一席之地,中国众多名牌彩电在质量、售后服务方面并不逊于日本、韩国同类产品.中国永远不会为加入wto做好充分准备.
世界银行中国经济研究项目顾问肖耿博士认为,中国是否或者能否加入wto不仅仅是一个经济问题,而且是一个政治问题. 目前中国尚不是wto成员国,在国际上的政治地位无形中受到影响. 现在问题不在于是不是要加入wto,而在于以什么条件加入,目前中国正在与wto主要成员国讨价还价.国内目前有一部分人认为中国能否加入wto 对中国来说已经无所谓的看法是很危险的,是傲慢、自大和狭窄民族主义心理的反映.中国必须与世界融为一体,否则会孤立于世界之外,不利于中国的长远发展.虽然1978年中国改革开放以来经济快速增长,但是目前存在或潜在的问题要远远大于已取得的成绩.中国的经济并不是奇迹,而仅是一个经济起飞前夕的“赶超”过程,带有相当的补偿性质.事实上,中国已经比西方国家落后几十年,虽然目前发达国家亦存在这样那样的问题,但是它们现有的经济秩序、经济环境、社会制度相当稳定,不会像中国那样“大起大落”.
渣打银行廖群博士强调,中国加入wto从长远、 宏观层次来说肯定是利大于弊,但在短期、微观层面则难以判断,不同部门会从其本身的产业、行业对加入wto利弊得失作出不同的判断, 例如纺织部门会认为中国加入wto后可以不必再受美国纺织品进口配额的限制.
具体来讲,中国加入wto 会从各方面加速中国经济体制的改革和与世界经济的进一步接轨.中国可利用关税平等、反倾销等方面得到一些好处,有利于中国产品进入国际市场.短期内肯定会对国有企业、民族工业产生不可低估的冲击与压力,削减关税不但对减少国家关税收入,而且对国有企业、外贸平衡形成巨大的负面影响.要看到,短期的“弊”很可能是永远的“利”.
原新加坡国立大学王教授认为,中国把加入wto既当作政治目标,又当作经济目标.对中国经济尤其是民族工业也许代价太大.但不宜忽略一点：由于中国不是wto成员国,国际贸易战、 反倾销等方面的律师费用太高.也许微观企业在这方面感觉不到.＊

电力项目服务好态度好（七）

1美国鼓励、支持电力革命,给美国社会带来了巨大的进步.电力革命再次大大促进了美国社会生产力的发展,电力革命使产业结构发生了深刻变化,电力革命深刻改变了人类的生活.电力、电子、化学、汽车、航空等一大批技术密集型产业兴起,美国经济发展超过英国,跃居世界第一.
2英国还沉醉在第一次工业革命的成就里,害怕改变,抗拒电力革命的到来,不愿采用先进科学技术,不愿更新设备；同时,把资本过多输出到英属多殖民地,使得英国本土经济发展滞后,企业设备陈旧、技术落后.到19世纪后期,英国经济发展速度缓慢,被后起的美、德赶上和超过,居世界第三位,丧失了世界工业垄断地位.
3要抓住机遇发展科技,充分认识科技是第一生产力,认识其在社会生产中作用,依靠科技和提高效益,实现经济增长方式的转变,提高国际竞争力和综合国力.

电力项目服务好态度好（八）

电力项目服务好态度好（九）

把反应改成反映.
顾客们都反映这家商店的服务态度好.

电力项目服务好态度好（十）

show a positive attitude to ...

电力项目服务好态度好

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