营销成功案例

2018-07-08 策划书 阅读:

一:[营销成功案例]市场营销策划成功案例


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【导语】近年来,市场营销策划在企业发展战略中的重要作用也逐渐凸显出来,一些企业越来越认识到市场营销策划的重要性,并且将市场营销策划工作放置企业发展战略的首要位置。以下是整理的市场营销策划成功案例,欢迎阅读!  营销策划方案永远要有创造世界第一的意识
  宝洁大中华区总裁施文圣(ShannanStevenson)对世界纪录协会认证官说:我们申报世界纪录的目的很简单,就是培养员工创造世界第一的意识!
  大到一个企业,小到一款产品、一个人,都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如NBA流传的一句名言:永远不要低估了一颗冠军的心!
  世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。
  第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。
  那么第二位的呢?世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。
  因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住:第二不是第二,第二什么都不是!定位理论告诉我们,所谓成为某一方面的第一,其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说:做第一胜过做最好!排在第一位就意味着第一个被选择,排在第一位的品牌机会最多、最大。
  营销策划方案案例一:宝洁
  宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录,全体营销经理一起刺破汽球最多,很多人觉得奇怪,为什么宝洁会选择创造这样一个纪录?宝洁大中华区总裁对世界纪录协会认证官说:我们申报世界纪录的目的很简单,就是培养员工创造世界第一的意识!
  营销策划方案案例二:腾讯
  腾讯游戏穿越火线是从零开始的,但他们一开始就瞄准了FPS网络游戏世界第一的位置,尽管起步不算早,经过一年的努力,《穿越火线》于2010年3月21日下午3点,同时在线人数达到206万,腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功,创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。将FPS网络游戏世界第一的位置牢牢占据。
  有了创造第一的意识,我们从7个不同的途径,打造第一品牌。
  营销策划方案行业定位做销量世界第一的第一品牌
  如果企业的规模做到了行业最大,一定要让这个“最”突显出来,在消费者心目中形成印象,市场占有率最高、产能最大、员工最多、销量最大等等,这是企业在行业中的实力与地位,营销经典理论指出,“一个行业第一,胜过100句承诺”,行业第一,往往是消费者决定是否购买您产品的最有力的判断标准。
  营销策划方案案例1:世界参与人数最多的电子竞技比赛——2010街头篮球全国联赛
  上海天游为了炒热旗下的游戏《街头篮球》,打了一场漂亮的世界纪录大战。他们策划了制订了详细的计划,从申报到宣传到执行,到世界纪录证书颁发的湖南电视台现场直播,每一个环节都做足了功夫,第一个动作都成了媒体关注的焦点,把街头篮球联赛越炒越热,树立起世界最多人参与的电子竞技比赛的形象,也吸引了越来越多的人参加。
  营销策划方案案例2:世界最大的小吃店——北京万丰全国小吃店
  2010年5月开业的北京市丰台区万丰路北京万丰全国小吃店总店经营面积为16000平方米,北京万丰小吃城建成后,需要招商吸引全国各地的小吃经营者来小吃城经营,万丰经过周密策划,成功申报了世界纪录,万丰创下世界纪录协会世界面积最大的小吃店世界纪录的消息传出,引起轰动,成功招商,生意火爆。
  营销策划方案功能定位做细分市场世界第一的第一品牌
  不可能每个企业都要是销量第一,不可能每个企业都是行业最大,如果您的企业还不是足够大,那么,就可以思考,是否能成为细分市场的最大。
  营销策划方案案例一:烟台海港机械厂世界最大的水下打捞抓斗
  烟台海港机械厂不算是规模最大的机械厂,但是他把自己定位在水下打捞抓斗第一品牌,不断地制造世界最大的水下打捞抓斗,从130万吨,到500万吨,不断打破世界纪录协会水下打捞抓斗的世界纪录,创造了水下打捞抓斗的一个又一个世界第一,在消费者心智中,他成功占据了水下打捞抓斗世界第一的位置。
  营销策划方案案例二:楼兰神世界最甜的哈密瓜
  哈密瓜很甜,世界上最甜的哈密瓜是什么?答案是楼兰神哈密瓜。楼兰神哈密瓜年年都举办拍卖会,一只楼兰神哈密瓜就可以拍卖出几万元,2010年,他们邀请世界纪录协会认证师现场测定,一只含糖量高达20.2的楼兰神哈密瓜,被认定为世界最甜的哈密瓜,当场拍卖30万成交,拍出了天价。楼兰神成了最甜哈密瓜的代名词。
  营销策划方案技术定位做技术世界第一的第一品牌
  突出本企业本产品的强大的技术实力,是定位第一品牌的又一途径。做不了最大,就做最强,做技术方面的最强,这应该是第一品牌思考的方向!
