物业管理问题

物业管理问题(共9篇)

物业管理问题（一）

请教物业问题：家里水管坏了,电灯线路出故障,小区物业说不归他们管,是这样吗?
是这样的：我们住的地方,水管的水放不出来,电灯不亮,我们换了新的还是不亮,打电话给物业,他们说不归他们管.请问下,是这样吗?
《物业管理条例》中有这样一句话：供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任.
那请问下,这个“物业管理区域内”指的是哪里?!业主的住房不算在物业管理区域内吗?那还要物业干嘛啊!
请教各位知情人士了!

物业管理区域指：小区红线以内,业主户门以外的,业主公摊面积,这部分面积内的设施、设备产权归全体业主公共所有.所以需要委托物业公司进行管理.
您描述的情况还要具体分析,如果断定是属于公共部位的设施或设备故障导致的您户内停水停电.那这个责任由物业公司承担（这里面包括供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任.）.反之由您承担.

物业管理问题（二）

如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查，你将如何进行？（提示：须注意社会

一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。二、对物业服务企业进行考察，主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面，侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。三、调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。四、进行总体汇总，提炼、概括、提出问题、解决问题。

物业管理问题（三）

关于物业企业资质申请及申请批准后可承接项目大小的疑问
物业管理企业资质管理办法对二级资质的申请要求之一如下：管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：（1）多层住宅100万平方米；（2）高层住宅50万平方米；（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
　 达到并获得二级资质物业管理企业，可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
那么问题是——如果我在申请二级资质时，如果管理的项目为50万的多层（50%）和10万的办公楼（50%），方可达标。可获得后，却超越了二级资质所允许的经营标准，这个该怎么办？

这个没冲突啊
申请二级物业资质中的“（2）高层住宅50万平方米”，是指你所管理的所有高层住宅项目面积总和超过50万平米，不是指单独一个项目就要达到50万平米，办公楼也是同一道理。
你要申请二级资质，那么就只能多接一些小的项目，比如接管3个20万平米的住宅小区，那么你管理的住宅小区面积总和就是60万了，这样就符合升级资质的总面积标准，而单个物业项目也未超标。

物业管理问题（四）

分析一下身边的某个管理现象!
要求：
1、简单描述一下管理现象；
2、你认为是好还是不好；
3、认为好的话说明原因,认为不好的提出改进方法；
4、字数要求：400字左右~

　　扬先生所在的物业项目属于商业,办公类.扬先生于2008年8月进驻该项目,租赁该项目二楼做餐饮用,并交纳了6个月物业费.
　　一月份,扬先生向物业反映被盗窃了1台电脑以及部分现金的问题未得到解决.
　　二月份,物业公司向扬先生收取物业费用时被拒绝.并向物业公司提出以下问题：
　　1.失窃而未解决的损失由物业负责赔偿.
　　2.物业费用过高,要求物业费用优惠.有8元/平方降低为6元/平方.并以该项目未成立业主委员会为由质疑物业公司的管理权和定价权.
　　3.对物业公司的服务不满意,保洁不干净,保安态度不好,维修工维修还收费,公区广告要付费,要求解除物业公司管理权,其本人不接受物业公司管理.
　　作为物业管理人员,你如何解决扬先生的问题?物业公司在失窃案件中是否有责任,多大责任?
　　作答如下：
　　关于第一点问题：
　　1月份被盗窃了1台电脑以及部分现金的问题,首先,作为业主,自己的店铺失窃属于刑事案件,应该第一时间报警,请求公安机关立案破案,不应要求物业公司无故承担其损失,所以物业公司不必承担任何责任.
　　有一种情况除外,比如物业公司当初跟杨先生签订的物业管理合同中有明确提出业主失窃,或者杨先生能出具证明,证明物业在管理过程中存在明显的过错或者失误直接导致了此次失窃的发生,可以试着同物业公司协商解决让物业赔偿一部分损失,或者换个角度说作为物业公司应主动适当地承担一部分损失.
　　关于第二点问题：
　　杨先生提出的物业费过高,要求降价,是不妥的.作为物业人员,解决方法是出具工商局、物价局等部门的物业费定价审批文件,用合法的相关文件和手续打消他随意要求降价的念头跟想法,如果有合法的手续,杨先生便无权质疑物业公司的定价权.
　　另外,杨先生以未成立业主委员会为由,要求物业公司取消管理权,可以跟他解释：根据法规规定,房屋出售并交付要满50％,这是条件之一,第二个条件是首套房屋出售并交付满两年以上,全都满足了,才可以成立业主委员会.杨先生是于2008年8月进入该项目,距离次案例分析的事发时间还不足2年,故此不具备成立业主委员会的条件.
　　再有,本物业公司是开发生当时指派的,如果杨先生对物业公司有意义,可以上述两个条件具备之后,在业主委员会上投票表决,票数超过一定比率,才可以罢免此物业公司.
　　因此,杨先生质疑物业费的定价,物业公司的管理权,也是不成立的.
　　关于第三点：
　　杨先生反映保洁作业不干净,首先要看物业服务合同中物业公司对于保洁服务的承诺跟标准.如果物业达到了合同中约定的保洁标准,物业就是没有责任的.
　　保安态度不好,可以请杨先生出具相关事件的证明,如果真有此事,物业公司应处罚当班执勤保安.
　　至于工程方面,工程维修人员收费也是有理的,因为杨先生搞的是餐饮,会经常造成诸如自家下水管堵塞等等问题,如果属于杨先生的自用部位,那么收取费用是毋庸置疑的,但有一点需要注意,物业公司应该有一个公开的服务项目收费标准,明码标价.
　　公共区域的广告需要付费,这是因为公共区域是全体业主所有的,不可能单独给你杨先生自己使用,本着取之于民,用之于民的原则来进行收费,如果有相关部门的审批,也是完全合理的.
最后,作为物业的客服人员,如果物业公司在杨先生的被盗事件中没有特例情况发生的话,那么就是没有责任的.

