【一】:干部工作规范
干部工作规范
为规范各级管理层干部的工作行为，突出作风务实，注重调查研究，实施典型带动，转变领导方式，逐步建立以服务为核心的领导机制，特制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于公司所有领导干部，及承担管理职责的岗位人员。
二、干部工作行为重点
董事会报告指出：建立以服务为核心的领导机制关键要体现在“领导就是服务”，要对领导职能、领导权力、领导边界准确定位。本办法重点从领导干部职能、领导权力、领导边界的定位三大方面规范干部的管理行为、工作作风。
1.领导职能的定位:领导就是服务，就是带路和修渠，就是抓方向、创环境、议大事，就是搞指导、做协调、搭平台、解难题。
2.领导权力的定位：领导的核心权力不是对具体事和具体人的决定权，而是对长远和大局有决定权和影响力，是在职责范围内建章立制。
3.领导工作边界的定位：对下级能干好的事，上级多调研少干预，多服务少限制，不是专家就不要干专家的事，没有专业能力不要拍专业上的板，管自己该管的事，管自己能管的事。
三、干部应具备的基本素质
根据领导职能、权力、边界的定位，干部应具备以下基本素质：
1.转变领导方式，把践行道德观作为领导服务的第一位任务。
2.落实总要求，能够围绕“想干事给机会，能干事给位置，干成事给待遇”创造环境，建章立制。
3.领导要会核算，能抓住经济核算，推动和服务财务及下属算清、算准、算细、算实。
4.找准指标，有担当，一切从实际出发，能做好指标设定、指标优化、责权利配备。
5.领导干部要通过现场调研、座谈走访、查阅信息等方式，主动发现服务事项，帮助、指导下属研究问题、解决困难，更要建立为员工（下属）服务的反馈机制。
四、相关工作规范
（一）干部日常行为规范
1.要服从大局、维护大局，树立全局观念。杜绝只顾自身或部门利益而损害公司利益的言行。
2.每一名干部都要围绕“客户需求和员工需求”两大主题，时刻保持积极向上的态度，加强自身学习和修养，不断提高自己的业务水平和管理水平，要以身作则，率先垂范。
3.工作中要敢管理，会管理，讲科学。要勇于创新，全力克服困难，强调团结合作，严禁推诿扯皮。
4.绝对服从公司决定以及上级领导的工作部署，要竭尽全力创造条件，努力完成工作。
5.强化执行力，公司下达的各项计划和任务，必须无条件不折不扣地按时完成。
6.干部须遵守其他制度规定的日常行为规范。
（二）干部工作规范
1.干部首先必须践行职业道德观，落实总要求，营造环境。
（1）干部要时刻把民主、透明、公正、正义贯穿到所有工作中，坚持会议行权、制度行权、程序行权。在落实总要求上，要围绕想干事给机会、能干事给位置，干成事给待遇建章立制，创造风正、气顺、心齐、劲足的良好局面。
（2）干部要想方设法保护和调动下属积极性，让下属在思想上始终处于愉快的状态，帮助下属解决问题，要注重工作艺术，不能因为指责或约束不当让下属丧失积极性。
（3）干部必须转变领导方式，要认识到领导就是服务；即心底纯粹无私地给下级做好“传帮带”；以大恩大爱的关怀对待下属，解决员工工作、生活、学习上的疑难，保证其心无旁骛地“提技能、搞创新”，实现本岗效能突破。要积极主动地承担起后勤保障工作，帮助下属减压，让下属把精力都放在完成指标上。
（4）各级干部必须服务好关键岗位工（含非关键岗位但承担部分关键指标的人员），定期了解关键岗位工需求、思想动态，做好资源支持。一要打破分工，关键岗位工找到谁，谁必须无条件协助解决（可以通过调协等方式），
不得以领导分工或其它理由拒绝。二是在为关键岗位工服务的工作上，各级领导要主动、积极、方法合理，按由易入难的顺序逐步解决，不解释、重行动，服务好关键岗位工。
（5）尽可能确保下属完成指标所需的各种资源支持到位。下级在履职过程中，亟待解决的人、财、物、技术等资源支持，上级必须无级别响应，确保资源支持到位，决不能熟视无睹、推三阻四、敷衍应付。
（6）干部要率先垂范。要做好践行职业道德观和落实总要求的表率，起到模范带头作用，要塑造好自身的人格魅力。
2.干部要认清“领导就是服务”，其的本质就是给下属指明方向，教方法，修渠引路。
（1）坚持原则，依规办事，公事公办，不徇私情，不拿原则做交易，维护公司规章制度的严肃性。