  营销策划方案案例1、世界上单体储量最大的粉体大型钢板储库——山东华建承建的冀东大型钢板储库
  山东华建建设有限公司承建的冀东集团多功能粉体大型钢板储库群于2009年8月竣工,储库单体储量为5万吨,创世界纪录协会世界上单体储量最大的粉体大型钢板储库世界纪录。
  营销策划方案案例2、世界最大的厨刀——神州厨刀王
  奇男子五金制品(浙江)有限公司于2010年7月8日打造完成的厨刀神州厨刀王,总长265CM,宽77.3CM、其中刀身长165CM、刀刃宽28.4CM,总重量达70KG,创世界纪录协会世界最大的厨刀世界纪录。
  营销策划方案案例3、世界最大的热水器(单台)——100管阳港太阳能热水器
  浙江阳港新能源有限公司于2010年5月生产的一台100支管的太阳能热水器,整机高度为1700mm,宽度为1700mm。创世界纪录协会世界最大的单台热水器世界纪录。
  营销策划方案活动推广定位创世界纪录,做第一品牌
  借势大型活动,站在巨人的肩膀上进行活动推广,能产生事半功倍的效果。
  案例1、世界最大的LED显示屏——上海世博会开幕式最大LED显示屏
  大型户外LED显示屏群雄纷争,深圳锐拓通过与上海世博会合作,打造上海世博会开幕式显示屏,一举夺得世界纪录协会世界最大的LED显示屏世界纪录,奠定了大型户外LED显示屏领袖品牌。
  案例2、世界上最长的签名横幅——中粮集团中宏生物祝福上海世博会签名横幅
  中粮集团中宏生物工程有限责任公司于2010年3月至5月在中国200个城市同时举办的十万人签名横幅祝福上海世博会活动,签名横幅长度总计达700米,签名人数达17.5万人,创世界纪录协会世界上最长的签名横幅世界纪录。
  营销策划旅游景点定位游客要看的就是世界之最!
  游客的想要看什么景点?游客想要什么样的服务?92%的游客首先关注有世界之最称号的景点,如何挖掘景点特性,找出景点自身特性,占据某一品类的世界之最,是旅游景点必须认真思考的问题。
  案例1、:世界最大的聚宝盆——兴文石海天然聚宝盆
  当四川兴文县的天然漏斗旅游景点埋没于纷繁复杂的媒体资讯中。景区重新精准定位为“世界最大的聚宝盆”力挽狂澜,并且得邀请世界纪录协会的认证师亲自前往认证,为其世界第一聚宝盆的定位找到支点,天然漏斗变为天然聚宝盆,帮景区占到旅游消费者心中聚宝盆旅游品牌第一位,仅仅一万多元的世界纪录申报费用,换来游客数量提高了6倍。
  案例2、世界最大的蒙古包——清暑殿
  清暑殿蒙古包位于河北省张北县中都原始草原渡假村,2010年8月1日建成,该包直径60.7米,穹顶高21.3米,檐口高度7.3米,总覆盖面积3180平方米,创世界纪录协会世界最大的蒙古包世界纪录。
  营销策划城市定位世界第一支撑起城市的名片
  一个城市,能留在人心目中的印象是什么?不是在电视里千篇一律喊几句魅力某某城就可以成为城市的名片,它必须有自己独特的定位,而世界第一,可以成为这个城市最炫丽的名片之一。
  案例1、世界最长的城市人字梯——云阳登云梯
  重庆云阳是一个移民新城,依山而建,为了打造其独特的“梯都”形象,云阳举办国际登梯节,吸引国内外友人前来参观游览。而申报世界最长的城市人字梯——云阳登云梯,是这一形象的坚实一步。登云梯也因此成为云阳的城市名片。
  案例2、世界最大的宴席——新平彝族磨盘宴
  云南省玉溪市新平县于2010年7月31日在县民族广场举行的彝族“火把节”传统宴席“磨盘宴”,共有11360人在同一时间、同一地点的1136张桌子上用餐,创世界纪录协会世界规模最大的宴席世界纪录。
  案例3、世界参与人数最多的接触类狂欢节——沧源司岗里“摸你黑”狂欢节
  云南省沧源佤族自治县于2010年5月2日在沧源司岗里举办的接触类狂欢节——“摸你黑”狂欢节,现场参与活动人数达18900人。创世界纪录协会世界参与人数最多的接触类狂欢节世界纪录。
  营销策划个人定位我就是世界第一人!
