客户说感谢怎么回复

客户说感谢怎么回复(共10篇)

客户说感谢怎么回复（一）:

美国客人对我说谢谢,我该怎么用英文回答他才显得更有礼貌呢?
还有什么其他礼貌用语…英文的

不用谢.
You"re welcome.
不用谢.
You are welcome.
不用谢.
It was my pleasure.
不用谢.
Thanks a lot.Don"t mention it.
不用谢.
Thank you.Not at all.
不用谢.
Thank you.You are welcome.
那没什么,不用谢.
That"s all right,you"re welcome.
算不了什么,不用谢
Forget it
不用谢,我不要任何报酬,不用记在心上.
No thanks,I don"t want any payment - skip it.
我知道你很感激,不过那没什么,不用谢.
I know you"re grateful,but that"s all right,any time.

客户说感谢怎么回复（二）:

求教下 如果客人说“谢谢你们来我们这里和我们一起开会” 英文怎么地道的回复?

可以简单地回答
Not at all
也可以加一句
It was a pleasure.

客户说感谢怎么回复（三）:

客服回答用哪些礼貌用语

1、在刚接听客户电话时的礼貌用语
问候语要求尽量简洁,但要表示出足够的礼貌和亲切.接听时,如果仅仅只说：您好!或早上好/下午好/晚上好.这样会给客户的感觉很职业化,同机器发出的声音没有什么分别.中国移动(某省)的问候语：“上午好/中午好/晚上好,请问有什么可以帮您?”或“您好,请问有什么可以帮您!”;中国电信(某省)的问候语：“您好,请问有什么可以帮您!”;这样的问候语让人感觉亲切又很简洁.但是,中国联通(某省)的问候语：“您好!中国联通.”可以看出这样的问候语给人的感觉仅仅是：客户要找联通,号码拨的对,没打到别的地方去.并没有给客户亲切感,虽然客服代表会在下面的通话中问候客户.但是要设计成既简洁又让客户感觉亲切的问候语,不是更好吗?
2、说话时保持愉快的声音,并且语速不要太快.
不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通,客服代表说话的声音高低要适当,不要太大或太小.对不同的客户来电,客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户.如年龄大的客户来电时,客服代表应该放慢语速和客户沟通.如当客户的背景嘈杂时,表示客户可能在街上或在户外,此时客服代表应稍微提高音量,保证客户能够听见,但要控制好音高,一定不要太高,太高的音量可能会引起客户的误会.切忌当客户生气发脾气时(高音量),你也发脾气(高音量).
3、在客户说话时,客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息.
不要很长一段时间没有回应,这样客户以为电话出问题或已经挂断.我们在拨测热线时还经常 遇到2-4秒内没有声音,感觉非常不好.
例如,某客户在代办点办理新入网的神州行号,客户打热线要求开通来电显示,客服代表回答必需接到返单后才能帮客户开通,整个通话过程中出现2次不回应客户的情况,客户对此非常不满意.
在了解客户的需求后,由于客服代表的沟通技巧存在缺陷,在经过很长时间的交流后,客户已经表现出不耐烦了.
客服代表：“资料没返现在开通不了.”
客户：“为啥?以前不是输入密码就能开通吗?”
客户代表：“对,那是以前,现在我们系统目前这项功能还没有恢复正常,对于没有返单的用户是开通不了来电显示的.”
客户：现在就需要来电显示,昨天买的号.
客户代表：……( 7秒内没有任何声音,无回应)
当客户很生气地表示热线打不进时,客户代表6秒钟没有对客户作出反应,导致客户生气地挂断电话.
从上面的例子可以看出,在电话沟通时由于不能面对面沟通,所以除声音以外的信息客户无法知晓,只能通过声音传达信息,客服代表没有回应时,客户就会感觉受到怠慢并对结果不满意.
4、在倾听客户说话时要体现出礼貌
倾听客户说话时要注意几点：认真倾听,不要假装听;在没有必要时千万不要打断客户说话;客服代表不要带着偏见听客户说 话;在客户没有说完前或表达模糊时,不要匆忙作结论;不要让自己陷入到与客户的争论中;对客户已经说过的信息不要重复提问;不可能所有来电的客户都有好心 情,对带有情绪的话不要过分敏感;不要用沉默代替听.在客户说话时,客服代表需要不时回应客户,让客户知道你在认真倾听.
5、请求客户重复时,一定要使用礼貌用语.
谈话过程中要保持冷静,遇到没有听清楚或客户没有表达明白时,忌说：“啊!什么?”、“你说什么?”.应该使用 礼貌用语：“请您再说一遍,好吗?”、“对不起!麻烦您再说一次!”.作为一名合格的客服代表要时刻牢记：在服务时,我们代表的是呼叫中心、公司、企业的 形象,而不是个人,你说的每一句话都代表呼叫中心、公司、企业对客户的服务态度.
6、让客户等待时和再次回来服务时,一定要使用礼貌用语并向客户说明原因
首先,告诉客户“为什么”要等待,其次要使用“询问”语句征得客户的同意,再次,要给客户一个等待时限.如：“**先生/小姐,就您所提的这个问题我要查询相关具体资料,请您稍等1分钟,好吗?”在客户的等待过程中,我们可以放一些轻 音乐,但我们一定紧记客户在听、客户在等待.客服代表需要暂时离开座席处理客户的问题,一定要告知客户你正在帮助他处理.在再次回来给客户服务时,一定要使用礼貌用语：“对不起!让你久等了……”、“感谢您的耐心等待……”
7、向客户告别之前要向客户再次询问需求和表示感谢
在询问客户还有没有其它需求时,一定要发自内心,愿意帮助客户的角度.此时一定要把握好语气,我在听电话录音时发现,不少客户代表的语气给我的感觉是：不耐烦,急着结束通话.虽然是按照公司的规定在结束通话前询问了客户的其它需求,但是给客户的感觉很糟 糕.
客服代表：“请问还需要帮助吗?”(语气非常重要)
客户：“没有了.”
客服代表：“祝你愉快!再见!”
结束语：“祝您心情愉快!谢谢使用,再见!” 、“祝您有份好心情!谢谢使用,再见!” ,在结束投诉通话时,客服代表是这样向客户告别的：“那就不打扰您了,祝您心情愉快,再见!”等等,比直接说“再见!”效果要好的多.
当一次无法解决客户问题需要再次跟踪联系给予答复时,要向客户致歉,并告知客户回复时间：“**先生/小姐,不好意思,麻烦您耐心等待一下,三个工作日后 我们会给您答复的……”.
客服代表礼貌用语的使用,决定着客户对我们的产品和服务是接受还是拒绝,而能否让我们的客户感觉愉快,决定着我们的事业是否有前进的能力和价值.因此我们必须时刻牢记要以礼待客,用礼貌的语言来传情达意.
对你有帮助的话,希望可以采纳

