助理人力资源师

一：[助理人力资源师]2010助理人力资源管理师复习大纲：招聘与配置

人力资源考试网权威发布2010助理人力资源管理师复习大纲：招聘与配置，更多2010助理人力资源管理师复习大纲相关信息请访问人力资源管理师网。
招聘与配置 招聘过程管理（要认真地看、反复地看）人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，其最直接的目的是获得企业所需要的人。 2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划；二是工作描述与工作说明书。 3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程，主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。 招募是指：了解应聘者的来源、吸引应聘者的方法、应聘信息的发布、接受申请选择：资格审查、初选、比试、面试、情景模拟、心里测评，是从人-事两方面去考虑。录用：录用决策、发录用通知、办理录用手续、员工的初始安置、试用、正式录用。评估：招聘成本评估、招聘质量评估 确定招聘的原则 招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外，还是一项经济活动，同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须遵循以下原则： 1、效率优先原则。是市场经济条件下一切经济活动的内在准则。就是用最少的雇佣成本获得适合职位的最佳人员。 （1）依靠证书进行筛选 （2）利用内部晋升制度 2、双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。 3、公平公正的原则。是保证招聘高效率活动的基础！引起不公平的因素最主要的是经济利益因素！ 4、确保质量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最合适的人员，达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和群体相容的原则。 人员配置的主要原理 1、要素有用原理。人力资源配置过程中，我们首先要遵循的一个宗旨即任何要素（人员）都是有用的，配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。 2、能位对应原理。指的是人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率。 一个组织的工作，可分为四个层级：决策层、管理层、执行层、操作层。 3、互补增值原理。组员有着共同的理想、事业和追求而达到在工作中密切配合实现要求1+1>2， 4、动态适应原理。指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事业的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这正是动态适应原理的体现。 5、弹性冗余原理。要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人对事的安排要留有一定的余地，既要给人力资源一定的压力和不安感，又要保持所有员工的身心健康。 工作岗位信息的分析 确定岗位分析信息的主要内容。：主要为6W1H，注意跟工作分析略有区别 工作分析的基本方法有：观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志法、典型事件法等。 工作信息分析的基本方法 1、观察法。可分为直接观察法、阶段观察法、工作表演法。比较适用于对体力工作者和事务性工作者如搬运工、操作员、文秘等。 2、面谈法。可分为个别面谈、集体面谈、管理人员面谈。此法不能单独用于信息收集，只适合与其他一起使用。可以获得观察法不能得到的任职经验、任职资格等方面的内容。 3、问卷调查法。是工作分析中最常用的一种方法，是根据工作分析的目的、内容等编写结构性调查表，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息的一种方法。最快也最省事、费用低、范围广、调查样本量大等的一种方法。但设计问卷难度大，信度差！ 4、工作实践法。适用短期可以掌握的工作。 招聘申请表设计 可能有方案设计，注意掌握去的功能特点及掌握设计要领 招聘申请表的特点分析 招聘申请表是由单位设计，包含了职位所需基本的信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，其目的是筛选出那些背景和潜质者与职务规范所需的条件相当的候选人， 并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。 其优点是：1、节省时间；2、准确了
1
2
下一页

二：[助理人力资源师]2010人力资源管理师报考条件

人力资源考试网权威发布2010人力资源管理师报考条件，更多2010人力资源管理师报考条件相关信息请访问人力资源管理师网。
（一）人力资源管理员 1.具有大专学历，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书； 2.具有大专学历，连续从事本职业工作2年以上； 3.具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书； 4.具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。 （二）助理人力资源管理师 1、取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 2、具有硕士学历，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 3、具有本科学历，连续从事本职业工作1年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 4、具有大专学历，连续从事本职业工作3年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 5、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作7年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 以上条件具备其中之一即可。 （三）人力资源管理师 1、取得助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 2、具有本专业或相关专业博士研究生学历，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 3、具有本专业或相关专业硕士研究生学历，连续从事本职业工作2年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 4、具有本专业或相关专业本科学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 5、具有本专业大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者； 6、具有高中、中专学历，连续从事本职业工作10年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数者。 以上条件具备其中之一即可。

三：[助理人力资源师]助理人力资源管理师第三章复习资料(1)

人力资源考试网权威发布助理人力资源管理师第三章复习资料(1)，更多助理人力资源管理师第三章复习资料(1)相关信息请访问人力资源管理师网。
第三章 培训与开发 简答题： 一、如何进行培训需求信息的收集与整理？可选用那些方法和工具？ 培训需求信息的收集与整理： 培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有 （1）来自于领导层的主要信息； （2）来自于积压部门的主要信息； （3）来自于外部的主要信息； （4）来自于组织内部个人的主要信息。 （一）面谈法；是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息 （二）重点团队分析法；指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息 （三）工作任务分析法；以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，判定员工要完成工作任务的差距所在。 （四）观察法；指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。 （五）调查问卷。 培训需求信息的工具：（1）培训需求概况信息调查工具；（2）态度、知识和技能需求信息调查工具；（3）课程选择式调查工具；（4）外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具。 二、简述需求分析的基本工作程序。 （一） 做好培训前期的准备工作；1、建立员工背景档案；2、同各部门人员保持密切联系；3、向主管领导反映情况；4、准备培训需求调查。 （二） 制定培训需求调查计划；1、培训需求调查工作的行动计划；2、确定培训需求调查工作的目标；3、选择合适的培训需求调查方法；4、确定培训需求调查的内容。 （三） 实施培训需求调查工作；1、提出培训需求动议和愿望；2、调查、申报、汇总需求动议；3、分析培训需求；4、汇总培训需求意见，确认培训需求。 （四） 分析与输出培训需求结果；1、对培训需求调查信息进行归类、整理；2、对培训需求进行分析、总结；3、撰写培训需求分析报告。 三、如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？ 1、发现问题阶段；理想绩效与实际绩效之间的差距的一个指标是需要培训来改善的地方 2、预先分析阶段；对问题进行预先的分析与直觉判断及应用何种工具收集资料 3、需求分析阶段。任务是寻找绩效差距，包括对目前的绩效和未来的绩效

助理人力资源师

http://m.zhuodaoren.com/shenghuo730943/