网上购物对大学生消费影响调查(一)
关于大学生网购情况调研报告
关于大学生网购情况调研报告
一、摘要：
作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。 二、引言：
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站
上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 三、调研报告正文：
1、目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲
击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，为大学生网上购物的提供一定的参考。
2、调研地点：重庆理工大学、重庆工商大学、重庆交通大学 3、调研对象：各高校的在校学生
4、调研方法：发放问卷调查(发放问卷1000份，有效问卷858份)、
到部分学校寝室做实地考察（实地考察寝室数有50个）
5、调研时间：2014年6月10号——2014年6月16号
6、调研分工：本组人员共七人，两人一组去同一高校发放问卷并回
收，还有一人可随机到学生寝室进行调研
(二) 调研结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析
如图所示：大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购， 我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费 在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从 而获取更大的发展空间 2、大学生网购产品类型分析
食品
电子产品
服装
其他
如图所示：从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们 不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是
服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了 数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。 4、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
30以下
30-60
60-100100-200200以上
如图所示：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这 两档男生的消费金额高于女生。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。
注：大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”。 (三)网购优点具体分析
1、方便性，不受时间不受地点限制。
网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。
网上购物对大学生消费影响调查(二)
大学生网购消费情况调查报告
关于大学生网络购物消费情况的调查研究方案
科目：社会调查与统计
专业：管理科学与工程
指导老师：张良强教授
二〇一三年十二月
关于大学生网络购物消费情况的调查研究方案
摘要
随着经济和网络的飞速发展，网络购物越来越成为人们重要的购物方式。跟实体店购物相比，网络购物以其新颖，便捷，便宜，多样性等等优势吸引着消费者。网络购物的购物群体主要是中青年群体，大学生作为青年群体的一部分，网络购物正日益成为他们喜爱的购物方式。因此，本报告主要在于分析大学生网络购物消费情况，得出大学生网络消费重点及相关信息，主要包括以下几个部分：
第一，调查背景和目的，阐述当下网络购物在大学生群体的一般现状，并作简要评价，提出问题，并通过调查分析来解决问题。
第二，调查方案设计与实施，通过小组分工配合，设计调查问卷并发送和回收，并对调查问卷有效性进行判别。
第三，通过运用统计分析软件SPSS，对调查问卷内容进行分析解读，得出相应的结论，并作科学的评价。
第四，通过分析数据，作出有关大学生网络购物的情况总结，并对网络商家提出一些的建议。
目录
目录 .............................................................................................................................................................. II
一、绪论 ............................................................................................................................................... 1
1.1 调查背景 ........................................................................................................................................ 1
1.2 调查目的 ........................................................................................................................................ 1
1.3 调查对象与方法 ............................................................................................................................ 1
二、调查过程 ....................................................................................................................................... 2
2.1 调查范围及抽样 ............................................................................................................................ 3
2.2 调查内容与工具 ............................................................................................................................ 3
2.3 人员安排 ........................................................................................................................................ 3
三、调研数据分析 ............................................................................................................................... 3
3.1 受访者的网络消费基本情况 ........................................................................................................ 3
3.2 受访者的网络消费网站与产品选择情况 .................................................................................. 10
