微博邀请,,文案(一)
京东2014微博文案创意合集
京东2014微博文案创意合集
人人都知道du蕾斯官方微博运营是粉丝世界里最性感又火爆的官博之一，但不是每个企业都适合和“性”有关的的话题，今天我们来看一下最近一家创始人很火的企业的官方运营案例，供每个身处一线的微博运营人员学习。
京东2014微博文案创意合集
一、紧贴节日热点，撰写文案，每个配图都会经典。
情人节&元宵节，佳人变家人，皆大欢喜！
#ToastToWater#3月22日世界水日。保护水资源，为每一滴水精打细算。【微博邀请,,文案】
#父亲节快乐
#或许别人眼里，你只是一个普通平凡的男人，但在我眼里你永远都是superman。父亲节，不管你在哪里，别忘了问候他！
二、紧贴娱乐明星、体育名人热点，制造话题。 杨幂&刘恺威结婚
今天，是谁和谁开始步入新
Jie（阶）Duan（段）了呢？
陈思诚
&佟丽娅结婚
陈思诚、佟丽娅大婚。一剧定情，百年好合。
微博邀请,,文案(二)
微博营销策划文案
“南宁百信开锁公司”微电影及营销方案策划
目录
一、 品牌定位
1. 公司概况 2. 分析 3. 市场定位【微博邀请,,文案】
二、 微电影脚本
三、 传播方案
一、 品牌定位
1. 公司概况：
名称：
南宁市百信开锁公司
简介：
南宁百信锁业（青秀 - 东盟商务区 保利21世家店），是一家经公安批准，工商注册的正规开锁公司。经营宗旨是为广大顾客提供优质，快速，安全，放心的锁类服务。凭借高超的开锁技术以及高素质的思想品德人才，以诚信为本，质量为重，想顾客之所想，急顾客之所急，在本地区享有很高的知名度、信誉度和美誉度，受到顾客的高度称赞。
产品与服务：
公司在本市提供24小时上门开锁，换锁，如你的保险箱丢了钥匙、忘了密码，家中丢了钥匙或忘在家里，我们将毫无损坏地将锁开启（或有钥匙打不开锁，也可以解决）。
2. 分析
百度地图上可搜索到的南宁开锁公司有31家，此类开锁公司较具一定规模。
百信开锁公司所处位置隐蔽。因此，百信开锁公司发了许多软文广告在南宁时空网，并开设了博客等，以此招揽本市的其它消费者，提高知名度。
开锁业务是人们日常会用到的业务，并且是关紧要，一般会选取比较正规的，令人放心的公司来开锁，并且此项业务有异地需求，需要服务人员上门。因此，我们需要一次情感营销，打开人们的戒备心。
3. 市场定位【微博邀请,,文案】
目标人群：20—35岁，在外租房的大学生或毕业没多久的年轻白领。
产品定位：用爱开锁，用心开锁的开锁公司。
二、 微电影脚本
名称：《爱情的锁》
人物：李运、小依
三、 传播方案
推广手段：微博转发、视频门户网站
媒体运用：新浪微博、腾讯微博、优酷、土豆、猫扑、天涯
推广说明：
第一步：将创作好的电影《爱情的锁》发布到各大视频网站
第二步：运用微博转发宣传视频。
第三步：在猫扑、天涯论坛发布帖子《爱情的锁》
第四步：在对《爱情的锁》宣传一周后，继续发布创作的过程，帖子和微博主题—
微博邀请,,文案(三)
0705：微博文案写作的注意事项
微博文案写作的注意事项
2014年7月5日 16:43
1.试论述微博文案写作的注意事项。
by：暨南大学MJC @行云流水
微博是微博（Weibo），微型博客的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。 微博文案是随着微博的兴起，逐步出现的一种新型的广告方式，微博文案的吸引力不仅在于其惊人的增长速度和较低的成本，更在于其较强的交互性、高购买力的受众以及更加准确的到达率。而且，有相当多的广告主和广告公司看好微博广告的前景。 微博具有交互性和多媒体性的特点，可以添加文字、图片、动图、声音、视频、网址等。它给广告人提供了无限创意的空间，既可以选择一般印刷媒体所采用的文图混编模式，也可以通过动画演示像电视媒体一样生动的画面来吸引受众，还可以加入音乐，将受众的听觉积极调动起来。
