第一篇:《管理者需要提升的三种能力》
管理者需要提高三种能力
作者：倪良福 来源：北大纵横
作为管理者，对领导素质与能力的的要求是很高的，其中辨别是非的能力、平衡情势的能力和平衡协调的能力，都是不可或缺的。辨别是非的能力可以保障我们作正确的事，控制情势的能力可以避免工作失去理性而导致失误，平衡协调的能力可以帮助我们最大限度地发挥人财物的优势，把工作做的更好。
一、要提升辨别是非的能力。在生活中，是与非，对与错，善与恶，单从表面上看，有时并没有严格的明显分野，“是”有时隐藏在“非”中，“非”有时也似“非”而
“是”;“对”有时与“错”交织，“错”有时也含有“对”的因素;有人为了作恶有时表面行善，有些善举也许不为人所识。种种类似的问题，在我们周围的生活中，其实都是经常存在着的。但是，无论表象多么华美，只要我们放出眼光，善于洞察事物的内在本质，我们就会尽可能少地避免被假象迷惑，尽可能多地认识到是非、对错和善恶的区别，从而使自己在矛盾的判断中作出正确地抉择。作为党员干部，应该有这个辨别是非的能力，也应该有控制自己向善避非的能力，只有这样，才能带领大家做正确地事，才能把正确的事做好。
二、要提升控制情势的能力。自然界中有一种奇特的现象：蝈蝈有时会“无故”跳水“自杀”。科学家们经过深入研究发现，寄生在蝈蝈体内的线虫幼虫是罪魁祸首。当线虫发育到一定程度后，它们需要在水里完成生长及繁殖，于是就会分泌出一种在结构上与寄主的控制中枢神经细胞生长的特定蛋白极为相似的化学元素，这种元素能控制寄主的中枢神经，从而导致蝈蝈“神经失常”而跳水“自杀”。要想逃避“自杀”命运，蝈蝈就必须和寄生在体内的线虫做好控制与反控制的各种准备。其实，在我们平时的工作生活中，同样也面临着一个控制自我、控制情势的问题。管不好自己是废物，控制不住局面是庸才。一个人能控制住自己的情绪，不因情绪波动而影响工作和自己周围方方面面的关系，就需要不断发展和完善良好的情商;一个人要控制住工作的局面，不使局面失控，就要学会从宏观上把握全局、预测事物的发展趋势、正确处理生活和工作中遇到的各种问题，在控制与反控制中找到解决矛盾的有效途径和和谐的平衡点。党员干部，一言一行都事关党的形象，所以必须时刻注意控制自己的情绪和工作局面，只有这样，才能避免蝈蝈“自杀”式的情绪失控现象，才能真正成为一个理性的人，完善的人，对社会有所贡献的人。
三、要提升平衡协调的能力。平衡协调也是生产力。生产力的哲学概念是人们征服自然，改造自然的能力，其中有人的因素和物的因素，而人是生产力中最活跃的。既包括由先进生产力武装的人，也包括掌握了先进生产力的人。协调工作的前提是尊重人，尊重主导协调工作方向的人。放下架子，俯下身子，不厌其烦的说明情况，阐明事由。在协调进程中，力求以理说服，尽可能地让事实说话，用数据论证观点。协调工作的内功在平时。立足平时的交
往和做人、做事，认真做好日常协调，关键时刻才能无往而不胜。准备充分是做好协调工作的基础。对要协调的问题，提前深思熟虑做好预案，有备协调，才能避免盲目。协调切忌是高高在上、旁若无人，或者看不起他人，藐视协调各方，否则即使准备多日的协调也会付之东流。协调是门高超的艺术。会因人而异，因事而异，因时而异，但只要开动脑筋，因地制宜，一切问题都会迎刃而解。
第二篇:《生产管理人员必须培训的三大素质》
生产管理人员必须培训的三大素质
--明阳天下拓展培训
我们一直在强调企业生产管理工作的重要性，企业如果管理工作做不好，生产也会受到直接的影响，也会给企业造成一定的经济损失，这样的结果企业不会满意。
面对企业的现状，我们要加强生产培训等工作，要让员工积极的参与到工作中来，这样才能提高效率，顺利的实现企业的目标和效益。身为企业的生产管理人员，我们要想办法提升自己的能力和素质，最为关键的就是要培训他们什么？
下面来具体的说一下企业生产管理人员必须要培训的三大素质：
第一，主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题 的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。
如果生产管理人员不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为 自己的事业自掘坟墓。衡量生产管理人员工作成效的标准之一
就是要看其个人主动发起的行动数量。
第二，影响力
一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威 望、才智，把其他成员吸引到自己的周围，取得别人的信任，引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量 成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者，可以在领导岗位上指挥自如、得心应手，带领队伍取得良好的成绩；相反，一个影响力很弱的领导者， 过多地依靠命令和权力的领导者，是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
第三，带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的生产管理人员表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，管理人员就是领头羊，善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
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第三篇:《企业管理者培训技能提升-70种方法与技巧》
企业管理者培训技能提升
企业内训师教学技能——70种方法与技巧
【参培学员】
各行业、各系统、各类集团公司的培训经理、人力资源经理、培训专责、培训专职、培训员等企业的培训管理者。各类企业的专兼职内训师。
【培训目标】
1.能了解并掌握现代培训理念与手段；
