活动营销总结

活动营销总结(共10篇)

活动营销总结（一）

菲利普●科特勒的概念不说了.
第一：市场营销首先是对本公司或产品的认识,就是定位,市场情况和竞争分析.
第二：目标客户群,能不能抓住客户的最终需求,能的话就能顺利营销出去.
第三：市场营销是一种价值的交换,客户对我们的提供的营销有一个价值的预期,顾客的期望值的高低也决定了营销的结果.
第三：市场营销是一个管理活动,管理活动包括营销策略的制定（4P、4R等),品牌战略选择,渠道建设,促销策略等是一个系统的管理活动.

活动营销总结（二）

一、雀巢咖啡的个体分析——消费者购买行为
瑞士雀巢公司是一家家喻户晓的大型食品跨国公司.当年他们研制生产了一种速溶咖啡,没有想到速溶咖啡在国际市场备受冷落.针对这种情况,雀巢公司生产配制了不同口味、不同包装的速溶咖啡,抓住了顾客的真正所求,雀巢公司的速溶咖啡才打开局面,受到市场欢迎.
二、雀巢咖啡的群体分析——消费者的市场分析
雀巢公司销售速溶咖啡,通过调研得知:应加大主要目标市场的宣传促销力度,改变原来全球普遍撒网的目标市场,将欧美市场作为主要的目标市场;巩固以挪威、瑞典为中心的北欧重点目标市场,对英国、日本等有饮茶习惯的国家进行推销、宣传、时尚引导,以培养这些次要目标市场.
我们通过社会实践,调查商城里的雀巢咖啡,我们由衷的感到在所有影响雀巢咖啡企业市场营销的要素中,有消费者构成的市场无疑是最具重要意义的,社会环境变化导致人们观念变化,雀巢咖啡对消费者市场的需求和行为的把握是竞争环境下企业市场营销活动的出发点和基础.可见成功的市场细分离不开观念细分与观念开发.

活动营销总结（三）

很简单的问题,只注意开头一句和结尾一句就好
问题是问XX公司的总销售额为多少元,那么其实只要知道本季度所有公司的总销售额,和XX公司在总销售额中占有的比例是多少就可以
看题目可知,0.5%的受众成为了XX的使用者,也就是说100%的受众——也就是100%的本季度购买使用者中,只有0.5%购买了XX产品
下面又知道当地此类产品总销售额是105亿元：就是说100%受众购买产品一共用了105亿元
那么也就是算算105亿元的0,5%是多少,105乘以0.005,为0,525亿元,折合为五千二百五十万元.

活动营销总结（四）

话说，这是布置作业吗？建议去找下《市场营销实务》，关于你的那个公司企业环境啥的可以去网上搜索下市场调研的相关信息。其实你的这些内容在市场营销专业里的人都有做过的，如果你还是学生的话建议你去找下你们学校的市场营销专业校友，这方面的资料会比较齐全，而且也比较对应，网上要一点一点的搜，还要整理。很多概念可以直接搜到的。
希望这样对你有点帮助吧~~~打字出来太多了

活动营销总结（五）

时间一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下：
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2009年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力.
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客服工作总结2008年03月21日 10:13工作总结
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的.
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景.真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中.
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度.而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展.
工作总结
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中.
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度.而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行.

客服人员2008年度工作总结
三个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作.现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导.作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界.我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己.为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力.
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”.工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来.
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答；对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生.
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处.一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞.二是工作创新不够.三是工作中有急躁情绪,有时急于求成.在下步工作中,要加以克服和改进.【活动营销总结】

活动营销总结（六）

6,distributor sales personnel to assist in the development of the project evaluation standards and rules.
7,day-to-day statements of the collection,summary and submit the analysis report.
8,to participate in marketing activities to develop sales and activities subject preparatory work.