在微博文案的写作注意事项：
1、标题鲜明 与印刷媒体的广告一样，访问者在微博页面上只能做大概的浏览，阅读一些关键的词汇或者标题。如果标题鲜明独特，访问者才可能有兴趣浏览整篇内容。标题要出新，不是说故意将标题弄得很花哨，这样只能增加访问者不必要的负担，因为他得多分心思琢磨标题的含义是什么，而通常访问者是没有耐心去这样做的。
2、语言富有号召力 在微博上发布的图标广告、旗帜广告以及其他广告形式，可采用设置悬念或诱导性、号召性语言与形式，引发访问者的点击与参与。很多广告主运用微博广告并不满足于仅仅提升品牌的知名度、传播品牌形象，还希望能够吸引受众进行更深接触，因而将广告与企业主页相链接，这就要求提高点击率。以此为目的的广告，在文案写作中就应沣意设置悬念，不把信息说尽；或者设置参与性内容，引起访问者兴趣，拉近他与品牌的关系。
3、注意措辞
好的网络广告要能吸引访问者的眼球，就要注意文案的措辞，比如，“总有人在这里等你，不变的真情，不变的诺言”。总之，要充分发挥想象力，最大限度地激发访问者的好奇心和注意力。
4、力求生动有趣
目前．网络的绝大多数防问者都是年轻人，网络甚至在年轻人的推动下形成了独特的网络语言体系。在进行微博广告文案创作的时候就不能不考虑到这一点。
5、广告软文的应用，增强亲和力 微博广告文案的语言不但要生动有趣，而且，还应让访问者在打开页面浏览的时候，觉得轻松愉悦。同时可以利用软文的形式，发表一些例如养生或者生活小技巧方面的文章，在文章中渗透进产品的信息，让受众在阅读中不知不觉接受广告的诉求。微博广告的浏览者众多，如果能在文案设计上让他感觉文案内容是为他专门编写的，就会让受众产生很强的认同感，吸引力也会大许多。比如，在具体写法上，可以将浏览者设定为第二人称，像“你一定很想知道你梦中的那个他(她)在哪里吧”，语气亲切随和，富有感染力，无形中就拉近了与浏览者之间的距离。
6、注意语言与图片、视频、超链接等的配合 多媒体技术的运用为微博广告增强了不少吸引力，因而，在微博广告的文案写作上，应充分利用多媒体技术，使语言、图片、视频、超链接等有效地配合，来增加信息传播的趣味性和表现力。
7、语言风格的适应性 由于微博的加关注功能可以根据不同兴趣爱好，把受众高度细分化，因而在针对目标受众诉求时，注意运用他们所熟悉的语气、词汇，会增强认同感。微博广告还可以借助热点信息来作为网络广告文案的宣传素材。
主编点评：其实今天的每天一道论述题，拖鞋哥想聊的是舆论引导，可惜因为众所周知的原因遭遇了某神兽。13年8月中央宣传工作会议强调了舆论引导的重要性，拖鞋哥第一次在网上看新闻联播就是为了听写当时的中央报告。今年11月拖鞋哥会出一份10道论述题的模拟卷，并且打赌这10道题每有1道没有考到（当然，是各校）拖鞋哥就减肥10斤，你们敢和拖鞋哥赌吗？拖鞋哥敢说自己绝对不会因此廋成一道闪电的。
——————————我是传说中的分割线—————————————— 真题与真相团队介绍：真题与真相团队，是由包括北大、人大、中传、复旦、上大、暨南、武大、厦大、湖南大学9所高校新传专业2014年20位拟录取考生（包括学硕与专硕）组成的写作团队，围绕各校14年真题的作品《真题与真相：
9大名校20位高分新传考生为您讲真题》 （2015）预计将于8月份上市。
微博邀请,,文案(四)
新媒体时代下的微博广告探析
摘 要：通信信息飞速发展的今天，微博作为最普遍、最受欢迎的消息平台，每一个所关注的粉丝都是潜在的营销对象。它将企业、个人相互联系，拉近了距离，满足了大家互动交流的想法，通过创新的手段达到一定的营销目的。微博广告使得广告不同以往的令人望而生厌，让大众在某种程度上更接受、更喜欢这样的一种方式。本文通过案例来剖析微博广告的应用，重点分析其优缺点的影响与意义，在分析的过程中提出解决办法，以及未来其发展的趋势走向。 关键词：微博;广告;营销
