保安公司部门经理述职报告【一】:保安部主管述职报告
保安部主管述职报告
随着2012年钟生敲响，一个不平凡的2011年过去了，在过去的一年本人一直以张经理提出的“安全无小事”为指导思想，兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作，主要做了如下工作：
一、勤走多查，每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次，在营业部门每天营业结束后，本人亲自逐一检查电源开关、厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有，必须及时处理，若酒店楼层有装修时，必须一小时巡视一次，并将灭火器放于显眼位置，在各部门的大力协助下，保证了酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。
二、后区岗的检查，规定队员后区值班时，对携包外出者必须检查，对携带酒店物品外出者，必须持有效出门条方可放行，对陌生人进出员工通道必须询问及监督，本人也适时到现场督导，确实坚守好酒店的咽喉之地。
三、停车费及载客摩的的管理。车场寄车者严格执行20元/车次不过夜（即06：00—00：00）收取场地占用费，若需在车场过夜（00：00—06：00）则收取30元/车次，且客人停车外出时需告知客人本店对寄车的收费情况并报消控登记，在收取停车费时若客人不要，当班领班必须和一名将票销毁且做好记录，载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客，严禁摩的载酒店员工进入后区通道，防止摩托车在后区通道行驶速度过快发生安全事故。
四、加强对队员的培训。每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训练或者业务技能及服务礼貌用语的培训，在部门经理的督导下，部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提升。每星
期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五公里的长跑，以增强员工的身体素质。
五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率，将贵宾楼前车库改画成斜式车库，因车要场车库偏小，有个别体积较大的越野型轿车很难停放，特整改了六个车库（分别加宽了十二工分）。另将大门两侧车场在泊车时全部改成倒车入库，且设置防撞橡胶墩，这样车场就显得整齐、美观。
安全工作是永不停歇的，也不能有丝毫的松懈，在日常工作中本人还有很多不足之处，例如：一、思想转度不及时，造成一些工作进展滞后；二、和员工的交流较少；三、对常客基本信息了解得不够深入；四、引进员工的渠道较少。但是人只有不学的，没有不会的，我坚信在部门经理和店领导的正确指导下，本人的工作能力及自身素质一定会有质的提升。
在2012年，我将重点从以下几点开展工作：
1、在保安形象岗建成后，着重培养一批形象好的保安员坚持塑造好酒店保安形象；
2、加强人员引进，确保部门工作顺利开展；
3、着重管理后区物品的检查。
2012将是我在南酒继续实现人生价值的第四年，我将继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神，紧紧团结在以赵总为核心的领导下，努力协助部门经理将南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献，更能打硬仗的精英之师。
诉职人：谢泽东
保安公司部门经理述职报告【二】:保安经理工作汇报
篇一：保安部经理个人工作总结
二０一一年度个人工作总结
（保安部经理—xxx）
转眼间二0一一年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己二0一一年度工作作如下总结：
一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达xx% 第1页 共3页以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。 四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。
（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。
（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。
保安部：xxxx
二0一一年十二月二十二日
第3页 共3页篇二：保安经理述职报告
保安部经理述职报告
尊敬的董事长以及各位领导大家好！
2013年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作，在各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他兄弟单位的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了物管中心交给的各项工作任务，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，保安队伍组建就几个人队伍，没有食堂，没有岗亭，面对一片荒芜的土地，一刮风都是尘沙，一天工作下来满身都是泥土，没有像样的宿舍，员工们几天都洗不上衣服，没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面；总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了；从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦；我们的领导看在眼里，在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将上半年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作
1.治安安全：
安全是客服中心经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作，每天对园区设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保客服中心安全，部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。
2.消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查，组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作，上半年物业公司消防安全状况良好，未发生一起消防安全事故。
二、提高队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识；再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是与业主的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发，虽然我们都市广场客服中心刚刚建立，但是从基础抓起，让每一个员工懂得服务理理念，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有：机动车和非机
动车的停放、园区内的值班巡逻等，记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。
四、工作中存在的缺点和不足
在上半年，都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高，以适应都市广场客服中心的发展要求。
2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。3、部门管理水平需要提高，以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫，做到“事事有着落，件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下，在部门全体人员的努力下，在下半年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
恒大都市广场客服中心保安部副经理：
石树高
2013年6月20日篇三：保安经理个人总结
工作总结
