售后服务规范签字

2018-08-21 承诺书 阅读:

售后服务规范签字(共9篇)

售后服务规范签字(一):

售后服务用条款形式怎么写
必须一条款形式书面承诺

看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:
一、保修:
本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务.
1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费;
2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费.
3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用.
二、维修:
本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费.免费维修期,产品的来回运费均由客户承担.
三、换货:
对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户.我司承担产品返回给客户的运费;
本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作.在我们的技术支持人员确认为产品问题后,再将产品寄回我公司,以避免往返上的时间与邮资耗损.
换货时须注意以下几点:
1.寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁.
2.产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理.
3.若设备寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本公司不承担运费.(消费者本身操作疏忽包括:接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落、操作错误导致设备无法正常使用……等)
四、非产品故障换货:
如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务.经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品.对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户.更换后的产品不再享受非产品故障换货服务.非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担;
五、退货:
我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司.经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担.
1、退款方式一律采用汇款或转账的方式,请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号(必须为收件人的账号,或收件人委托人的账号),并签名以示确认,避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题.
2、产品必须是全新状态且包装完整,请以快递的方式寄回本公司.
3、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理.
备注:
属于以下各项之一者,均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司将收取相关维修费用.
1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下.摔机、设备泡水等
2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障;
3、用户自行拆机,修理或改装对设备造成的损坏;
4、未按设备使用说明,维护、保管不当所造成的损坏;
5、设备信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ;
6、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障;
7、因不可抗力因素(如:火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等)引起的故障和损坏.【售后服务规范签字】

售后服务规范签字(二):

cad标准图框
标记 处数 更改文件号 签字 日期 这里的处数是要填什么的?

当你设计的图纸,打印成施工图纸后,在施工的过程中(由于设计错误、施工原因等)难免要有改动,在改动的时候,需要在图纸上有记录,假如改动的5个地方旁边我都标注一个字母A,那么‘标注栏就填写A,处数栏就填写5
新设计的图纸不用填写这个.

售后服务规范签字(三):

2013年,苹果公司被媒体曝光其在华售后服务存在双重标准后,公开向中国消费者致歉,并调整了售后服务政策。可见(  )
A.媒体曝光是消费者维权的主要方式
B.企业应诚信经营,注重信誉和形象
C.国家应对外资企业执行更严格的标准
D.企业要面向市场组织生产经营

B

材料强调的是售后服务,涉及的是企业的信誉和形象,故选B项。A、C、D三项不符合题意,应排除。

售后服务规范签字(四):

有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬,很难留住高学历和名牌大学的人才。你如何看待这一问题?
“赛马不相马”
——海尔的用人机制
问题的提出
问题的提出
而海尔提出的“赛马不相马”的用人机制更注重实际能力和工作努力后的市场效果,人人都有平等竞争的机会,“能者上,庸者下”;岗位轮流制更是让人觉得企业中的“仕途漫漫”。
作为刚步入社会的大学生,汪华为颇有些心理不平衡。
问题的提出
另外,海尔有着严格的内部管理,员工不准在厂内或上班时间吸烟,违反者重罚;员工不准在上班时间看报纸,包括《海尔报》;匆忙之间去接电话,忘了将椅子归回原位,也要受到批评,因为公司有一条“离开时桌椅归回原位”的规定;《海尔报》开辟了“工作研究”专栏,工作稍一疏忽就可能在上面亮相;每月一次的干部例会,当众批评或表扬,没有业绩也没犯错的平庸之辈也被归入批评之列;海豚式升迁、能上能下的用人机制更让人感到一种无处不在的压力。当另一家用人单位口头承诺重用他时,他便递上了辞职申请书。
海尔的用人理念
企业管理一般主要管四样东西:管人、管物、管财、管信息。后三者又都要由人去管理和操作,人是行为的主体,可以说,人的管理是企业管理的核心。
因此,现代的企业总是把人力资源开发放在相当重要的位置,每个企业都有自己的一套用人理念。海尔当然也不例外。
海尔的用人理念
古人曰:“用人不疑,疑人不用”,韩愈曰:“世有伯乐,然后有千里马”。海尔总裁张瑞敏却认为,所谓“用人不疑,疑人不用”是对市场经济的反动,是导致干部放纵自己的理论温床,主张“人人是人才,赛马不相马”,通过提供公平竞争的机会和环境,使人才脱颖而出,尽量避免“伯乐”相马过程中的主观局限性和片面性。
海尔的用人理念
通过赛马赛出了人才就用,但用了的人不等于不需要监督。
封建社会靠道德力量约束人,如忠义、士为知己者死,市场经济则靠法制力量,目前法规还不健全,需要强化监督。
市场是变的,人也会变。必要的监督、制约制度对于干部来说,是一种真正的关心和爱护,不能把干部的健康成长完全放在他个人的修炼上。
海尔的用人理念
“无法不可以治国,有章才可成方圆”,在市场经济条件下,权利在不受监督的情况下,就意味着腐败。所谓的道德约束、自身修养、素质往往在利益面前低头三尺。
“将能君不御”,但权力的下放并不等于监督制约的放弃。越是有成材苗头的干部,越是贡献突出的干部,越是委以重任的干部,越要加强监督。总之,只要他们手中有权、有钱,就必须建立监督制约机制。
海尔的用人理念
张瑞敏认为,企业领导者的主要任务是去建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会,把相马变为赛马,充分挖掘每个人的潜质;并且每个层次的人才都应接受监督,压力与动力并存,方能适应市场的需要。
海尔的系列赛马规则
在以上人力资源开发和利用的思路指导下,海尔建立了系列的赛马规则,包括:
在位监控制度
届满轮流制度
三工并存,动态转换制度
海豚式升迁制度
竞争上岗制度
海尔用人机制的实质
海尔的用人机制,可以概括为“人人是人才,赛马不相马”。
这一机制造就出了最年轻的海尔管理层,平均年龄仅为26岁,其中海尔冰箱公司和空调公司的总经理都才31岁。