中图分类号：F49 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）16-0110-02
微博广告成为微博不可缺少的一部分，在经济日益发展的时代，微博与大众的生活紧密联系，与情感息息相关。最初始的微博是用于用户之间的信息分享、传播、获取的一个平台，现在不断地发展适应大众的需求。
一、微博广告概述
微博，是一种基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户可以通过登录web、wap和各种移动终端设备等发布140字以内的文字，并实现即时分享。在微博上发布广告通常被称为微博营销，是指微博作为平台为企业、商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，满足各类用户需求的商业行为方式。企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博用户群是中国互联网使用的高端人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。
二、微博广告的应用
（一）微博广告的主要内容
微博最初只能发送140字以内的短文，承载的内容有限，后来，渐渐地可以加入网站链接、图片、音频、视频、收款等12项即时功能。将这些功能基因重组，广告与投放平台相结合，形成了一个强大的自媒体。微博广告可以发布在登录页面，位于登录页面左侧，是广告出现给人深刻印象的有利位置。同类型的，在微博顶部，快讯置顶栏目条等各方位出现的广告;还有微博中的关键词广告; 转发微博中只要含有其关键词就会出现相关品牌的漂浮广告;普遍的还有模板广告，直观的企业发布的平面广告或者视频链接。这些形式无一不给消费者带来一定的冲击力，为大众提供方便的同时，让粉丝们在刷微博时也能关注到，每一方都不耽误。
微博广告内容方面要主要是对自己产品的介绍，发表原创或者是转发，给关注者完整又或是留有悬念的内容，配上链接地址，让消费者更方便快捷地购买。内容多为专业，不含灌水成分，利用发布的信息给用户提供一定的帮助，可以是信息服务，传授生活常识，发放奖品，打折促销等。而个性这一方面最难把握，毕竟个性代表了难以替代，独一无二，在广告内容方面要能够独特地阐述产品，自成一套体系。根据不同类型，内容可以严谨专业，或者轻松幽默，注重表达的清晰度，因为用户的喜好内容各不相同，能够投其所好是发布内容成功的关键。
（二）微博广告的创意方向
游戏内置中的微博广告。如何把游戏中得广告做得更有趣，与消费者的联系更紧密，这是一门大学问。既然广告消除不了，为什么不将其做得更好，让受众喜欢上广告。以激发顾客的情感为手段，目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足。就性别而言，游戏对男性而言有着不可抗拒的诱惑力。女性通常偏爱益智类的小游戏，充实生活。比如有一个叫作“疯狂猜图”的游戏很受欢迎，一方面既融合了广告产品品牌，将品牌名字作为关键词，有了广告宣传效果，其中不乏“安利、耐克、大嘴猴”等诸多品牌，另一方面又增添了用户的玩游戏乐趣，不会引起反感，增加了点击率，通过分享微博邀请别人参加，帮助交朋友，一起互动。还有人人网开发的人人餐厅游戏，将伊利舒化奶植入;抢车位网页游戏中将MOTO手机广告植入，玩家清晰醒目地能看到，使得广告主、用户、开发者达到共赢。