（2）干部要充当好“领头羊”，必须勇于探索，大胆创新，敢为人先，不惧风险，为下属做好榜样指明方向。要满怀真诚地给下级指方向教方法，搭建平台，提供资源支持，激发员工干事创业的热情，打破不利于员工积极性释放的束缚。
（3）干部要做好具体问题的研究和协调解决。研究问题、解决困难、指导工作，要多到困难和矛盾集中、员工意见多、问题比较复杂的地方去，以服务的姿态务实地解决下属提出的具体问题、提供下级需要提供的有用资源，力求办法好，效率高，成效大。
（4）干部开展工作要教方法，要基于解决问题定标准、定措施、定方法，必须把工作方法传达好，使下级能够运用，必须把思路讲请，使下属方向明确。www.fz173.com_规范领导干部。
首先：把标准定科学，要讲明时间节点、达到的目标等。使下级带有引导或指导性去工作，杜绝提出的工作标准不清晰、不透彻，使下级反而无所适从。
其次：把措施定具体，使下级知道工作的具体思路、步骤，知道如何操作，杜绝制订措施不具体、不科学，使下属工作走弯路。
最后：把方法讲清楚。要使下级清晰的知道如何做，杜绝方法不具体，思路大虚空，使下级工作事倍功半。
⑤干部管理工作要做到学会放权，集众人之智、博众家之长。让下属心
无旁骛地去施展身手，解除员工思想和行为上的禁锢，领导干部积极主动地承担起后勤保障责任。
⑥干部要做好服务事项的跟踪落实。一方面通过服务事项的进展对执行过程的偏差进行纠偏，确保落实效果；另一方面通过对下属的执行行为或落实情况帮助下属提升技能。
（3）干部要重视自身修养，必须做到“七要、七不”。
①成绩功过，要实事求是、敢于担当，不揽功诿过；
②工作作风，要脚踏实地，向员工学习，向行家学习，向实践学习，不搞假虚浮；
③处理问题，要注重调查研究，不走过场、摆花架子、搞形式主义； ④关心下属，要每月定期员工进行座谈，了解员工工作、生活、学习上存在的问题困难，以及项目开展上存在的瓶颈并形成报告，不搞官僚主义、形式主义。
⑤与人交往，要坦诚相待，不制造和传播小道消息、打听和传播他人的隐私；
⑥与人沟通，要心平气和，不恶言相向、诋毁和诬告他人；
⑦日常工作要相互补台，不相互拆台。
（4）干部必须抓稳抓牢基础工作。
①以指标化管理为要务，配置好责权利。坚持“必须自下而上配置责权利，必须坚持下级优先承担指标，要以完成指标的需求作为责权利配置的准绳”为原则，围绕名、利、情绪开展管理工作，调动下级积极性。
②要善于建立和应用管理工具，把“标准化、信息化”、关键岗位工管理、学习型组织建设、问题发现与解决等管理工具做精做细。同时要建章立制，使责权利配置和管理工具建立的方法延用至每一个层级。
③干部要抓好核算工作。即干部不仅要自己会核算，还要能指导下级核算，要通过信息化手段着力解决经营、核算两张皮现象，让每个员工都会核算所负责环节的成本，能够把帐算清、算准、算细、算实。
（5）干部要建立正反典型，实施典型带动。
①要善于发现典型，不对典型求全责备。即：要经常深入开展团队建设，
关注员工动态，及时发现培训、学习、指标完成、专业技术等各方面的典型，利用典型的力量带动整个团队。
②重点工作，要有计划有意识地树立典型。即：要对重点工作遇到瓶颈时要有计划、有策略的树立先进和落后典型。
③要对典型要注意总结，推动典型升级，起到典型带动，通过典型抓思想、工作和评价上的导向。在这两个方面不但自己要做好，还要引导下级也按这种方法开展工作，提升整体工作成效。
3.干部工作作风规范
（1）参与决策要坚持：先调查后立项，寻找决策依据，不凭空设想；先论证后整合，搞好专家咨询，保证决策科学；先民主后集中，进行决策优选时要多谋善断；先预告后开会，激发决策思考时不无的放失；先实施后调查，做到以变应变，防止决策失误。
（2）行使决策要做到：准确领会决策精神，将意见提在执行前；重调研找准结合点，坚决执行不讲客观 ；定措施激励执行者，变决策为员工行动；求实效发挥创造性，锻造团队的执行力。
（3）执行决策要做到：讲程序，尊重上级不越权；勤沟通，尊重同级不揽权；重培养，尊重下级不包办。
（4）用人行为要做到：尊重人爱护人，爱人如己，齐心共事；激励人善用人，调动员工的聪明才智；能够兼收并蓄，从善如流闻过则喜；注意工作方法，事物缠身忙而有序
（5）带领团队要做到：为人正直，不欺上瞒下；平易近人，不辱骂下属；廉洁自律，不以权谋私；凡要求员工做到的事自己首先做到；凡要求员工不做的事自己一定不做。