  三百六十行,行行出状元,也许您是一个不为人知,很普通平常的人,但您的某一项技能,某一项研究,某一项表演,特至是某一个想法非常独特,您就有可能因此成为这个方面的世界第一人!
  世界几十亿人,没有两个人是完全一样的,关键就是您给自己的定位!
  案例1:世界上学历最多的人——周宝宽
  在获得世界纪录协会颁发的世界纪录证书之前,周宝宽无论如何都没有想过,仅8月11日一天,就有180多家媒体报道、转载他的世界上学历最多的人这一世界纪录。周宝宽给自己的定位很特别,也非常成功,一下子成了名人,连同他的生意都突然火起来。
  案例2:世界上第一位创作原生砂石立体书法的人——杨天学
  湖北的杨天学是一个邮局分拣员,他平时热爱书法、篆刻,但是要想在书法篆刻方面出人头地谈何容易,他另辟蹊径,用原生砂石做立体书法,开始做的时候,别人都笑话他玩石头,但是一边努力创作,一边向世界纪录协会申报世界最早创作原生砂石立体书法作品世界纪录,2010年10月申报成功,奠定了他世界原生砂石立体书法第一人的地位,作品价格直线上涨。

二:[营销成功案例]陶瓷终端销售成功案例


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【导语】市场在迅速演变,不论旧的销售模式如何演变,以顾客为中心的销售模式一定会成为新宠。对耐用消费品品来说,销售服务往往力有未逮,而通过售前导购可以立竿见影,于是人们日益重视终端销售。
  万丈高楼平地起”,终端导购站在*前沿。
  发生在某建材市场内的“室内情景剧”,正告诉我们如何成功于终端销售的*后一米。
  *集:同时主导的两场心理战
  【案例】
  一个40岁左右的中年人带着母亲来买砖,两个人在展厅里一边走一边看,这时儿子接了一个电话,老太太一个人在一款“晶玉满堂”产品前停住了很长时间。于是导购员走上去。
  导购:“大妈,您非常喜欢这一款,是吗?”
  老太太:“是的,就是太贵了。”
  导购:“大妈,我想您和我妈一样,一辈子全为儿女操劳了,没用过自己舒心的东西。这自己喜欢的东西买回家,自己天天看着就舒服,这人一舒服,也就能多活十几年。”
  导购看了一眼老太太听得认真,接着说:“您儿子还真孝顺,他买砖还把您带上,不就是想让您老人家拿个主意,买您老人家看着舒服的东西!我看您儿子也不缺这几个钱。”
  老太太的儿子打完电话走了过来。
  导购迎上去:“这位大哥,您妈妈非常喜欢这一款,您看……”
  中年人看了看那款砖,又看了看老太太,老太太没有传出反对的意思,接着他看了看砖的标价牌说:“贵了点”。
  老太太似乎不悦,但没说什么。场面有点尴尬。
  导购:“大哥,我们到那边坐一下怎么样?”