2011年对于\\\而言是崭新的一年，是我工作伊始的一年。自**年**月底交房至今已有将近一年时间。上半年我由\\调入\\担任保安部经理一职，回顾这几个月来得林林总总，从保安队伍的建设、交房、再到冬季供暖等等这些都历历在目。即将过去的2011年中我在公司领导的正确指引下，在物业各位同事的支持帮助和密切配合下，在各部门协调有序的配合下。我保安部在人员短缺的状况下圆满地完成了所负责的各项工作任务，员工个人的综合素质和工作能力亦在一步一步提高，为今后小区物业管理工作开创了一个良好的开端。 随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对愈加猛烈的市场竞争，保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。过去的一年里，我司不断提高保安人员的生活水平、福利待遇，在这一前提下，我保安部由开始的*人发展到现有的 **人，陆续出现***、***、***等骨干人员。这一年中我们团结奋进一起努力，使得保安部的队伍已经初具雏形，保安部在一步步的向正规化、专业化迈进。
也许在别人眼中保安就是站岗巡逻周而复始特别简单，但我不这么认为。记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单，我们是不简单的，因为我们在把简单的事情长期做。 在此我就本年的工作总结如下：
一、安全保卫工作。1.治安安全
保安部在日常工作中始终坚持“以人为本、服务大众”的工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍的整体素质。定期对园区重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦，从每一个环节入手，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面，首先我们从门岗执勤入手，规范员工执勤制度，有效地保证了人员和车辆的有序进出，要求出入有据可查，筛选过滤掉大量闲散、可疑人员。在内部我们加大巡查力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了小区内安全环境。
2. 消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是我们工作的重点。为了把消防工作做好为全体业主保驾护航。我们本着“预防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人，对各种消防
设施进行巡检，组织员工进行消防灭火培训、演练，提高全体员工的警惕性，势必讲危险化于无形之中，保障社区安全。
二、提高队员素质，做好培训工作。
由于安保工作的特性，保安门岗是公司与客人的第一个接触点，是小区物业的第一道风景线。这便要求每位员工从服务至上出发，不让业主再多跑路，不让业主多担心，急业主所急、想业主所想。为了建设一支高素质的保安队伍，配合物业中心各部做好对客户服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化宗旨深入人心，树立服务意识，让每一个员工清楚如何服务客户。另一方面通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们五洲天地，在这一年中员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
三、日常工作
作为唯美行物业的一个职能部门在五洲天地北区这个大家庭里我们还承担着一些随机性的日常工作。销售交房帮什么忙，供暖你们都做了什么？自己写一下。我们的员工始终如一的默默地在做着这些工作。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年的工作中保安部虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。一下为工作中几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高，以适唯美行物业之发展趋势。
2、团队建设需继续努力，工作执行力有待提高。
3、部门管理水平需要提高。
4、部门工作离集团公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，在取得成绩的同时也出现居多不足。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在来年的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正，结合部门实际情况扬长避短，在树立\\\形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，明年我们会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
以上是2011年个人工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。
\\\
2011年12月24日
保安公司部门经理述职报告【三】:2014年保安部主管述职报告
2013述职报告
尊敬的各位领导 同事们
大家好
我叫王志强，现担任保安部主管一职，在酒店各级领导的正确领导下，高标准、严要求地紧紧围绕酒店的总体部署，带领我班人员全力做好酒店的安全保卫工作，下面我将回顾一年的工作情况向领导和同事们做以汇报
第一部分2013年工作完成情况：
2013年在集团和酒店1号文件精神的指引下，在石总的英明指挥下，我班的各项工作都有了长足的进步，消防安全是我们工作的重中之重，任何工作的开展都要以安全为前提，安全身系着酒店每位员工，下面我将从消防安全管理、车场管理、监控管理三个方面对2013年工作总结如下
一、 消防安全管理工作：
火灾是酒店安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此，我们采取了一系列的防范措施，并与本班员工签订2013年度安全责任书，做到谁主管谁负责、谁在岗谁负责，并针对各类突发事件进行相关的培训，准确掌握突发事件应急处理流程，培养员工处理突发事件的应变能力，在部门经理的安排下2013年3月份对酒店烟感、喷淋、手动报警器、楼层报警显示器、应急照明灯、安全出口标志、灭火器等消防设备进行全面测试，所有设备都是一一测试，一一检查，经过一周的时间，检查测试工作完成，其中烟感16个地址编码不符、4个烟感反应不灵敏、2个烟感坏 手动报警器3个坏 楼层报警显示器1个坏 应急照明灯2个坏 以上的问题都及时与消防维修厂家积极联系维修，使所有设备达到正常运行 6月份根据部门经理的指示将酒店内所有区域到期的301具灭火器 配合厂家进行更换，每月定期对酒店内灭火
器、消火栓进行检查，及相关的消防设施设备进行维护和保养，对发现的问题及时进行上报处理，真正做到为酒店、为企业负责的原则，跟进消防设备系统的调试检修，使其能达到使用要求，确保火灾报警系统正常运转。全年夜间保安部对酒店巡逻共计3285次，其中外巡1825次，平均每晚5次，内巡1460次，平均每晚4次，巡逻中认真排查安全隐患，发现隐患及时上报处理，确保酒店安全。
对我班员工的消防知识培训，坚持每月进行一次（包括让大家观看各类火灾案例）让大家都能知道到火灾的危害性和预防火灾的必要性，对消防控制中心2名员工进行监控系统操作的培训与考核，要求能熟练运用各种岗位知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的专业技能。我班定期对酒店的各项安全设施及员工宿舍进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，而在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝安全事故的发生。
二、 停车场的管理
我班车场全年共接待车辆约54750辆，每月定期对本班车场员工培训（如：指挥车辆手势、礼貌用语、岗位流程、规章制度等等）强调仪表、仪态的标准与规范，车场是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，针对这一特点对车场人员要求必须做到三个到位 即指挥车辆手势到位，跟车服务到位，礼节礼貌到位，并对车场员工要求进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，
本班后院全年共接待车辆约18250辆，对后院停车场，要求停放整齐外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。
三、监控室管理
http://m.zhuodaoren.com/fanwen609534/
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