（6）办公办事要做到：切实改进作风，厉行勤俭节约，务实、简约、重干，深入、少说多做，说了就做，用心去做，真抓实干。工作布置（落实）强化数量、时间、标准、责任观念和效率意识，简化程序，办事迅捷，提高工作效率和工作质量。
4.会议工作规范：
（1）改进会风，精简会议。问题在一线，答案在一线，少开办公室会议，
【二】:领导干部行为准则
领导干部行为准则
为提高领导干部的思想政治素质，规范领导干部的行为，促进领导班子的思想作风建设，根据南宁分公司的实际，制定本准则。
一、认真学习基本理论，坚持正确的政治方向。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，全面贯彻落实科学发展观，不断提高理论政策水平，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，在思想上、行动上与党中央保持一致。
二、解放思想，锐意改革，开拓进取，勇于创新。反对墨守成规、安于现状；不尚空谈，力戒形式主义；坚持实事求是，反对弄虚作假。
三、工作高标准、严要求。忠于职守、认真负责；精益求精，一丝不苟；努力奉献，争创一流。要坚决反对马虎、敷衍、拖拉、凑和等不负责任的作风。www.fz173.com_规范领导干部。
四、讲大局，议大事。要正确处理全局与局部的关系，自觉地维护全局的利益。要加强工作中的原则性、科学性、系统性、预见性、创造性，克服工作中的盲目性、随意性，不断增强驾驭全局的能力。
五、增强集体领导观念，认真实行民主集中制。发扬民主，正确决策，一成决议，坚决执行，按照分工，担起责任。凡属南宁分公司的重大问题决策，应坚持集体研究，按照规定程序办事，不得各行其是，不搞个人说了算。
六、接受党组织的管理教育和群众监督。要坚持过双重组织生活，认真开展批评与自我批评，坚持真理，修正错误，弘扬正气，反对不良风气。
七、正确对待和使用手中权力。坚持依法办事，不徇私情，不搞特权，不以权谋私。增强办事透明度，力求公正合理。
八、严以律已，令行禁止，认真做到六不：不索取、受贿；不收取回扣；不收受礼物；不接受宴请和娱乐活动；不介绍自己的亲友参加工程承包；不以
任何借口，任何方式，利用工作、职权之便为个人谋取任何私利等行为。
【三】:论规范领导干部行为的方法途径
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论规范领导干部行为的方法途径
作者：刘新平
来源：《科教导刊·电子版》2013年第24期
摘 要 加强领导班子建设，关键是提高领导班子成员的整体素质和水平。要从规范领导干部的行为着手，加强学习教育，提升领导干部的党性修养和品性培养；要建立健全制度，用制度规范和约束领导干部行为；要严格监管，以有效的措施和手段督促领导干部健康成长。 关键词 领导班子建设 规范行为 方法途径
中图分类号：D262 文献标识码：A
加强领导班子建设，关键是提高领导班子成员的整体素质和水平。在这个过程中，班子成员中的“一把手”应起到良好的示范作用，尤其是在“党性”与“品性”上，一定要高人一等，表现出崇高的思想境界。
加强领导班子建设，应从规范领导干部着手，只有领导干部的规范，才有管理的规范，各项工作的规范，才有企业的进步与发展。
1加强学习教育，坚持党性修养和品性培养
现在的领导干部多数是党员领导干部，党的领导干部不管从事什么工作，在什么岗位，都要讲党性。党性不仅是党的阶级性、群众性、先进性最高而集中的表现，同时体现在党员的理想信念、思想观念、道德品质和工作、学习等言论和行动之中，是党的性质、宗旨、作风、纪律等各方面要素在党员身上的综合反映。坚持党性修养，是改进党员领导干部作风的重要前提。坚持党性修养，就是要不断提高理论素养，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 、“三个代表” 重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习现代科学文化知识和业务知识，要怀着感情学，带着问题学，跟着时代学。用辩证唯物主义和历史唯物主义的思想观点，思想方法进行分析和解决实际问题。坚定理想信念，为建设有中国特色社会主义、最终实现共产主义而奋斗终身。