  (导购和那位中年人走到休闲区坐下来。另一位导购倒了一杯水,递给老太太。)
  导购:“大哥,我建议您买这一款。老太太看上一件东西不容易,老太太既然看上了,铺到家里她就看着舒服,心里也舒服,老人心里舒服,一家人心里都舒服;老人要是心里不舒服,一家人都会跟着难受。老太太心里舒服就少生病,老人健康,我们做儿女的就少担心,也才能集中精力做我们自己的事情。再说句不好听的话您别介意,老人哪一天不在了,这不都还是您的?”
  中年人看了一眼还在原地看产品的老太太,几秒钟后,他没有流露出反对的神情。
  导购走到前台,拿过来一张合同。
  导购:大哥,您贵姓?
  中年人:我姓李。
  导购:留一个您的手机吧?
  中年人:×××
  导购:您看我什么时候可以送货?……
  但这不是一件很容易的事情:要指导顾客,您就要更加专业;要引导顾客,您就要洞悉顾客心理;要辅导顾客,您就要站在顾客的角度思考问题。
  在现代市场中,对顾客心理的深刻把握,是成功导购的前提。上述案例中,导购成功的关键就是紧紧抓住了不同顾客的不同心理。
  先看导购员面对老太太时,他紧紧抓住老人都希望“长寿”这一老年人*脆弱的心理短板,“这人一舒服,就能多活十几年”,一句大白话拉动了老人*敏感的神经。
  这种说辞对顾客的说服已经很到位了,但他接着又说了一句话:“您儿子还真孝顺,……不就是想买您老人家看着舒服的东西?”言外之意是,您儿子一定会依从您的想法,否则就是不孝。
  这么具有杀伤力的语言,这位导购却能委婉、不露痕迹地说了出来,并把老太太拉到同一个战壕里,没有一丝糅杂痕迹,让人拍案叫绝。
  再看导购员对购买决策者——中年人的导购说辞,他从三个层面出击:
  ★“老人心里舒服,全家人都舒服”,用以激发男人孝顺、顾家的责任感。
  ★“老人舒服就会少生病,做儿女的就少担心”。而要让老人舒服,当然要买老人想要的产品。尽管这样的推理以偏概全,但顾客在购买时总是有限理性的,导购巧用这种有限理性,将会对成交起到事半功倍的效果。
  ★“老人要是不在了,这还不都是咱自己的”。这句话站在顾客的角度来说的,因为陶瓷墙地砖产品本来就是耐用品。当然,这种不吉利的话需要兼顾谈话气氛和神态。
  *后,案例中的成交过程也处理得非常巧妙:直接拿来一张合同填写就可以了。在这位导购员的推进和把握之下,成交变得顺理成章。
  【提示】
  成交毕竟是整个购买过程*紧张的环节,有些导购因为紧张,或不敢要求成交,或过于急于成交,错失成交良机。
  建材市场不像超市,顾客不会熙熙攘攘,但来店的顾客总是和购买有关的。有一些导购往往急于导购,急于让顾客购买,结果说了一大堆对顾客来说没用的废话。顾客本来就属于我们的对立方,或不认真听我们说话,或对我们的话将信将疑,过多的废话只能冲淡我们表达的主题。上面案例中的导购,说了多少废话呢?
  第二集:给零售顾客“工程价”
  【案例】
  做了多年销售,接触过不少行行色色的顾客,曹姐给我的印象*深。*次见曹姐是在夏天,在北方夏天正是建材业的淡季。
  那天,我正在展厅后面整理退砖,突然听到一声:“有人吗?”声音洪亮,抬头一看,一位年纪40岁左右的大姐,上身T恤,下身短裤,脚穿拖鞋,手提纸袋,笑嘻嘻地走向我。
  我急忙站起来迎接她:“您好,欢迎光临。”
  “嗯,我想看看那种地砖上墙的铺法,你们这有样板间吗?”