微博广告中的活动与话题。生活中看多了线下的组织活动，不仅费时费力，而且还不能预期最好的效果是否能让人满意。所以现在更受欢迎的是线上活动，在微博中，线上活动很频繁，参与受众多，信息传播迅速。双方的信息进行互相传播，传播者与受传者不断相互交换角色，每一方都可以根据对方的反应把握自己的传播效果。所以，微博活动主题至关重要。不妨看看舒洁做的微博广告，“宣扬健康观念的同时带着调皮的幽默感”，这是舒洁微博广告的品牌调性，与舒洁病毒式传播“中国好厕纸”如出一辙，看似不相干的内容，都是与这些关键词契合以及和品牌气质的链接。
活动开展，营造话题，内容要接地气，带动人气，提高转播率引导消费者。例如热门话题中的“加多宝中国好声音”和“爸爸去哪儿”，这无疑是为加多宝和伊利做的广告，不是那么惹人讨厌，甚至于还很喜欢，很想参与讨论，加之一定的奖励，一次不费吹灰之力的推广营销就这么诞生了。还有“带着微博去旅行”的话题短短发布三天就收到上百个申请，拥有1.5亿的参与量，明星对此类的话题和活动也是很热衷的，抓住了其影响力，纷纷发微博，带动粉丝积极参与。
微博广告中的文案与平面设计。文字的表现力和传播力比声音和图像更强，一切无法用可视形象表现的信息都可用抽象的文字表达，因此，文字是传递广告信息的重要工具。可以说，在现代广告创意中，广告文案的创意是核心。适当使用流行网络用语，吸引人的广告词，文案尽量精简，适当结合近期的热点事件。例如微博中很活跃的杜蕾斯官方微博，每次发布的都是很吸引的语言文字，以疑问句的方式结尾，给以悬念，结合“么么哒、感觉自己萌萌哒、我保证打不死你”等许多网络热词，常常受众就会把这条消息看完，自然而然脑袋里就对杜蕾斯有了一定的印象。
文字固然能够打动人心，可是加上图片的平面广告会让整个广告更加鲜活，二者搭配使用，才是最大利器。例如服装品牌森马的官方微博发布的消息，平面广告中写着“还在纠结不能同时看到两大男神吗？从现在开始，李敏镐和金秀贤同时代言森马，集齐两大男神，快来参与更多活动吧。”图中是两位明星的照片，身穿森马最新季的新款，以此来号召大家消费。在经历过“来自星星的你”和“继承者们”的洗礼后，轰动亚洲的他们能一起看到无疑对粉丝们是一种大福利，相信森马这次的广告一定是成功而独特的。 三、微博广告的利弊分析
（一）微博广告的优势
微博广告营销成为现在最热、最时尚的营销手段。首先，微博广告可以利用企业官方微博，有效地实现对品牌的建立和传播，有时候只是很喜欢某一个广告却不一定了解出自哪里，这个时候好奇心会帮助你找到答案。神秘的“Roseonly”花店最开始并不为大众所知，后来偶然地看到了一些大V微博转发和艾特它的微博，大家知道了这个花店不仅仅售卖花，还包含了感情和承诺，一生只能送给一个人的特定约定，让它脱颖而出，品牌迅速得到了建立。微博广告有利于树立在行业内的号召力和影响力，引导行业良性发展，正确传播企业的价值观。不能盲目地宣传所谓的讯息，受影响的不止一人，而是一个大的群体，对讯息的管理是很严肃也很严谨的。“范冰冰工作室”旗下的公益组织：阿里的心，总是发布为公益，为孩子治病的信息，引起各方关注，激起大家的参与热情，也为传达公益做出了模范带头作用。同样的还有壹基金、嫣然天使基金等公益组织也是微博活跃的官微，做事公开透明，效率高，让企业不断发展。
其次，加强了产品在市场上的曝光和推广，无论是线上线下的活动，能够给消费者一定的认知才是最主要的，一步步地加深，心急是吃不了热豆腐的。微博让每一个普通人拥有了最强大的背景，在这微博的背后，有着亿万双眼睛“盯住你”。这其中最熟为人知的就是小米企业的营销，总是利用线上知名度，雷军在微博上活跃打广告，小米官网也是在每周二都有抢单活动，限量出售，更加吊人胃口。微博广告营销能帮助发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。例如“bero”倍轻松健身用品的品牌在微博上与消费者形成售后互动，这样它就能轻而易举地发现自己的准确客户，同时拉近了与消费者的距离，吸引更多的购买者，增强了知名度。