活动营销总结（七）

促销是提高业绩、增加销售量、降低库存常用的方法.小编就为大家总结了常用的促销方法,希望对你有所帮助.促销方法 1、独次促销法：商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润.但意大利著名的莱而商店却反其道行之,采取的却是独次销售法.这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱.表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润.这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫.所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面.这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙.2、反时令促销法：一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分.因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么.商家一般也是如此,基本按时令需求供货.因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销.但现在有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好.这就是人们常说的“反时令促销”.有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价.3、翻耕促销法：这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法.一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品.而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到奇效.这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入沟通.4、轮翻降价促销法：这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作大幅海报贴于商店内外,或印成小传单散发给顾客.这些特价商品每期以三四种为限,以求薄利多销,吸引顾客,且每期商品不同,迎合顾客的好奇心理.于是,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品.当然,特价商品利润低微,甚至没有利润,但通过促销其他商品,可得到补偿.5、每日低价促销法：即商家每天推出低价商品,以吸引顾客的光顾.它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同,由于每天都是低价商品,所以是一种相对稳定的低价策略.通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任,节省人力成本和广告费用,使商店在竞争中处于有利地位.值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% 20%.否则参顾客不构成吸引力,便达不到促销的目的.6、拍卖式促销法：当今时代,各大商店林立,商业竞争激烈,简单、陈旧的促销方式不足以吸引更多的顾客,拍卖也就成为商店促销的一条新思路.拍卖活动要写清楚本次拍卖活动的商品名称,拍卖底价.通过拍卖卖出的商品有的高于零售价,有的低于零售价,令消费者感到很富有戏剧性.拍卖形式新鲜,有趣,但也不宜每天都搞,否则就无新鲜可言了.通常可以选择在周末,节假日等时间,那时,消费者有充足的时间参加拍卖活动,才能取得好的效果.如果在平时,人们需要工作,即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来参加.7、对比吸引促销法：以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客,同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上,标价则为同类而非流行商品的两三倍.在同样架下或架旁两种价格对比,最能吸引顾客的注意.当顾客发现新流行的商品,一般都好奇地把它与非流行的做比较.好时髦者往往会看中高价的商品,讲究实际者则往往选择廉价的非流行商品.这样,对两种商品都可以起到促销作用.8、最高价促销法：一般而言,价格促销实际上就是降价促销,只有降低价格才能吸引消费者的注意力.但有些商店却打破这一经营常规,在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告,声称“酱鸭全市最高价：五元一斤”.这则广告说的实在,不虚假,使人感到可信,同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的.市民们在片刻诧异之后,很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮.这种促销方式实际上也适合某些零售商店,尤其是以高收入层为目标顾客的商店,以商品高价满足这群人的心理满足,显示他们的身份和地位,也许也能收到一定的促销效果.促销手段和促销方式 1、降价式促销 降价式促销就是将商品低于正常的定价出售.其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式.(1)库存大清仓：以大降价的方式促销换季商品或库存较久的商品、滞销品等.(2)节庆大优惠：新店开张、逢年过节、周年庆时,是折扣售货的大好时机.(3)每日特价品：由于竞争日益激烈,为争取顾客登门,推出每日一物或每周一物的特价品,让顾客用低价买到既便宜又好的商品.低价促销如能真正做到物美价廉,极易引起消费者的“抢购”热潮.