  “有,在这边,跟我来。
  ”在引导她看样板间的同时,凭着职业的敏感,我开始扑捉我需要的信息。
  别看这位大姐穿衣打扮不拘小节,但从气质上来看,她很像高端顾客。在介绍产品的时候,她的手机响了,她从纸袋里掏手机时,我看到纸袋里有一把汽车钥匙。如此看来,我的判断应该没错,价格不是问题,重点要从产品品质角度下手了。
  我们这款瓷砖是由800×800的大理石瓷砖切割而成的,它的特点是吸水率低、硬度高、耐磨,非常适宜贴在用水量*大的卫生间”。
  “哦,这款瓷砖倒是不难看,不过我不知道你们品牌的质量好坏?”顾客还是有顾虑:“我上一套房子用的是××牌子的,人家的质量很不错哦。”
  “质量方面请您放心,我们的瓷砖是中国免检产品,并且绿色环保”,我一边说,一边引导她来到挂着证书的那面墙前,指给她看。
  这些证书哪家都有,区别就是你们挂墙上了,人家收到了抽屉里,都是面子工程,不能证明什么。”
  这个顾客不好对付,要换个角度引导她:“您经常装修,也算这方面的专家了,您仔细看一下我们的瓷砖,就能发现每一片瓷砖纹理都有变化,都不相同,这就是仿理石的*高境界。”
  “还真是不太一样”,曹姐来了兴趣:“这是怎么做出来的呢?”
  “这种技术目前为止是陶瓷专业*先进的魔术布料,多管齐下才能做出这种层次感强、纹理自然流畅的效果,天然石不就是每片都不一样吗?”我给她详细介绍说:“这样吧,我们这款砖前几天刚做了个小工地,如果您有意向买,我向经理申请一下,看能不能按工地价位给您。”
  顾客很高兴:“好,如果价位合适,我今天就订了”。于是我走到电话前,随意拨了个公司业务员的电话,开始请示:“经理,我有个不错的朋友,看好了咱们的电话那头同事很配合:“好啊!既然是你朋友,这个面子得给啊,就按那个价格吧,不过你必须在单子上注明工程补货。”
  挂了电话,顾客非常感激,这单业务顺利签成。之后我和曹姐也成了朋友,她介绍来了不少顾客。
  【思考】
  关于品牌、产品质量,我相信每一位有点基础的导购都能表达出来,但是,每个人表达出来之后,传给顾客的感觉是不一样的:有的人表达出来顾客就容易接受,有的人表达出来顾客却不易接受,其原因就在于导购能否“看人下菜”,针对不同的顾客特征使用不同的表达方式。
  曹姐”属于一般型顾客,不挑剔,只要基本合适就可以了,这也是这位导购能够快速成功的条件。而这位导购能够成功,或许根本原因在于他有着很强的亲和力:“我有一个不错的朋友,看好了咱们的一款产品……”这话顾客听了心里能不舒服?
  至于把工程价给顾客,其实绝对不会,但这句话给顾客的感觉就好像“占了便宜”。同样一句话,不同的人说出来,不一定会有这个效果。
  【提示】
  价格永远是导购始终面对的问题。顾客永远追求物美价廉的,请注意:不一定是便宜的产品,而一定是让他占了便宜的产品。
  便宜”是和其他同类产品相对照产生的,是顾客自我判断的结果,而占便宜是一种心理上的感觉。所以,我们的终端导购首先要满足客户的心理需求,而不是一定要把产品卖出低价。
  如何把价格问题处理得足够巧妙,实际考验的是导购人员的沟通功力。
  第三集:一场失败的“察言观色”
  【案例】
  在前不久的一天,店里来了一位顾客,大拖鞋,旧裤子,我感觉他就是来凑热闹的,没抱希望,也就没有主动招呼他。
  他在店面里转了一圈,开口问我一款瓷片的价格,我就和他随便讲了一下,看在他是顾客的份上,我给他介绍了我们瓷片的产品特征、价格优势等,并拿了一款产品和其它产品通过试水实际操作来验证。此时他说了声“价格太高”就转身要走,说再到其它店面看看。
  我就拿出恭顺的样子给了他一张名片,*后还装腔作势地微笑着向他要电话:“公司有团购活动或其它活动时,我们就可以给您电话或短信了。”我心想,即便他不会买太贵的东西,可也说不准会抓到一个救命稻草呢?