最后，微博广告是对企业的口碑实时监测，确保危机公关，对消费者的透明公开态度才是长远生存之道。在最近发生的福喜事件中，肯德基和麦当劳的微博公关很及时，很公开，第一时间发出消息报道，后续和河南福喜断绝供货关系，表示了将继续用心为消费者服务的决心。如此透明的态度，事件最终得到了一定的扭转。
（二）微博广告的劣势
微博营销常常会犯的一个缺点就是目标不明确，使活动效果不明显。任何活动策划之前都要确定明确的目标，来指导后续的活动计划，包括目标人群的锁定，活动细则的确定、活动海报的设计文案的撰写，以及前后期宣传总结等，否则一切只是无用功。企业和产品的信息不要在活动中多陈述，往往为了向消费者传递更多信息，所以会在微博广告文案撰写中将很多的广告信息添加进去，使得文案内容过长，从而使其失去了参与热度，减弱了活动的影响力。消费者更青睐于广告人用简单明了、通俗易懂的口语表达出意义丰厚的消费主张或是企业形象理念。盲目设置大量礼品盒奖励以拉动粉丝增长，这样换来的可能只是为了奖品而来的“无效粉丝”并不是对企业销售有作用的真粉丝。内行人一眼就可以看出你真正拥有的粉丝数量，所以这是一种得不偿失的做法。在李宇春开演唱会抢票前期，很多玉米发起话题，奖励礼物很是丰厚，可是明显大家知道礼品中的门票不可能是真的，资深玉米都知道出票日期在哪一天，不可能早拿到票。
通过微博进行的品牌推广，必须加强微博的公信力建设、微博的品牌忠诚度建设。就是微博还应做得更加细致一些，更加当真一些，只有这样，才可以最大限度地施展微博推广的效用，只有这样才能制定出精准微博营销的推广目标。麦克卢汉说过“媒介即人的延伸”，要发挥其优势，扬长避短，微博营销的成本低，抓住此特点，发布精准度高的广告，根据不同目标客户的需要提供针对性的信息和服务。利用时效，在最短的时间内采纳意见，掌握一手资料，不然只会是浪费时间。
参考文献：
[1]黎华帅.微博与微博营销[J].科海故事博览・科技探索，2011（1）：55.
[2]杜子建.谈微力无边[M].北京：中国人民大学出版社，2013.
[3]李开复.微博改变一切[M].上海：上海财经大学出版社，2011.
微博邀请,,文案(五)
社交媒体营销平台浅析
【摘 要】本文通过对社交媒体特性及受众人口统计学特征的差异等分析，提出如何正确地选择营销平台，即正确研读各个平台的属性，对不同社交网站的营销效果做出预估，最终达成五个关键目标——被倾听、形成互动、活跃受众、获得支持和成为拥趸。 【关键词】社交媒体 营销 平台
一、社交媒体的第三个时代已经来临
2008年，社交媒体在我国开始流行，随后以风驰电掣般的速度演变。追溯这一过程中几大重要社交媒体的发展兴衰，大致可划分为三个阶段：
1、开心网/人人网（2008-2009年）：实名注册和真实社交
早期的社交类网站（如亿友网、QQ空间）作为国内社交媒体的先锋首先引爆热潮。2008和2009年，开心网和人人网尝试笼络年轻白领和高校学生，把现实生活中同事、同学和朋友的关系转移至网络平台，获得成功。这些网站设置了个人主页，以便用户使用本人真实姓名进行注册，同时支持实时更新个人状态、上传图片和体验休闲类小游戏。在2009年底，两者各自达到其发展高潮，至今仍是重要的社交类媒体，但已经不再是引领者。
2、微博（2010-2013年）：匿名注册和虚拟社交
由于开心网和人人网需要实名注册，同时要求用户间必须是真实生活中的社交关系，所以在后期两者发展受限。2010年，微博出现并迅速流行，正是因它能为用户提供匿名社交体验以及更多的休闲游戏类社交体验。在微博上，用户可以“关注”那些现实中根本不认识的人，迅速拓宽社交圈，甚至将名人也囊括其中。而每条最高140个字的额度进一步激发用户频繁更新的热情，匿名性则使得这样的机制更有趣。有报告数据显示，截至2012年底微博用户数量已达5.03亿，俨然成为中国社会化媒介的标杆。