客户说感谢怎么回复（四）:

帮忙翻译一下一段英文邮件,谢谢!
我要用英文回一个客户：说我已经收到了邮件,将会把邮件转发给XXX（我上司的名字）,谢谢!
麻烦翻译一下,谢谢!

dear XXXX
thank you for your e-mail ,the e-mail will forward to XXX（你上司的名字）soon.

客户说感谢怎么回复（五）:

英文翻译 帮我看看客户这句话是什么意思好么?谢谢!分不多了不好意思~!
我之前给客户发信息说他要的货没有了,我帮他换了另一种,并发货品图片给他.然后他回复这句话,具体的意思是什么呢?老师们帮我看看~谢谢!
No, t don"t care form those , if you get some more with You would please let my know.

他的英语太差了!大概意思是：我对你换的货没兴趣,如果你有原货务必通知我【客户说感谢怎么回复】

客户说感谢怎么回复（六）:

想要写一句表达顾客孝顺的句子（多给我几句是最好的了）谢谢
是 赞美顾客 孝顺 的句子,而不是说要孝顺父母的句子.
《亲,请您们看清楚再回复,》

你年少有成,你父母真享福啦

客户说感谢怎么回复（七）:

客人说和其他工厂合作了 我咋回邮件谢谢了，大神帮忙啊
之前客人来工厂过 今天给我发个这样的邮件了：Hi Elaine, It was good to meet you and the other staff from your factory recently. Sunny and I went to the Canton Fair, we found another company that already makes all of the parts that I need. So thank you for your time, but I think it is easier for me to buy parts from the other company. Kind Regards
【客户说感谢怎么回复】

一楼回答有道理。如果是我，我可以再提供一点建议朋友。你说来过工厂了，为什么说和别的合作呢？一是因为你的贵了，找到便宜了，一是因为想压你的价。你要分清下，他是哪种情况，你自己最清楚，这个价多少能拿，确定是第二种可能，你表示这个价真的最实惠了，而且也来看过，表示自己想和对方长期做生意，等等，你做外贸肯定懂噻，加油。维库网红林浅见。对了，我们的维库出口通是一对一服务，与搜索引擎营销结合起来的，可以来看看，希望帮助到你哈。 查看原帖>>

客户说感谢怎么回复（八）:

英语翻译
对方是公司的一个主要外国客户.
我请教了对方一个私人的问题.对方非常nice地详细的解释给我听,教我.
这样的情形之下,我要回复表示感谢 应该怎么说好呢?

Hi dear ,
Thank you very much for your kindness and patience .And I also need to make a appologize for my rough .Hope that really did not bring too much trouble to you .It is my honor to be your friend and get your trust ,and I promise you that I will cherish this friendship .THKS and great day !
Best regards ,

客户说感谢怎么回复（九）:

二句比较急着译成英语,
1、能否帮忙尽快确认货期,以便我们及时回复给客户.非常感谢你的回复.
2、附件为AA项目所有物料样品的交货时间,请查阅!

1,Can you help me to confirm the time when the goods arrives as soon as possible,so that we can reply the customer promptly .Thanks your reply.
2,the appendix is the AA project all material sample delivery time,please consult!

客户说感谢怎么回复（十）:

英语句子翻译
下面是一段邮件内容,有没有外贸朋友帮我确认一下客户的具体意思.我自己不是很确定.谢谢.回答的好.一定加分.(我上次给他们写的信中要求他们100%T/T预付.下边是他的回复)
I am willing to arrange payment in advance for the first order, but not as you offer. It’s only a small amount so I want to offer the following to you.
We pay 100% in advance as soon as you fax me all documents including an invoice and packing list with a discount of 3% for the advance payment.
After the first shipment we will discuss the future shipments.
拒绝软件,机器翻译.
这里有一句要准确就是: but not as you offer这句确切是什么意思呢?

第一句是说：他很愿意在第一批订单上提前付款（即先汇款后提货）,但价格并不是你当初提供给他的价格!原因是总款量很少.
第二句是支付方式：收到发票、装箱单的传真后立即付完款（但要扣除3％的提前交易费,也就是说比你当初的报价要少3%,“not as you offer”应该是指这个差别）
第三句是后续事宜：第一次出货后会考虑以后的装运事宜.

客户说感谢怎么回复

http://m.zhuodaoren.com/jieri928140/