商场服务员心得体会(共9篇)
商场服务员心得体会（一）:
商场营业员工作感想!
写一下新入职商场上班两个月的感想!600字以上~
在现在的商战中,顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象,让他下次还要选择我们商场来购物,我们才能赢得大的客流量和经济效益.
在**日的卖场检查中,我发现了****现象.我认为这样做给我们的商场造成很不好的影响.上班闲谈,如果有顾客进来,那么就不能及时发现及导购,而路过的顾客也会觉得营业员的责任心不强,有时间只知道自己聊天,不知道整理货品或者做自己本职工作,会给顾客留下不认真负责的印象.而没有对顾客迎送,就不能让顾客感受到营业员对顾客真心的欢迎,不管有没有购物,顾客都是上帝,让顾客感受到温暖,他对商场有归属感,他才愿意再次光临.
通过这次实践,我更深刻地认识到了工作中细节的重要性,我们的一举一动其实都代表着我们商场,只有每一个人都把自己的工作做好,我们才能有更的发展.
其实我也不太会写这样的东西,不过是感想嘛,就写自己的看法了,你看合不合用,多加入一些你们平时讲的东西就可以了.
商场服务员心得体会（二）:
写服务心得文章
本人是一位销售汽车用品的营业员,部长要求我写一篇服务心得的文章.请朋友帮忙指教!现在就要.跪谢!
用最朴实的语言表达最“丰富的感情”,说真话!别虚假!虽然你现在可能不爱听 不过忠言逆耳 ……我相信你一定是有话可说的.
别到网上找直接来个“复制粘贴”【商场服务员心得体会】
商场服务员心得体会（三）:
献你一束鲜花第六自然段第二句中体会到了机场女服务员的什么
体会到了女服务员的信任与帮助
商场服务员心得体会（四）:
长沙222路公交车上，贝贝听着来自一家超市的几名服务员热烈地讨论着近期去凤凰古城游玩的计划．结合所学知识，回答19～20题．
人们去凤凰古城旅游，主要是想感受那里的（ ）
A．民族风情
B．宗教文化
C．山水风光
D．名人故里
人们去凤凰古城旅游，主要是想感受那里的民族风情．
故选：A．
商场服务员心得体会（五）:
读一读下面的宣传广告,体会其表达效果.再根据提供的情境,选择其中一个,用同样的方法设计一条宣传广告
【例】小草微微笑,请你走正道.小草在睡觉,请你别打扰.情境1：新华书店营业员小王阿姨发现,有些顾客从书架中取出书之后,会随手乱放,给后来的人挑选图书带来了不便.她想设计一条宣传广告,提醒顾客翻阅图书后要放回原位.情境2：班级图书管理员小明发现,图书角的图书污损现象较严重.他想设计一条宣传广告,提醒同学们要爱护图书.宣传广告：
小书知识饱,请你饱读它.小书更爱家,请你归它家.
小书人人爱,请你更爱它.小书被你爱,请你保护它.
商场服务员心得体会（六）:
参与生活,体验生活（600字以上,自己写的）.
如当一天的家,当一天的营业员,做一天的导游.把经历和体会写下来.（真实一点）.【商场服务员心得体会】
今天是十月二日,是我担任家庭小主人的日子,早在凌晨5点30分我就已经按捺不住我那激动又兴奋的心情,早早地就起床洗涑,叠被子,把我那一片狼藉,七零八乱的屋子收拾得干干净净,收拾完,六点过五分了,老妈快起来了,我马上把早餐摆在桌上,妈妈起来了,来到饭厅,老妈情不自禁地说出一句“我没走错吧?看来老妈很容易就满足了,虽然蛋黄派老妈平常不爱吃,但老妈吃得很香.