物业管理问题（五）

英语翻译
物业管理收费难的本质原因分析
物业管理作为我国的一个新兴行业,经过20多年的发展,在大部分地区开始步入初级阶段,并已经在全国大中城市逐步形成企业化经营、专业化管理和社会化服务的格局.但是,在其发展的过程中还存在着很多问题,面临着不少困难,其中最为突出的就是物业管理收费难的问题.本文着重对物业管理收费难的本质原因进行了分析.
关键词：物业管理 收费难 原因分析

Property management fee difficult essential reason analysis
Property management as an emerging industry of our country, after 20 years of development, in most regions enters into primary stage, and has gradually formed in the national cities of enterprise management, professional management and socialized service pattern. But, in its development process still exist many problems, it is facing many difficulties, including the most outstanding is property management fee difficult question. This paper focuses on the property management fee difficult essential reason is analyzed.

物业管理问题（六）

某居民区的物业管理部门每月向居民收取卫生费，计费方法如下：3人和3人以下的住户，每户收取5元；超过3人的住户，每超出1人加收1.2元．设计一个算法，根据输入的人数，计算应收取的卫生费只需画出程序框图即可．

依题意得，费用y与人数n之间的关系为：
y=

5(n≤3) 5+1.2(n−3)(n＞3)

．
程序框图如图所示：【物业管理问题】

物业管理问题（七）

某住宅小区的物业管理部门为解决住户停车困难，将一条道路辟为停车场，停车位置如图所示．已知矩形ABCD是供一辆机动车停放的车位，其中AB=5.4米，BC=2.2米，∠DCF=40°．请计算一辆停车位所占道路的“竖直宽度”EF的大小和“水平宽度”CG的大小（结果精确到0.1米）．参考数据：sin40°≈0.64   cos40°≈0.77   tan40°≈0.84．

由题意知∠DFC=90°，∠DEA=90°，∠DCF=40°
又∵四边形ABCD是矩形，
∴AB=CD=5.4米，BC=AD=2.2米且∠ADC=90°
∵∠DCF+∠CDF=90°且∠ADE+∠CDF=90°
∴∠DCF=∠ADE=40°，
在Rt△DCF中，sin∠DCF=

DF

CD

，
DF=CDsin∠DCF=5.4×sin40°≈5.4×0.64=3.456米，
在Rt△DAE中，COS∠ADE=

DE

AD

，
DE=AD cos∠ADE=2.2×cos40°≈2.2×0.77=1.694米，
EF=DE+DF≈3.456+1.694=5.2米，
∵AG∥CD，
∴∠BGC=DCF=40°，
在Rt△BGC中，sin∠BGC=

BC

CG

，
CG=

BC

sin∠BGC

=

BC

sin40°

=

2.2

0.64

≈3.4米．
∴停车位所占道路的“竖直宽度”EF约为5.2米，“水平宽度”CG约为3.4米．【物业管理问题】

物业管理问题（八）

英语翻译
【摘要】随着社会经济的不断发展和人们生活水平的不断提高,越来越多的人不再只是安于住宅硬件设施的质优,对于住宅软件服务质量的要求也在不断提高.这样对于物业管理服务人员的服务素质和质量就提出了更高的要求.本文通过对物业管理服务方面存在的一些问题进行分析,从而对物业管理企业如何做好物业管理服务提出一些意见或建议：1：积极做好物业管理的前期介入2：树立物业管理人员的服务意识,提高物业管理人员的综合服务能力3：加强物业管理服务的规范性 4：注重物业服务的多元化以满足不同业主的不同需求5：努力拉近与业主之间的关系6：保持物业管理服务的长期性7：树立物业管理企业服务的品牌意识等.
【关键词】物业管理企业 物业管理服务 服务意识
请大家不要用金山快译翻译,翻译出来错误太多了.
帮忙翻译成英文版的,

Abstract With the development of social economy and people"s rising living standards, more and more people are no longer just content with their housing facilities, high quality hardware, software and services for the residential quality requirements are also rising. This property management services for the quality of service and quality to put forward higher requirements. This property management services through a number of problems exist analysis, thus 物业 management company how to do property management services or advice to make some 意见: 1: do a good job of property management in the pre-intervention 2: Shuli property management staff of service improve the comprehensive property management service capabilities 3: property management services to enhance the normative 4: focus on the diversity of property services to meet the different needs of different owners 5: efforts to narrow and the relationship between the owners 6: Keep the property management services The long-term 7: set property management business services brand awareness.
Key words property management services property management services business sense
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物业管理问题（九）

（急）请问“我所住的小区的物业管理处”用英语应该怎么说?

上面的是机器翻译的!应是
the Property administrative office of the plot where I live

物业管理问题

http://m.zhuodaoren.com/jieri918757/

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