电商活动策划方案

电商活动策划方案篇一:电商活动线上活动策划

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一、活动创意案
活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。
如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序？比如，你现在有三个创意，根据自己的满意程度分为好、较好、一般，那么在做创意案的时候应该如何排序呢？笔者建议的排序方式是较好、好、一般。
创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。说清楚两点即可。
创意来源 ：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。
活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。
二、活动执行案
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：
网感：对互联网要有一定的了解，特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意：活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。
系统思维：活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。
沟通表达能力：一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通。注意，一定是主动。
当然，好的文笔、PPT制作等能力，能帮助你顺利通过方案。好了先说这些，以后有机会再详细的与大家探讨。
一个线上活动执行案大致分为以下几个部分，但不限于此。
1、市场分析
可以从产品的市场、差异化、竞争情况、受众人群四个方面进行简单的阐述，如果能有详实的数据做支撑，如目前的销售情况，主要是哪些人群购买，购买的比例等，将更加有说服力。
2、活动主题
活动主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。做个不太恰当的比方，活动主题就相当于一家店铺的招牌，是吸引客户的关键。一般来说，需要突出活动的卖点，如免费参加、赠送、抽奖等等。要明确的告诉客户，这个活动是关于什么的，我为什么要参加？
3、活动目的
一般来说，线上活动无非是两个方面的目的，一是增加销售量，二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的，需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节，才能达到活动的效果。
4、活动时间
即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，一般来说不宜超过1个月。
5、活动平台
活动平台的选择至关重要，决定了活动开展的方式及最终效果。在这里，暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台：
如自己的企业网站，优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，也能将流量带到官网；缺点是对技术要求高（一般企业无法操作），推广费用较高。
大众平台：
如微博、论坛、门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无技术方面的要求；缺点是活动的形式受到一定限制。6、活动形式
选择好活动平台后，要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀、团购、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等，细数下来少说也有几十种。笔者认为，各种形式没有优劣之分，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
7、效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数、PV、UV、销售量、销售额几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程，分阶段设置，便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
8、活动详细情况
这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个“细”，要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑
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电商活动策划方案篇二:电商七夕节活动策划书

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一、背景　　我们一年一度的七夕情人节要到了，如果商家对这样的节日把握不到位，容易错失销量爆发的机会。　　二、七夕节日营销的价值　　任何一个成功把店铺做起来过的掌柜，都应该能感受到“爆发点”的重要性。有时是选对一个好款，有时是市场需求突然增长，有时是抓住一次活动机会等等。而对于一个节日来说，最大的亮点就是“流量短期内爆炸式猛增”。为什么那么多卖家销量一直不温不火?流量太少了呀!　　我们先来看一下“七夕情人节礼物”作为关键词被搜索的次数数据吧：　　搜索次数的上涨清楚地证明了七夕礼物是商家暴增流量和销量的好机会。　　三、七夕节日营销前的内功优化　　时间已经非常紧迫了，大家要快速反应，准备好产品迎接流量的大爆发。　　1、哪些类目的产品适合做七夕礼物?　　因为礼物的选择范围比较广，很多产品都可以往上靠。这里涉及淘宝60个大类目，比如项链、鲜花、巧克力、智能手表、毛绒玩具、个人护理用品、内衣、健身器材、小家电等等。　　2、产品选择　　建议挑选这样的产品：　　①有一定的基础销量，节日礼物就只有一次机会送，谁也不想试错。　　②没有中差评，评价太差，谁愿意选择送人呢?　　③包装上档次的，买椟还珠的故事人人皆知，在这个先看“颜值”的时代，包装必须给力。　　④能玩概念的，比如送个“杯子”，可以说是要一辈子跟你在一起。　　3、营销活动　　无论什么节日，商家都挖空心思想着法子搞活动聚集人气，目的就是希望更多的顾客前来购买。　　建议可以拿出店铺内一两款产品作为特价款，超低折扣，限时限量抢购，吸引新老顾客眼球。然后其它合适作礼物的产品搞满就减、满就送、抽奖发红包等活动。　　4、视觉氛围　　七夕有个浪漫的故事，让天下有情人向往。我们要让消费者一进店就能充分感受到节日购物刺激。店铺氛围很重要，从店招、首页装修、详情页海报等方面，全面深入做好细节。尤其是先做好无线端，因为无线店铺是流量最大的地方。　　5、服务支持　　首先是代写卡片、情书以及各种合理要求。把你能做的服务内容列出来，你不写别人以为你不能提供，那么顾客就去找别家了。　　另外是关于物流配送。选择合适的快递很重要，比如顺丰、同城特快。在接下来的日子里，如果条件允许，可以与物流公司商议，晚上延迟发货，确保当天的订单最快速发出。这样有助于提升店铺转化率，因为着急的顾客确实很多。　　四、七夕节日营销的流量引入　　1、免费搜索流量与付费搜索流量(直通车推广)　　这个地方主要是关键词的寻找和卡位，节日前十天大部分关键词都已经出来了。我们可以通过数据魔方、直通车流量解析、TOP20万词表、搜索下拉框等方式找到尽可能多的关键词，放到主推的宝贝标题上，和直通车推广关键词里。比如说：　　2、钻石展位流量引入　　玩好钻展最主要的就是看推广素材是否给力，大家可以百度搜索与七夕相关的图片，有很多往年的图片可以加以利用。另外站酷、昵图网、素材中国等地方也能找到不少素材。　　3、老顾客唤醒　　我们每个店铺或多或少都有一些老顾客积累，可以通过短信群发通知大家再次光顾。举个例子——“七月初七，一个古老的约定，一段永恒的爱情，一个你我的世界，不是因为特别才珍惜，而是因为珍惜才显得特别。一路走来，唯有您最珍贵。XXX淘宝店/天猫店为您准备了一份现金红包，联系旺旺XXX领取。”　　还有微淘可以利用起来，毕竟是免费的。即日起，可以每天发一条店铺活动、产品相关信息，吸引老顾客回购。　　4、站外渠道流量引入　　很多人买礼物之前，会到百度上去搜索，参考别人的意见。只要有人去的地方，就是我们可以营销的地方。百度贴吧、百度知道、礼物论坛等都值得我们去运作。

电商活动策划方案篇三:2016双十二电商活动策划方案

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　　失去了双11，确实可可惜，可如今面对即将来临的双十二，我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩。　　活动时间：12月7日到12月15日　　主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。　　目标：10W， 500单　　提纲：　　一、售前的准备工作　　二、售中的跟进工作　　三、售后的服务工作　　一、售前的准备工作　　1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫　　2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。　　活动规则:　　(1)消费券只限购买原价商品;　　(2)聚划算商品不参加双十一活动。　　3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。　　4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。　　5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。活动策划　　6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。　　7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。　　8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。　　9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。　　9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。　　10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。　　11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。　　12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。　　二、售中的跟进工作　　活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。　　三、售后的服务工作　　货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。　　库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

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