  他很配合,留下了电话。
  过了几天,公司有个小区活动,我不经意看到了他的电话,要不试试?于是给他发了一条信息。没有想到的是,他还真的来了,还带着他的家人,他拿出来的那张平面图让我傻眼了:那是本市*好地段里的一个楼盘,面积是近400平方,基本上算是一个小工程了。
  我有点受宠若惊,于是对空间搭配等方面细心伺候,他的家人显然对我们的产品和价位十分满意,他们*终定下了我们的瓷片和地砖。
  要是我当初的轻蔑和不屑真实表现地出来,这个单恐怕早就黄了。
  【分析】
  很显然,案例中这一单交易的成功,不是因为导购的努力促成的,而是因为顾客的特性而成交的,是顾客对产品进行判断的结果(顾客看完我们的产品之后,又对比了其他产品)。如果这位导购能够对进店的顾客提供更加专业服务、诚恳的态度,成功的可能性或许会更大。
  从店内交易来说,这位导购在小区推广时给顾客发了个短信,是本次交易的关键。如果这位导购没有发这个短信,而是其他品牌的导购发了短信呢?或许就是另一种结果了。
  【提示】
  都说销售人员一定要学会“察言观色”,要能通过顾客的“穿着打扮、举止神态、语言修饰”方面来判断顾客的购买行为特征。这话不错,但要抓住其中三点精髓:
  ★购买力和购买行为特征不是相同的概念。我们要判断的是顾客的购买特征,而不是购买力。
  ★衡量顾客的购买行为特征要和特定的产品联系起来。
  ★“察言观色”得到的顾客购买行为特征和购买行为没有直接的对应关系
  因为每个人的分析不同,得到的结果也有不同。比如仅仅认为穿着随便的顾客一定不是高消费人群,可能得到让人啼笑皆非的结果。所以,以貌取人不可取。
  总结:顾客进店多是有目的的,或是顾客,或是购买的参与者,或是信息搜寻者,每一位都值得重视、抓住。

三:[营销成功案例]中国十大经典广告营销案例解析(十二)


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启示三:U·S·P过时了吗?U·S·P是英文Unique selling proposition的缩写,意思是独特的销售主张,通俗的说法叫卖点。美国达彼思广告公司在20世纪60年代作为自己的经营理念率先提出,后泛滥于广告界。根据达彼思董事长罗瑟先生的阐述,U·S·P具有如下特点:——每个广告都必须向消费者陈述一个主张:“购买此产品你会得到这种具体好处”。——这种主张必须是独特的,是竞争者不会或者不能提出的,既可以是品牌的独特性,也可以是在这一特定的广告领域一般不会有的主张。——这一主张一定要强有力地打动千百万人,也就是吸引新的顾客使用你的产品。事实证明,U·S·P是营销概念创意的一个有效思考工具,许多营销人由此而创造了不可一世的“Big Idea”。虽然,20世纪60年代的主张,在现代营销中毕竟显示了它的局限性。然而,在相比较发达国家竞争还不算十分激烈的中国市场上,该理论还是显示了其强大的威力,上面所列十大营销概念,几乎都来源于U·S·P,充分证明该理论的威力强大。启示四:概念提炼小技巧——具体标准说明具体标准说明是卖点提炼和文案写作的重要方法之一,可以给消费者以信任感,上述十大案例中的乐百氏27层净化、金龙鱼1:1:1都采用了该策略,另外,还很多成功的品牌在营销传播中采用该策略,屡试不爽:——总督牌香烟:有20000个滤咀颗粒过滤;——小天鹅洗衣机:7500次运行无故障;——富康轿车:座椅30万次耐久性实验、288小时整车曝晒考验、50000次车门开启耐久性实验、4000公里轮侧冲击实验、3800多个焊点逐一撕裂实验;——九牧王西裤:5600人的共同努力,造就了一条。九牧王西裤的件用针分别为:锁边10462针、缝制针、凤眼330针、打枣500针、拉枣500针、拉耳800针、针钮160针,总计23000针。
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