3、微信（2014年—）：更多的私密性和移动性
2012年开始，有微博用户不满于个人信息被匿名者“窥视”，开始寻找另一个发布个人隐私信息的场所，微信正是在这样的背景下显现优势。①不同于微博，所有在微信上发布的内容和评论只能用户授权的好友才能被查看。在添加即时通讯服务后，微信在不到2年的时间内赢得3亿的用户数量。尽管现阶段其在中国城市地区的渗透率还低于新浪微博，不过研究机构仍然相信微信会在2014年底成为中国的社会化网络媒体的领军者。②
二、社交媒体营销平台的选择
社交网站主要可分为两类：大众化社交网站——提供多元的功能体验、拥有成千上万用户；利基化社交网站——专注于单一的功能体验并且只有相对少量的小规模受众。不同属性的社交媒体平台提供给用户不同的功能体验（表1）。
1、选择受众人口学特征与目标消费群体最相符的平台
即使是受众基数较大的大众化社交网站也会吸引不同类的核心受众，这一事实在社交媒体营销实践中往往被忽略并导致做出不正确的假设。如认为新浪微博对于一线城市的目标消费群最有效，而二、三线城市的目标消费群体则更适合用腾讯微博来做营销。但事实上根据弗雷斯特研究公司的数据来看，新浪微博的受众到达率在二线城市（新浪微博69%，腾讯微博45%）和在一线城市（新浪微博63%，腾讯微博44%）的表现相似，均高于腾讯微博的受众到达率。事实上，部分社交网站的用户间的确存在人口学特征上的差异。开心网、微信和豆瓣的用户，其经济状况好于其他平台的用户，不过开心网的用户整体来说年龄偏大些（少有用户是90后），微信和豆瓣的用户倾向于年轻些（少有用户是70后）（图1）。人人网和豆瓣用户受教育程度高于其他网站用户。③专业社交网站如美丽说和蘑菇街则是针对女性受众进行营销时最好的选择。④
2、选择受众人口学特征与品牌个性最相符的平台
不同社交网站的用户有截然不同的个性。数据显示开心网和豆瓣网的用户属于娱乐导向型，微信用户则是事业导向型。大多数社交网站在早期使用者和主流用户群中拥有很高的使用率，但是对于那些不熟悉新技术的受众来说，QQ空间、新浪微博和优酷网是最好的选择。豆瓣拥有鲜明的个性，它是同样个性鲜明的品牌商营销时的首选工具，因为该平台用户群中有很大一部分就是个性极强的文艺青年，他们紧随时尚、注重外在、也更关注高端品牌。
3、选择受众行为与营销策略最相符的平台
各家社交网站的首要功能各不相同，用户访问的情境也各不相同。如果需要借助视频进行社会化传播营销，就需要在社交类视频网站如优酷和土豆网上完善传播内容，同时，可以分享视频链接的社交网站（如微博和人人网）就可以作为补充，加以运用，完善营销策略。如若营销需要借助基于地理位置信息的服务，则应该首选具有签到功能的网站如街旁网、新浪微博等。同理，需要涵盖线上、线下活动的营销在策划时，手机端的社交平台是最好的选择。2012年8月，耐克举办的户外活动——耐克运动汇，采用的就是微信互动模式，鼓励公众用手机扫描后签到，利用二维码技术和收集徽章游戏来提升整个运动嘉年华的参与度。
4、选择与营销目标最匹配的社交媒体
在匹配了目标受众群体、品牌个性和营销策略之后，还需要将社会化媒体与营销目标相互匹配。对成功的品牌营销而言，有这样五个关键性的目标需要达成——被倾听、形成互动、活跃受众、获得支持和成为拥趸，不同的平台匹配不同的营销目标：
