业务员培训计划

2018-11-10 创业故事 阅读:

业务员培训计划(共10篇)

业务员培训计划(一):

PA阿姨是什么

  Public Area(PA)是公共区域保洁员,酒店里的一个岗位.
  保洁员 岗位职责:
  一、岗位职责(主管)
  通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:
  1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果.
  2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作.
  3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况.
  4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划.
  5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准.
  6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作.
  7、完成上级布置的其他工作.
  二、领班岗位职责
  通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:
  1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示.
  2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作.
  3、检查所辖范围的清洁保养效果.
  4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报.
  5、指导及评估下属的工作质量.
  6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术.
  7、完成上级布置的其他任务.
  三、员工岗位职责
  通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:
  1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域.
  2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修.
  3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房.
  PA阿姨:保洁阿姨

业务员培训计划(二):

行测,速算一道,求讲解
65.某单位组织党员参加党史、党风廉政建设,科学发展观和业务能力四项培训,要求每名党员参加且只参加其中的两项。无论如何安排,都有至少5名党员参加的培训完全相同,问该单位至少有多少名党员?
A.17 B.21 C.25 D.29
答案说运用抽屉原理,本人不懂,求讲解,浅显点。

楼主您好!答案选C。解释如下:
4门课程,每人选2门,有6中选法;此时根据抽屉原理,将这6中选法想象为6个抽屉,在每个抽屉中放入4个党员,则有24名党员;此时,再多来一名党员,则无论将其安排在哪个抽屉,6个抽屉中都必有一个里面装的是5名党员。所以,该机关至少有24+1=25名党员。

业务员培训计划(三):

英语翻译
请达人帮我翻译下面的话:
为了让各位能够更快的了解中国公司的相关政策和业务,我部门为大家安排了新驻在员工的培训,大约需要1天(6小时)。
在1月1日至1月10日期间内,请看那个时间段比较方便,以便我们协调相关部门,确定时间后正式通知各位,

To give you a faster understanding of China"s policies and activities,I arranged for everyone new for based department the training,about 1 day (6 hours).
During January 1 to January 10 ,will look for the more convenient time so that we can coordinate with related departments to determine the time and then notice you,thank you.【业务员培训计划】

业务员培训计划(四):

请帮我分析一下
某律师事务所是由律师李某、张某、刘某共同出资合伙成立的,因业务发展的需要,计划招聘一名会计人员。王某毕业于国内某财经大学,从事多年的会计工作,业务能力出色,经过双方协商,王某于2010年1月1日与某律师事务所签订劳动合同,劳动合同期限为3年,工作岗位为从事会计工作。劳动合同文本一式两份,全部由律师事务所留存。其中,双方在劳动合同中约定:王某若未履行完三年的劳动合同,而提前主动离职的,视为违反劳动合同约定,应当支付律师事务所违约金人民币5万元。
2010年10月20日,王某因故向某律师事务所提出辞职,要求律师事务所办理提前解除劳动合同的手续,某律师事务所为王某办理了解除劳动合同的证明,但要求王某应当按照劳动合同的约定,向律师事务所支付5万元违约金,双方当事人由此发生争议。
要求:根据上述情况,结合《劳动合同法》的有关规定,回答下列问题:
(1)某律师事务所与王某签订的劳动合同,是否适用《劳动合同法》?
(2)某律师事务所与王某签订劳动合同,未将劳动合同文本交给王某一份,是否合法?为什么?
(3)对于某律师事务所未将劳动合同文本交付王某的行为,应当如何处理?
(4)某律师事务所与王某在劳动合同中约定的违约金条款是否合法?为什么?

第九条 用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
第十六条 劳动合同由用人单位与劳动者协商一致,并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。
第二十二条 用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。
劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
第二十三条 用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。
对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。
第二十五条 除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

业务员培训计划(五):

人力资源案例分析 急谢
为了打造学习型组织,A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%,其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元,因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10月底,公司经营状况非常好,预计全年毛利达到2700万元左右,因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费,加上已经是11月份,为了应付考核指标,人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧,小李就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较中,各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去,而这些人员虽然觉得课上的不错,但因为和自己的工作关联不大,且公司对此没有严格的考核与奖励措施,所以参加培训人员都不重视,到12月25日,小李终于把增加的14万元培训经费用完了。
请回答下列问题:
(1)A公司的培训工作有何可取之处?
(2)A公司的培训工作存在哪些问题?