2.能明确并熟知企业培训的基本流程；
3.能调动员工们的参培热情与积极性；
4.能把握教学基本要领、方法与技巧；
5.能熟练运用语言表达的方法与技巧；
6.能较好的开发培训项目与培训课程；
7.能开发适用的教学讲义与培训资料；
8.能够编制培训教学方案与实施手册；
9.对基层培训进行组织、督导与教练。
【教学方式】
根据企业内训师应具备相关知识和技能提升的渐进原则，进行进阶式的系统、规范式的培训。教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动交流教学、案例对比教学、游戏辅助教学、影片欣赏教学、情景模拟教学、演练辅导教学、自我体验教学、实际操练教学、考试检验教学、成果转化教学等多种手段与形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，突出教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。培训将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料（此资料可以作为长期的使用工具）。
【延伸服务】
培训后我们将开展延伸工作的支持与服务，将无偿提供由讲师自行开发、编制的，与课程内容相匹配的，与培训教学活动紧密相关的支持性、技术性、工具类、参考性文件几十个，便于参培学员及时转化培训环境与成果，追求培训效果的最大化。培训结束后将吸收学员参加讲师主办的企业内训师的QQ群，便于长期的合作与交流。
【课程提纲】（五天的课程，带 ♣ 的为重点内容）: 第一模块——供电企业培训活动的基本流程
1.企业教育培训工作的依据标准；
2.企业培训活动的基本工作流程；♣
3.企业培训工作的着眼点侧重点；
4.企业内训师的岗位职责与要求；♣
5.对现代培训功能的理解与认识。♣
第二模块：企业内训师素质要求与职业定位
1.培训师职业定位法；♣
2.培训师术业专攻法；
3.培训师职业方向法；
4.培训师职业角色法；♣
5.培训师修炼方寸法；
6.培训师任务明确法；
7.培训师师德彰显法；♣
8.培训师风采展现法。♣
第三模块：如何激发员工的参培热情与积极性
1.激发员工参培兴趣的条件；♣
2.激发员工参培兴趣的保障；
3.激发员工参培兴趣的手段；
4.激发员工参培兴趣的形式；♣
5.激发员工参培兴趣的方法；♣
6.激发员工参培兴趣的内容；♣
7.激发员工参培兴趣的主体；
8.激发员工参培兴趣的问题。
第四模块：生产技能人员培训的主要方式
1.对象——因材施教法；♣
2.演练——易于行动法；
3.示范——亲身体验法；
4.挂图——正面宣传法；
5.视频——滚动播放法；♣
6.抽测——规程考问法；♣
7.交流——案例研讨法；
8.自省——找痛挖坑法；
9.技术——教练技术法；
10.指导——教练指导法；
11.转化——成果转化法。♣
第五模块：内训师培训教学方案的编制技巧
1.确定组织需求——民主自省法；♣
2.评审员工能力——人员访谈法；
3.确定能力差距——问卷调查法；【企业培训：管理者需要提高的三种能力、误区及设计过程与技巧】
4.确定培训需求——报告的编撰；♣
5.培训课程提纲——培训计划书；♣
6.实施运作培训——教学的方案；♣
7.教学科目进度——教学的日程。
第六模块：内训师培训教学的要领与技巧
1.任务认领法；
2.环境优选法；
3.紧张消除法；♣
4.开场破冰法；
5.问题避免法；♣
6.内容精选法；♣
7.方法商榷法；♣
8.学员沟通法；♣
9.案例匹配法；♣
10.游戏辅助法；
12.课堂控制法；♣
13.五线教学法；
14.解答五步法；
15.课堂提问法；
16.应急预案法；
17.持续改进法；
第七模块：培训师语言表达的基本要领与方法技巧
1.语言表达法；♣
2.吐字归音法；
3.抑扬顿挫法；♣
4.轻重缓急法；
5.节奏韵律法；
6.故事新编法；
7.语言现代法；♣
8.问题规避法；♣
9.肢体展现法。
第八模块：培训课程开发的基本步骤与方法
1.落实任务；♣
2.匹配任务；♣
3.理清思路；
4.确定主线；
5.导入方法；
6.搜集资料；♣
7.匹配案例；♣
8.搭配游戏；
9.制作PPT；♣
10.编制资料；
11.准备讲义；♣
12.论证修改。
第九模块：咨询、座谈、答疑、演练（贯穿始终）、总结
第四篇:《管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师(满分试题答案)》
管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师
课后测试
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单选题
1. 下列关于精彩开场白功能的说法中，不正确的一项是：
√
A
B
C
D
精彩开场白可以建立起听众对演讲者的信赖感【企业培训：管理者需要提高的三种能力、误区及设计过程与技巧】【企业培训：管理者需要提高的三种能力、误区及设计过程与技巧】
精彩开场白可以激发听众对演讲的兴趣
精彩开场白可以奠定整个演讲成功的基调 精彩开场白可以使观众迅速了解演讲的基本内容
正确答案： D
2. 角色法与游戏法的共同特点是：
√
A
B
C
D
情景模拟的真实感受可带来同理心
培养问题的思考与解决能力
与实务结合，进而达成共识 多种观点碰撞，产生的启发很大
正确答案： A
3. 演讲时，演讲者应该使自己的声音：
√
A
B
C
D
尽量保持在高音段
尽量保持在中音段
尽量保持在低音段 以上说法都不正确
正确答案： B
4. 演讲的引子，其作用在于：
√
A 引出自我介绍
B
引出演讲内容的基本组成部分
C
点题
D
以上各项都不正确
正确答案： C
http://m.zhuodaoren.com/yuwen261337/
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