（1）微博是获得倾听最好的平台。诚然，受众喜欢在用户生成内容类的网站（如蘑菇街和豆瓣）以及实名社交网站（如开心网和人人网）上分享大量自己的想法，但是对于营销实施来说，却很难倾听所有内容，因为这些内容并非是全部公开的。相较之下，微博是实现倾听的最佳平台：微博上发布的帖子均是公开可供搜索的。新浪微博还提供关键字监控服务，这项服务使得某些特殊关键词一旦被用户提及便可通过后台及时告知决策者。像CIC和Synthesio这类提供社会化平台监控服务的公司甚至还可以追踪用户在多元的社会化网络平台（如新浪微博、人人网、QQ空间、优酷网、土豆网等）上正在讨论什么。 （2）微博、优酷和土豆是最好的“发声”平台。表达的前提是先找到倾听的人。新浪微博就帮助各个品牌累积数以百万计的粉丝，可以说是出色的品牌传播和公关工具。同样的，优酷和土豆网这样拥有更高渗透率的社会化视频网站则能很好地对微博热点话题进行延续和补充。⑤比如，为配合Destinée戒指系列的上市，卡地亚在新浪微博和优酷网做了联合推广：先是制作了由某当红青年女演员主演的微电影，将其同时投放在上述两个网站用作促销，甚至安排了女主角个人的微博访谈，进一步推动新产品上市。有数据显示，截至2013年1月该微电影已经产生了将近240万次的浏览量。⑥
（3）人人网、开心网和街旁网是最好的互动平台。相较社会化网络上匿名的联系人，人们通常更愿意相信真实的朋友。正是由于立足于真实的朋友关系，人人网和开心网成为了有效的口碑营销工具。大众汽车就曾在人人网上发起一项名为“Think blue.蓝·创未来”的公益活动，用以推广旗下某低碳环保的子品牌。最终活动一共引发了10.9万网友参与互动，他们原创并转发朋友的状态以示支持。宝马旗下的Mini品牌则在开心网上发布了一项50周年庆的活动。活动中，品牌商向网民提供一系列可供转发的限量虚拟徽章，至活动结束时共有160万枚的徽章被分享。基于地理位置服务的街旁网甚至更进一步，帮助零售商把此类互动带到了线下的实体店中。
（4）微信以及品牌自有的网络社区是最好的获取用户支持的平台。国外很多营销从业者已经将阵地转移到推特上来寻求支持。和他们类似，很多中国的品牌商选择使用微博来达成相同的目标。比如中国电信，它在微博上架设有多个用于客户服务的账号。不过微信一对一的即时通信模式在这方面体现出了更强的卓越性。再比如，中国招行银行就把自己的微信账号转变为能够自动回答用户提问的客服机器人。还有戴尔，它在自己的网站上建立起用于客户服务的讨论社区，这样的做法已经被不少其他品牌商加以借鉴。
（5）豆瓣和微博是最好的培养忠实拥趸的平台。豆瓣拥有超过31万个兴趣小组，在这些小组里，用户可以基于某个特殊的话题或者共同爱好彼此分享。这样的机制使得豆瓣成为一个能帮助品牌商细分目标受众的绝佳场所。例如，雷朋眼镜在豆瓣上发起的豆友原创设计大赛：在为期9周的活动中，雷朋一共收到1914件原创眼镜设计以及663件原创海报设计。蒂芙尼则在微博账号上邀请粉丝来为蒂芙尼的英文版广告文案做翻译，并请大家投票选出最佳译文版本。结果有超过500名粉丝提交了自己的翻译版本，这不仅为公司节省了费用，而且保证了译文的质量。□
参考文献
①Sina’s Fourth-Quarter Profit Tumbles，《华尔街日报》，2013-2-20
②Asia Pacific Technographics？ China Survey，弗雷斯特研究公司，2012
③韩奕，《蘑菇街：轻模式电商社区》，《经理人》，2012（6）
④Nike rolls out its first mob-
ile campaign in China via Tencent’s
WeChat，Campaign亚洲，2013-6-11
⑤Youku and Tudou tomerge amid cost rises，《金融时报》，2012-3-12
⑥Branded Mini-Movies As China Marketing Tool：Boom Or Bust？，2013-1-29
（作者：上海交通大学媒体与设计学院新闻与传播专业硕士）
责编：姚少宝
http://m.zhuodaoren.com/shenghuo353042/
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