(1)优点:
1、其打造“学习型组织”说明培训工作有长远的战略目标
2、为员工制定职业生涯规划,使员工对企业具有认同感
3、培训费用与企业战略挂钩,说明企业对培训工作很重视
4、送员工参加外部培训,领受外部知识,对员工的成长必不可少
(2)缺点:
1、培训费用不应该随着企业效益的增加而增加,而是应该根据企业不同的发展阶段,对员工有计划的培养以及晋升
2、14万培训经费的投资回报率为"0”。
1)知识并未分享
2)培训后并未进行培训反馈
3、浪费了人力物力以及时间成本
4、员工会对这种培训认为是形式化,且员工认为自己并未受到足够尊重而产生抗拒企业心理。坏的结果是员工可能对将来的培训工作毫不重视

业务员培训计划(六):

自我考评怎么写?【业务员培训计划】

开头:(简短的写一下)对公司的了解和印象(如:环境很好,每天可以积极工作),对工作的了解和对业务的认识程度,跟同事之间的关系(如:相处融洽,发挥团队合作精神之类的).
表明一下自己今后的工作的态度和决心.
整篇考评要写得自信干练诚恳一点.祝你好运哈!
一、绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果.绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动.绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益.
绩效考评也叫业绩考评,是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一.绩效考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标.
1. 绩效考评给员工提供了自我评价和提升的机会
对职工个人而言,随着社会的发展,企业不仅仅是谋生的场所,还应该满足其社交需求、尊重甚至自我实现等高级的需求.对于工作成绩突出的成员,希望自己的工作得到企业当局的承认和肯定,通过工作业绩的考评则可以满足他们这方面的要求;另一方面,工作效率低的人员,如果没有给予评价,就以为“没有消息便是好消息”,不明自身的实际情况,在决定报酬和其他人事调配时,会无根据地和旁人攀比.所以,企业没有采取客观的业绩考评制度的话,对先进和落后的人员都是不利的:先进没有给予肯定,将打击其工作热情;而落后没有帮助其了解实际状况,业绩无法提高.而且攀比的行为将影响整个组织的士气,容易产生劳动纠纷.
2. 员工绩效考评使各级主管明确了解下属的工作状况.
对管理者而言,经过对下属的工作业绩考评,正确了解本部门的人力资源状况,作到心中有数,有利于提高管理工作的效率.比如,人员安置、工作指派可以安排得更恰当,培训计划制定更有依据等.
3. 绩效考评有利于多种人群之间的沟通
在员工绩效考评过程中,加强了上下级之间的沟通,建立起相互信赖的关系,及时发现工作中的问题,并加以改进.实际上,许多员工遭受挫折和失败,经常是由于他们搞不清楚组织希望他们怎么做,他们花很多精力做他们认为“该做的”,而不是真正该做的事.所以,绩效考评工作架起了沟通的桥梁,排除了很多不必要的误解,改善了上下级关系.
4. 员工绩效考评有利于推进企业目标的实现
对组织而言,通过对个人或部门业绩的考评,了解他们对更高层次目标的贡献程度,经过对目标和实际成绩间的差异分析,查找影响达到目标的内外部因素,便可以通过管理的各种职能作用,物质环境的调整,以及人员的共同努力,推进企业目标的实现.

业务员培训计划(七):

管理幅度设计的主要影响因素是什么?