品性跟党性不是一个层面上的问题。应该说，每个人都是品性在前，党性在后；品性是基础，党性是高层次；只有具有良好品性的人，才能通过努力工作，不断进步，上升到党性的高层次。但人的品性是容易变化的，有的人随着社会环境的影响，变化很快。有的领导干部原来思想品质是很好的，随着职务的升迁，工作环境的变化，不几年就变坏了，有的甚至走上了犯罪道路。这就要求我们，对党员领导干部要从政治上坚持党性修养，党性教育，同时在道德人品上也要修养，也要磨练。
学习教育有外来的、组织上的，也有内部的、自身的，即组织安排教育和自我学习教育。组织教育不可缺，但自我教育更重要。自我教育是一个渐进的过程，必须持之以恒，渗透和融
【四】:关于严格规范领导干部
关于严格规范领导干部
办理婚丧喜庆事宜的暂行规定www.fz173.com_规范领导干部。
第一条 为严格规范领导干部从政行为，预防和遏制领导干部借办理婚丧喜庆等事宜敛财问题，根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、辽宁省委《关于专项整治干部队伍中收送钱财问题的规定》（辽委发[2009]18号）、《大连市党内监督实施细则（试行）》和大连市《关于严格规范领导干部办理婚丧喜庆事宜的暂行办法》（大纪发
[2006]6号）及其补充规定等有关要求，制定本暂行规定。
第二条 本规定中所指的领导干部，是全区副处以上区管领导干部。
第三条 本规定所指婚丧喜庆事宜包括：领导干部本人和配偶、子女及本人和配偶的父母结婚、去世、生病住院、乔迁新居、生日祝寿、子女出生、升学留学、入伍就业等事宜。
第四条 领导干部要率先垂范，严格执行党员领导干部廉洁从政若干准则，带头抵制大操大办婚丧喜庆事宜的歪风。
第五条 领导干部办理婚丧喜庆事宜应在亲属范围内进行。除组织上派人参加必要的事宜外，不得亲自或授意他人邀请本单位、曾经工作单位、下属单位和管理服务对象单位的人员。
第六条 领导干部办理婚丧喜庆事宜不得利用职务上的便利，侵占国家、集体和群众利益。不得有下列行为：
（一）要求任何单位及个人无偿承办有关事项或报销有关费用；
（二）动用军警及特种车辆；
（三）动用公车参与迎亲、送葬车队；
（四）接受自发参与的下属人员及管理和服务对象的礼金和贵重物品。
第七条 领导干部在办理婚丧喜庆事宜中，应当拒收但当时难以拒收的礼金和礼品要在事后一个月内上交所在单位党组织或纪检监察部门。
第八条 领导干部办理婚丧喜庆事宜要按照省纪委、省委组织部《贯彻落实〈关于领导干部报告个人重大事项的规定〉的实施意见》和大连市《关于严格规范领导干部办理婚丧喜庆事宜的暂行办法》及其补充规定的要求，如实填写《西岗区领导干部办理婚丧喜庆事宜报告表》，将相关情况向本单位党组织做出书面报告。需要组织答复的，要按组织答复意见办理。
（一）报告时间。办理婚礼等喜庆事宜，必须在10个工作日前报告；办理丧葬等事宜，应在第一时间报告。
（二）报告内容。办理的事项、时间、地点、规模、参加人员、使用车辆以及其它需要向组织说明的情况。
（三）报告形式。填写《西岗区领导干部办理婚丧喜庆事宜报告表》(附表一)。
（四）报告受理。领导干部所在单位党组织或纪检监察部门受理，并在2个工作日内报区纪委党风室。
第九条 组织与办理婚丧喜庆事宜领导干部进行谈话。
（一）谈话人和谈话对象。区管正职领导干部由区纪委监察局领导进行谈话；区管副职领导干部由所在单位主要领导进行谈话。
（二）谈话形式。主要采取个别谈话形式，视情况也可安排集体谈话。
（三）谈话内容。明确中央、省、市关于领导干部办理婚丧喜庆事宜相关制度规定；提醒领导干部办理婚丧喜庆事宜要发扬清正廉洁、节俭办事、移风易俗的作风。
（四）谈话登记。由负责谈话的领导所在单位纪检监察部门对谈话情况进行登记备案，填写《西岗区领导干部办理婚丧喜庆事宜谈话记录》（附表二），并于每年6月底、12月底前报区纪委党风室。
第十条 各纪（工）委、纪检组要加强对领导干部报告办理婚丧喜庆事宜情况的监督检查。
（一）把报告本人办理婚丧喜庆事宜情况作为年度述职述廉的一项内容，强化组织和群众监督。
（二）把各单位组织与办理婚丧喜庆事宜领导干部的谈话情况作为党风廉政建设责任制的一项内容，加强检查考核。
（三）对领导干部办理婚丧喜庆事宜不报告，或不按规定如实报告，给予批评教育，责令其做出检查并补报。
（四）对领导干部违反本规定第五、六条办理婚丧喜庆事宜，借机敛财的
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