  你在海尔工作过吗?
  根据你以上说的我都知道
  我也说说我的看法,补充一下楼上的:
  第一:就向楼上说的,要有严格的管理制度,无规矩不成方圆
  第二:培养员工,激励员工,让他们的能力都发挥出来,企业需要的是
  源源不断的人才,新鲜的血液,这样的企业才能有长久的发展,
  所以说海尔的一些中层管理人员比较年轻
  第三:其实海尔很多的管理制度不是很好,毕竟是人,是人就有缺点,
  腐败、金钱等等,这些需要加强
  海尔的弊端:
  海尔的分工很明确,各司其职,海尔工贸公司的领导每天早上八点半要开会的,有很多事情需要当天处理,开完会以后各奔东西去视察和解决问题等等,当领导出去的时候公司还要很多事情需要处理,而领导却不在,有些仅仅可能是签个字而已,但是其他人没有签字的权利,万一领导再赶上什么事情,回公司晚了等等,这些事情又放在明天去做了,大大降低了办事效率,在海尔内部有很多时候你是找不到领导的,这一点上海尔的迅速反应执行的不是很好,改进一下的话会有很大的改观。
  海尔的技术问题:
  在高科技的趋势下,海尔推出了很多高科技产品,当然还有其他厂商
  既然是高科技肯定有些技术不成熟的,出现质量问题之后把这些责任都压在售后身上,之所以海尔在售后服务上投上了很多钱,大力推出海尔的五星级售后服务,其实真正五星级服务根本没有,而且有些产品在设计上就有问题,因为出厂的机器多了,如果召回的话影响海尔的名誉,
  所以在这些地方注意一下的话会更好。
  以上是我个人观点,仅供参考!
  今天没什么事所以写的多了一点!

售后服务规范签字(五):

浅谈售后服务 作文

在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。

1,售后服务是参与市场竞争的尖锐武器

随着科学技术的飞速发展,几乎所有行业相继都出现了生产能力过剩的状况,当然也包括各行各业的售后服务方面,都面临着强劲的竞争对手。各企业生产产品在功能与品质上极为相近,品牌竞争质量差异越来越小的情况下,价格大战已使众多企业精疲力竭,有形产品的可比性越来越小,企业只有询找无形服务来进行差异化竞争,所以说优质的售后服务是企业确定市场定位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。

2,售后服务是保证消费者权益的有力保障

企业向消费提供经济实用、优质、安全可靠的产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件,虽然企业寻求差异化售后服务的水准越来越高,但是要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽,各种产品的问题时有发生,再优秀的生产企业都不能够保证决定没有错误发生或引起顾客的投诉,因而及时补救失误、改正错误,有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证消费者权益的最有效途径。因此,我们可以说,售后服务是保证消费者权益与利益的最后防线,是解决企业错误和处理顾客投诉,提高客户满意度的重要有效措施。

3,售后服务是提高顾客满意度和忠实地的有效举措

消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。前者更多的体现了消费者对产品功能质量的需要;后者则更多的体现在精神、情感等心理方面的需要,如精美的包装、和谐完善的服务过程,及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高,顾客对非功能性的利益越来越重视,在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速发展的市场经济环境下,企业要想长期盈利走向强盛,就必须赢得长期合作的顾客,保持顾客忠诚度、提高客户满意度。企业在实施这一举措过程中使客户满意的售后服务是企业长期发展,最终走向成熟的有效措施之一。

我们应该提高医疗器械的售后的服务,以达到我们企业与顾客双赢目标的实现……

高三:15994220544

售后服务规范签字(六):

我们有良好的售后服务 英语怎么说?

we offer good after-sales service

售后服务规范签字(七):

三包售后服务 英语

after services of three guarantees (for repair,replacement and compensation of faulty products)
如在文章中,括号里面的内容只要出现一次,后面再出现就可以省略【售后服务规范签字】

售后服务规范签字(八):

不属于记账凭证编制基本要求的是( ).
不属于记账凭证编制基本要求的是( )。
A.必须经由单位负责人签字
B.各项内容必须完整
C.书写应清楚、规范
D.填制时发生错误应重新填制

你好,应该选A

售后服务规范签字(九):

售后服务pop什么意思

京东的售后分为:京东一年质保和POP 京东一年质保:是制该产品,在几种情况下不在质保内,在哪几种情况下还要看京东是怎么去写的,每个产品的标准也不一样,也就是说京东说了算,因此在买之间,一定要看他得售后服务是哪些,要看清楚在下订单; POP:是指此款手表特殊的质保,是属于全国门店联保,不过在你下订单时还要看清楚,他得售后服务具体是怎么写的,一定要看清楚!

售后服务规范签字

http://m.zhuodaoren.com/fanwen842527/

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