管理幅度设计应考虑的因素  根据上下级关系原理,从组织管理工作的特点这个角度,来寻找直接影响上下级关系复杂程度的、又比较容易进行观察和评价的因素:  1、管理工作的性质  他包括上下级管理工作的复杂性、变化性和下级工作人员工作的相似性.如果上下级管理工作复杂多变、富于创作性,就需要经常接触、深入调查、反复磋商,从而耗费较大的精力,管理幅度自然就少一些;简单重复性的工作和较为稳定的、变化不大的工作,管理幅度则可大一些.如果下属人员的工作越相似,那就越便于主管人员进行管理,扩大管理幅度则是可行的.  2、人员素质状况  领导人员和下级人员的素质状况,都会对管理幅度产生影响.领导者年富力强、经验丰富、工作起来效率很高,精力很充沛,管理幅度大些,也能胜任.如果下级人员的素质也很好,能够准确地理解上级的意图,自觉、主动、独立地完成自己的任务,无须上级花费很多时间进行指导和监督,这就能进一步加大上级领导的管理幅度.因此,加强领导者自身修养和下级的培训,提高双方的工作能力,是使上下级接触频率降低、时间减少,从而扩大管理幅度的有效措施.  3、下级人员职权合理和明确的程度  主管人员对下级合理授权,使其职责明确、责权一致,训练有素的下级就可以放开手脚,在职权范围内独立的进行工作,既能充分发挥积极性和创造性,也有利于减轻上级领导的负担.如果委派的任务为下级力所不及,授权过度,或者授权不足,下属就不得不经常地向上级请示汇报,主管人员为此也就必须耗费大量时间去指导和监督下级的活动.  4、计划和控制的明确性及其难易程度  下属的任务多数是由计划规定并依据他来实施的.因此,如果计划指定的详细具体,切实可行,下级人员就容易了解自己的具体目标和工作任务,通过计划来指导业务活动,不必事事请示领导.另外,计划的实施离不开控制,需要上级对下级的实施执行情况进行检查.当用以衡量工作绩效的标准是具体的、定量化的标准时,偏离计划的情况就容易显现出来了,既便于上级及时采取措施加以纠正,也便于下级自我调节.  5、信息沟通的效率和效果  上下级指之间的信息沟通、是必不可少的,若能提高沟通的效率和效果,显然 可以减轻领导者为此而承受的时间负担.例如,在沟通方式上,口头和书面形式相结合,经理对下级的要求尽可能采用目视管理的方式;下级提出的问题与建议也尽量以书面形式简要提出(或称“一张纸”管理),这就要比那种所有计划、指示、命令都由经理亲自传达或口头交代的方式效率高、效率好.尤其是沟通效果,对管理幅度影响更大.  6、组织变革的速度  组织不是一成不变的,但是各个企业因具体条件不同,变革速度却有快慢之分.变革速度慢,意味着企业政策比较稳定,措施比较详尽,组织成员对此也较为熟悉,形成了习惯,能够按照既定程序和要求妥善地处理各种问题,从而减轻了上级人员的负担.  7、随着商品经济的发展,企业规模和市场范围日益扩大,企业组织形式和经营方式日益多样化  因此,管理幅度设计就越不得不注意企业组织在空间上的分布状况.特别是那些地区性、全国性和跨国公司,组织单位和成员不在同一地区,上下级之间即使能够依赖现代通讯及交通手段来保持联系,也不如十分集中的企业那样方便、省时.  以上七个因素在不同企业以及不同时期,对管理幅度的影响是很不相同的.组织设计人员必须从实际出发,认真的进行具体分析.

业务员培训计划(八):

英语翻译
A comparison of ERS and Worldwide Relocation
The aim of this report is to assess which of the two companies,ERS or Worldwide Relocation would be the most suitable for the relocation of Fenway employees and their families from Seattle to Dublin.
Both ERS and Worldwide Relocation offer an accommodation and school search services.Both companies can orgnise visas and work permits.In addition to these basic services,ERS also offers removal and shipping assistance whereas Worldwide Relocation offers an integration programme and assistance with partner employment.The latter is a key requirement for Fenway.
It was conculded that both companies go some way to fulfilling Fenway"s needs,but neither meets all its needs.
We would recommend that Worldwide Relocation be chosen to facilitate the relocation processes as its services match Fenway"s requirements more closely than ERS"s do.
楼下的真是,说了不要翻译软件的,要人工的!

ERS 和Worldwide Relocation 的比较
The aim of this report is to assess which of the two companies,ERS or Worldwide Relocation would be the most suitable for the relocation of Fenway employees and their families from Seattle to Dublin.
本报告的目的是评估RES和Worldwide Relocatio 两家公司,哪个更适合为Fenway的雇员以及其家属从Seatle搬家到Dublin.
Both ERS and Worldwide Relocation offer an accommodation and school search services.Both companies can organise visas and work permits.In addition to these basic services,ERS also offers removal and shipping assistance whereas Worldwide Relocation offers an integration programme and assistance with partner employment.The latter is a key requirement for Fenway.
RES和Worldwide Relocatio 两家公司都提供住宿(这里写的是住宿,但是应该指的是暂时住宿) 和寻找学校的服务.两家公司都提供签证和工作许可证的服务.除了这些基本服务,ERS还提供清除垃圾和运输的帮助,而Worldwide Relocation提供融入社会和帮助客户找工作的服务.后者对Fenway来讲尤其重要.
It was concluded that both companies go some way to fulfilling Fenway"s needs,but neither meets all its needs.
We would recommend that Worldwide Relocation be chosen to facilitate the relocation processes as its services match Fenway"s requirements more closely than ERS"s do.
总而言之,两家公司都满足Fenway一部分的需要,但也都没有满足Fenway所有的需要.
我们推荐 Worldwide Relocation 去进行这个搬迁的项目,因为于ERS相比,其服务更加紧密地匹配Fenway的要求.
PS 哪的搬家公司怎么牛?