3.3 网络购物现存问题 ...................................................................................................................... 15
四、总结与建议 ................................................................................................................................. 17
4.1 大学生网络购物的总结概括 ..................................................................................................... 17
4.2 商家的对策建议 ......................................................................................................................... 18
五、参考文献 ..................................................................................................................................... 18
六、附录 ............................................................................................................................................. 20
附录1 .................................................................................................................................................. 20
附录2 .................................................................................................................................................. 23
一、绪论
1.1调查背景
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经成为人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。但是大学生几乎没有自己独立的经济来源，却进行着一些与收入不相称的过度消费行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。另一方面，对于商家来说，现今市场变化日新月异，要想在激烈的市场竞争中取胜，必须有敏锐的市场观察力以及针对性。网店商家也不例外，需要了解购物群体的需求偏好，消费能力等等，方能在商战中游刃有余。
1.2调查目的
为了研究大学生的网上购物行为、购物方式，了解当代大学生网络购物的消费现状、消费特点和以及在网络消费过程中存在的问题，以便能够正确引导大学生的网上购物消费行为，改变大学生网络消费中不理性的消费观念；同时为了网络商家更好地提供网络购物服务，获得更好的竞争优势，提供合理的意见建议，我们组织开展了这次大学生网上购物调查研究。
1.3 调查对象与方法
（1）调查对象
本次调查我们选取的调查对象是在校大学生以及研究生，其中主要是福州大学旗山校区的学生。本次问卷调查共发放问卷190份，回收185份，回收率约为97.37%，其中有效问卷为份182，有效率约为98.38％，无效问卷包括:选择项前后矛盾的问卷、空白问卷等。其中男生占59.9%，女生占40.1%。在年级分布上，各个年级都有一定的比例，较好的达到了预期的目标。具体情况如如表1所示：
表一 各年级样本规模分布表
（2）研究方法
首先，我们查阅了相关的资料，然后通过讨论，作出基本设想：影响大学生网上购物的主要因素有：⑴主体消费者；⑵与产品有关的因素；⑶与网络有关的因素；⑷运营商。通过对各因素的界定、分解和操作定义，筛选出10个影响大学生网络购购的变量：⑴购买者的性别；⑵产品品牌；⑶产品价格；⑷网上交易的安全性；⑸网站信息的可靠性；⑹运送满意度；⑺商家信誉；⑻支付方式；⑼购买者的预期；⑽购买者的消费动机。
其次，我们根据这十大影响因素，将自变量和因变量联系起来，建立了一组研究假设和一个复杂的因果模型，设计相应的调查问卷并进行数据收集。数据收集完成后，分析和探讨数据背后的原因和可能的偏差。最后，我们将调查数据的录入、整理，并通过使用SPSS软件13.0版进行数据分析。
二、调查过程
2.1 调查范围及抽样
以福州大学、江夏学院为试点，针对本科生以及研究生展开调查。调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了190份调查问卷，采访20余名同学，收集同学们的看法和意见。
网上购物对大学生消费影响调查(三)
关于大学生网购行为调查报告
关于大学生网购行为调查报告
调查背景：
随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。【网上购物对大学生消费影响调查】
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
调查目的：
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。 调查方案：
一．调查方法：采用问卷的形式进行调查，利用问卷星网站设计好问卷发链接给
调查对象。
二．调查时间：2013年8月10日到2013年8月20日。
三．调查对象：在校大学生（大一至大四的学生）。
调查结果分析：
此次调查共有84名大学生填写了调查问卷，其中男生为31名，女生53名。所处的年级中，大一17名，大二36名，大三22名，大四9名。而84人中有12人是没有网购经历的，这可以看出大学生网上购物潜力巨大，于是对有网购经历的72人进行了进一步的调查。
一．大学生网络购物的支付力特征：
大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大家的生活费一般在1000元左右，1500元以上的比较少。因此除了必要的支出之后，大家可能会考虑进行一些额外的消费。
二．大学生选择网络购物的原因：
通过调查分析可以知道，大学生选择网络购物的主要原因有操作方便，节约时间；产品选择种类更多，价格便宜。这可以看出大学生选择网购是为了方便。因此商家应该提供更多便利的服务方便买家选择商品。
三．大学生网购产品类型分析
调查结果发现，大学生通常在网上购买的产品类型，不管男女，绝大多数的
大学生都选择了服饰类的，其次是图书、生活和体育用品、化妆品。大学生网购很少涉及高档耐用品，购物价值普遍不是很高。
四．大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般一次的消费金额主要集中在100元以下段和100-500元段，而500到1000元的消费额比较少。【网上购物对大学生消费影响调查】
五．大学生网购时了解产品信息的途径分析：
从图像统计分析可以知道，大学生网上购物时更注重从其他买家评论中了解
产品信息，然后是从商品图片中了解产品的外观、质量、大小信息等等。而商品文字描述也对购买行为很重要。只有50%的人会向卖家咨询产品信息。同时，从第12题知道，有98.61%的人的购买行为会受其他买家的评论的影响，其中62.5%的影响还很大。
六．大学生网上购物时的支付方式的选择分析：
现在大学生的网上购物支付方式基本上是网上银行和支付宝，其次便是货到付款，而信用卡支付和汇款时比较少人会选择的网购支付方式。网上银行这一支付手段可以给银行以启示，银行可以增加大学生办理网上银行的途径和提供便利服务。
七．大学生网购行为结果满意度分析：
http://m.zhuodaoren.com/shenghuo333512/
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