上午,老妈出去了,我自己在家收拾屋子,我平常不干活,没有经验,所以擦擦这儿,摸摸那儿,无所事事,后来我决定每个房间逐个击破,先是一进门那个小客厅,我拿扫帚,抹布一点点的擦,半个小时后,客厅干净了,我已经满头大汗了,后来,又把其它房间快速的擦了一遍,我已经快躺在床上起不来了.
快中午了,要去做饭,我去买主食：驴肉火烧,爸爸煮螃蟹,妈妈烧腐竹,我回来了,老爸老妈的菜也摆在桌上了,开饭喽!今天的饭格外香,可能困为我太累了吧.
吃饭时,爸爸妈妈说学校办这次活动真的很好,让我长大了许多!
下午,我刷完碗,出来找同学玩,在外面和同学玩很是痛快,大家都很开心.
通过“我当一天家”这个活动,我知道了当家的苦,知道了家长的辛苦,我只当了一天家就已经精疲力蝎了,可家长是一年四季都在干今天我做的事情,有时比今天做得更多,而且他们每天还要工作,为家庭在外面奔波,今天我很累,非常累,但我也很快乐,因为我今天过得很充实,我理解了父母的辛苦,平常他们为我辛辛苦苦的收拾屋子,我却毫不费力,毫不领情的把房子搞乱了,现在想想,真是做的不对!
我爱你们,爸爸妈妈!
商场服务员心得体会（七）:
关于学生利用业余时间在麦当劳打工的英语作文
时间：
地点：麦当劳
工作：服务员
打工感受：第一次自己挣钱,心情很激动!打工很辛苦,理解父母挣钱不易,决心不再乱花钱,努力学习,学会为父母分忧!学会与人相处,为今后步入社会获得了工作及社会经验!过了一个愉快的暑假!120字
不好好做作业,跑了网上叫别人帮你!
我告你老师去,哈哈哈哈...
商场服务员心得体会（八）:
| 体会下面提供的情境，按要求回答问题。 营业员小李错把一万五千元的手提电脑以五千元的价格卖给了一位姓王的顾客。你是柜台经理，打电话给这位王姓顾客，尽可能打动他，使之补回一万元差价。要求你的电话内容既要指出己方过失，又要给对方以道德上的信任。注意话语得体。100字左右。 ___________________________________________________________________________________ |
| 王先生，由于我们工作的疏忽，错把一万五千元的电脑以五千元的价格卖给了您。我们相信您是一位品行高尚、能谅解我们过失的顾客。希望您能补回一万元差价。我们将感激不尽！让您蒙受了时间和精力的损失，我们深感歉意。（开放性试题，不设统一答案，此答案仅供参考） |
商场服务员心得体会（九）:
小明到某服装商场进行社会调查，了解到该商场为了激励营业员的工作积极性，实行“月总收入=基本工资+计件奖金”的方法，并获得如下信息：
| 营业员 | 小丽 | 小华 |
| 月销售件数（件） | 200 | 150 |
| 月总收入（元） | 1400 | 1250 |
（1）求x、y的值；
（2）若营业员小丽某月的总收入不低于1800元，那么小丽当月至少要卖服装多少件？
（3）商场为了多销售服装，对顾客推荐一种购买方式：如果购买甲3件，乙2件，丙1件共需315元；如果购买甲1件，乙2件，丙3件共需285元．某顾客想购买甲、乙、丙各一件共需______元．
（1）设营业员的基本工资为x元，买一件的奖励为y元．
由题意得x+200y＝1400 x+150y＝1250
解得x＝800 y＝3
即x的值为800，y的值为3．
（2）设小丽当月要卖服装z件，由题意得：
800+3z=1800
解得，z=333.3
由题意得，z为正整数，在z＞333中最小正整数是334．
答：小丽当月至少要卖334件．
（3）设一件甲为x元，一件乙为y元，一件丙为z元．
则可列3x+2y+z＝315 x+2y+3z＝285
将两等式相加得4x+4y+4z=600，则x+y+z=150
答：购买一件甲、一件乙、一件丙共需150元．
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