业务员培训计划(九):

审计案例题
甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户,A注册会计师是甲公司2012年财务报表审计业务的项目合伙人。在了解甲公司及其环境时,A注册会计师注意到以下情况:
l (1)在2011年度实现销售收入增长10%的基础上,甲公司董事会确定的2012年销售收入增长目标为20%。甲公司管理层实行年薪制,总体薪酬根据上述目标的完成情况上下浮动。甲公司所在行业2012年的销售增长率为10%。
l (2)甲公司的主要原材料产自地中海沿岸。2012年由于地中海沿岸政局不稳,国家间经济、领土纠纷不断,甲公司原材料供应经常中断,原材料供应商多次提高原材料价格。
l (3)2012年1月,甲公司开始实行会计电算化。为了尽快适应高度电算化环境,财务部门分期分批对财务人员进行了业务培训。
l (4)自2012年10月起,甲公司将主要产品交货方式由在甲公司仓库收款交货改为运至客户指定交货地点交客户签收。
l (5)为加快新产品研发进度以应对激烈的市场竞争,甲公司于2012年6月推出了新产品。但是甲公司竞争对手乙公司已于2012年初推出类似新产品,市场销售良好。同时,乙公司宣布将于2013年2月推出新一代产品。
l (6)甲公司生产过程中产生的噪音对环境造成一定影响,但甲公司考虑到现行法律并没有相关规定,以前并未对此作出回应。为改善与周围居民的关系,甲公司董事会于2012年12月20日决定对居民给予总额为500万元的一次性补偿,并制定了具体的补偿方案。2012年12月25日,甲公司向居民公布了上述补偿决定和具体补偿方案。
l 要求:
l 单独考虑上述情形,指出上述事项是否可能表明甲公司2012年财务报表存在重大错报风险,并说明理由;如果存在,请指出重大错报风险属于财务报表层次还是认定层次,并简要说明理由;如果认为是认定层,请指明涉及财务报表的哪个项目的哪项认定。

答:(1)、针对情况一,注册会计师应出具保留意见或无法保留意见类型的审计报告,原因为未曾观察存货盘点且无其他替代程序,注册会计师应视存货金额占资产总额的比例大小签发保留意见或无法保留意见类型的审计报告。
(2)、针对情况二,注册会计师应出具无法保留意见类型的审计报告,原因为审计范围受到严重限制,不能获取必要审计证据,因此,注册会计师只能签发无法保留意见类型的审计报告。
(3)、针对情况三,注册会计师应出具无保留意见类型的审计报告,并加解释的说明段,原因为被审计单位采用的会计处理方法遵循了会计准则及有关财会法规的规定,也不存在应调整而未予调整的重要事项,因此,注册会计师可以签发无保留意见类型的审计报告,并做必要解释。
(4)、针对情况四,注册会计师应出具保留意见类型的审计报告,原因为个别重要事项的处理不符合财会法规的规定,而被审计单位又拒绝进行调整,因此,注册会计师应当签发保留意见的审计报告。
以上回答你满意么?

业务员培训计划(十):

帮我做个问答题、谢谢!
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容.他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻.因此,他决定在公司内部实施这种管理方法.首先他需要为公司的各部门制定工作目标.刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标.确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩.但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施.刘总感到很困惑.
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,请分析:
(1)分析刘总的做法存在哪些问题?
(2)他应该如何更好地实施目标管理?
2、简述外部招聘的优势和局限性?
3、简要说明事业部机构的优缺点?

1、(1)刘总的做法存在以下问题:忽略了员工参与目标管理的重要性;目标的确定缺少与中层管理人员的沟通;目标设置过高;(2)应该这样做:首先,召开目标管理会议,召集中层人员商讨并制定符合公司发展的目标,其次,制定对应的考核制度、监督制度及检讨制度等来落实目标管理;再次,总结目标管理之得失,出现问题后及时进行分析并进行整改.
2、外部招聘的优势:可以发挥外来优势,利于缓和组织成员间的关系,为组织注入新鲜血液,人员来源广、选择余地大.
外部招聘的局限性:人员进入角色较慢,存在一定的风险,内部人员失去了晋升机会、影响士气.
3、首先了解一下事业部:所谓事业部,也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构.事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部.各事业部可根据需要设置相应的职能部门.
其优点为:a 权力下放,有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来,集中精力考虑重大战略问题. b各事业部主管拥有很大的自主权,有助于增强其责任感,发挥主动性和创造性,提高企业经营适应能力. c 各事业部集中从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业 d 各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩.
缺点:a 容易造成机构重叠,管理人员膨胀 b 各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益.
适用范围:规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业

业务员培训计划

http://m.zhuodaoren.com/shangji943052/

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