活动营销总结（八）

五分太少了,自己写吧,学市场营销的,这个应该不成问题……
营销就是以交换为核心,用所生产的产品来足客户需求的一种市场活动.营销必须以市场调查为前提,在进行任何市场活动之前都要进行调查,才会不至于过于盲目.
从案例来看,副总经理的观点比较全面可行,也必将给公司带来巨大的效益.首先,他对非洲的市场进行了分析及调查,看到了这个地域的市场.其次,他发现了这个市场和别的市场的差异性,非洲人的脚小,我们可以给他们生产适合他们穿的尺码.并且大多有脚疾,我们就可以针对这个特性来给他们设计出可以保健鞋,给当地人进行宣传,穿鞋子的好处.我们可以通过促销的形式,来给当地让当地领导者试穿得活动,通过试穿,他们知道了穿鞋的好处,就会发挥这种领导者效应,把市场扩大.通过对市场的全面分析,副总经理还预测到了潜在销售量.科学合理的进行市场营销,最终会取得成功!
推销员只是简单的看到了市场,没有对市场进行调查与分析,这样投入市场,就会显得过于盲目,向消费者提供不适合消费者的产品,即使消费者需要也不会去购买的.不管什么时候,我们都要将客户得需求放在第一位,去生产可以满足客户需求的产品.
财务主管呢,抱着一种消极的心态,只看到了事物的表面现象,从而判断出在这里没有市场,是很错误的.我们要用积极的心态去对待销售,在没有市场的情况下,我们要寻找市场,创造市场,满足市场.
这个案例告诉我们,在进行任何活动之前,我们都要以科学的方法和手段,收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料和信息,我们要在调查的基础上去进行市场营销活动.这样才能使得我们得销售活动更加科学合理,效率更高.
不知道你要的是报告还是分析为啥不同,随便写的,有些地方有重复,你再改改【活动营销总结】

活动营销总结（九）

分析：所有商品一律打7.5折销售,也就是按原价的75%销售；一次购物200元送60元现金,也就是按原价的（200-60）÷200=70%销售,但是200的整数倍才行.
628元按 促销方式①购买是：628×75%=471（元）
按促销方式②购买是：（200-60）÷200=70%
600×70%+28=448（元）
788元按促销方式①购买是：788×75%=591（元）
按促销方式②购买是：600×70%+188=608（元）
因此628元按促销方式②购买,788元的商品按促销方式①购买省钱,给杨老师提出的购买方案是 （ 方案三 ）
总结出商品的购买规律是：钱数接近200的整数倍时,按促销方式②购买省钱,钱数不接近200的整数倍时,相差100多元时,按促销方式①购买省钱.

活动营销总结（十）

身边的诚信事实践活动调查报告
调查目的：
现在无论干什么都讲究诚信,学生要做诚实守信的人,不撒谎,与同学之间要做到一诺千金；商人要做诚实守信的人,商品不掺假,这样才能销售营业额高；老百姓要做诚实守信的人……总之在当今社会没有诚信寸步难行,那大家都做了哪些诚信事呢?是不是真正做到诚实守信呢?因此我针对“身边的诚信事”进行了调查.
调查人员：
调查时间：
调查地点：
调查对象：
调查内容：大家所做得诚信事
2月12日是节假日,大家基本上都在家中休息,于是我对各个行业的一个代表人物进行了“您所作的诚信事”的调查.下面是我将他们的叙述进行整理后的内容.
出租车司机：作为一名出租车司机我感到非常光荣,因为我们的工作十分重要,同时也是一个城市的形象,所以我们每位出租车司机都感到身上的责任很重,诚信当然是我们每位出租车司机的必备品格.每当乘客交多了钱,我会毫不犹豫地将多的钱还给他,有时会有乘客将物品遗失在车上,我都会交公.记得有一次,我在打扫车子时发现了一个黑钱包,里面有好几千元和两个银行信用卡,我想这肯定有急用,于是马上交给了负责人,通过各种渠道终于联系到了失主,失主十分感激非常给我报酬,我说这是我们出租车司机应尽的责任.
个体户：记得刚开始做生意时我买的是海米,当时市场上买海米的人很多,他们都在夜里往海米里掺水,来增加分量,而我却将海米中的杂质去掉.用水浸过的海米早晨是鲜亮的,买者众多,到了中午就失去了光泽没人问津.而我的海米一直鲜亮,开始买得不多,后来则供不应求了,算起来我赚得比他们要多得多.这件事一直影响着我,所以我无论卖什么都不投机、占便宜,因此不管卖什么都买者众多.
另外我还采访了小学生、老奶奶、工人,他们都讲述了自己所做得微不足道的诚信事.
我的感想：
通过对这么多居民的调查,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,总之他们都秉着诚信来做事,因此都得到了回报.作为一名新世纪的小学生,我更应该牢记“诚信”两个人,真正做一个诚实守信的学生

活动营销总结

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