管理技能培训

管理技能培训篇(1):职业技能培训管理协议书范本

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职业技能培训管理协议书
　　甲方：　　乙方：　　　　为加强社会技能培训机构管理，切实提高劳动者的素质，促进社会力量办学的良性发展，经双方协商，应共同遵守以下协议：　　　　（一）乙方自签订本协议之日起，至　 年　 月　日止，应培训办证人以上（其中包括初级证书人，中级证书人，高级证书人）。　　　　（二）乙方在组织考试前应将试卷（两套：一份普通试卷，一份存软盘）及考试申请报甲方审定。考试时间、地点、考试人数与甲方联系，甲方适时派人前往监考。　　　　（三）考试结束乙方改卷后送甲方备案，甲方抽检试卷，并按考试合格人数办证。　　　　（四）在规定时间内，乙方不能完成以上培训量，甲方不予办理年审，并取消乙方的培训机构资格。　　　　（五）甲乙双方应自觉遵守本协议的有关规定，未经协商，任何一方不得擅自修改，本协议一式两份，甲乙双方各存一份。　　　　　　甲方：签名（盖章）　　　　　　乙方：　　法人代表签名（盖章）　　　　　　签定日期：

管理技能培训篇(2):员工技能培训计划模板

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公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。
一、重点工作
（一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
（二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx人以上。
（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
（四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100％。
（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
（七）继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。
（八）抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3－5个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各单位领导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达25％以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教 ，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵

管理技能培训篇(3):2017年人力资源管理师二级知识考点：管理人员培训与开发

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　　考点一管理培训体系设计的原则 　　 　　典·题·精·练 　　下列选项中，属于管理培训体系设计的原则的有（　　） 　　A．实用性原则 　　B．持续性原则 　　C．长期性原则 　　D．计划性原则 　　E．规范性原则 　　ABDE【解析】管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现，有利于增强企业经营管理人员队伍整体素质，有利于企业竞争能力、获利能力和获利水平的提高。具体包括：战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则。
　　考点二管理人员培训的项目类别 　　管理人员培训项目可分为三个分项目： 　　(1)高层管理者培训：目的是培养经营理念、服务意识、企业集团化发展、战略规划能力、资本运营与投资决策能力、人才开发与制度创新能力、统率全局的能力、控制能力等高级工商管理方面的培训和英语培训。主要对象是公司总经理、副总经理、总经理助理、公司总部的核心职能部门经理。　　(2)中层管理者培训：侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训，包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。主要对象是各业务部门和职能部门经理及经理助理。 　　 　　(3)基层管理者培训：侧重于服务意识、绩效考核、目标考核、成本管理、质量管理与督导、投诉处理及业务流程、工作指导方法、工作改善方法、人际关系方法的培训，以使基层管理者具备经营管理工作的基本素质。主要对象是各部门组长、开发、营销等基层管理人员。
　　考点三管理人员培训与开发的计划与实施 　　1．管理技能培训开发计划的形成 　　(1)企业管理系统的运行与绩效考评。 　　(2)在考评基础上发现管理缺陷和培训需求，制订组织开发计划。 　　(3)进行管理人员系统的培训与开发工作。 　　2．管理人员培训开发计划的实施 　　按拟订好的计划，准备好相关的培训器材，安排好师资、场地、时间、参训者通知等事宜，按计划开始培训。每一次培训要有独立的学习目标和学习重点，做好培训记录，并在实施中搜集反馈意见，不断修正和完善培训计划。此外还需做好相应的服务工作及沟通工作，准备好相应的应急方案，确保培训工作的顺利进行，努力做到让管理人员在最适宜的环境中学到更多、更有用的知识，以达到培训效果的最大化。 　　3．管理人员培训开发效果的评估 　　培训质量问题是培训的一个核心问题，科学评估某项工作是提高工作质量的保证。评估应该包括：学员的反应；学习的效果。 　　4．完善管理人员培训成果的转化机制 　　培训转化机制是解决培训有效性的关键。企业必须为受训员工提供充分发挥其知识技能的工作环境，包括有竞争性的薪资待遇、职业晋升前景、更广泛的工作权利和更高的工作挑战。 　　典·题·精·练 　　（　　）是培训的核心问题。 　　A．培训转化机制 　　B．培训计划的形成 　　C．培训开发计划的实施 　　D．培训质量问题 　　D【解析】培训质量问题是培训的一个核心问题，建立企业管理人员培训工作质量评估体系，可以解决培训针对性和实效性不强的问题。
　　考点四管理人员培训开发体系的结构设计 　　1．管理人员培训需求分析 　　管理人员的培训需求分析，主要包括：战略与环境分析、工作与任务分析，以及人员与绩效分析三个方面。 　　2．确定培训指数，筛选培训开发的需求 　　(1)通过分析明确企业的一般培训需求。 　　(2)在需求分析的基础上明确管理培训的重点。 　　(3)确定管理人员培训开发的目的。 　　(4)明确管理人员培训开发的目标。 　　3．管理人员培训开发计划的编制 　　管理人员培训开发计划的编制应坚持以“服务培训对象”为中心，以“培训需求分析、确定培训目标、设计培训内容”和“培训实施和效果评估”为基本点。 　　4．管理人员培训开发计划的实施 　　第一阶段：全面培训阶段。对全体管理人员分层次、有重点地进行常规管理知识和技能的培训，使80％以上的经营管理人员达到合格的职业经理人。 　　第二阶段：定向提高阶段。对处于不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训，使40％以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。 　　第三阶段：重点提高阶段。对部分确有培训潜力的经营管理人员进行重点培训提高，使其成为优秀的职业经理人。
　　考点五管理技能培训开发项目设计与实施 　　1．管理技能培训开发的目的 　　管理人员培训开发的重要性体现在以下三个方面：示范作用、角色转换的需要、现代经营管理方式的要求。 　　2。管理技能培训开发的要求及职能组合 　　管理者一般应具备三种最主要的技能，即业务技能、人际技能和概念技能。比较而言，基层管理者需要有较强的业务技能，高层管理者需要有较强的概念技能，而所有层次上的管理者都需要人际沟通技能。因而，对他们的培训与开发应根据不同的层次有所侧重。 　　(1)明确不同层次管理人员的能力要求。 　　(2)界定各层管理人员的职责与行为要求。 　　3．管理技能培训开发的内容 　　各管理者培训与开发的内容一览表 　　
　　考点六管理继任者培训项目设计与实施 　　1．管理继任者培训的任务 　　所谓管理继任者培训，是指企业通过确定、评价关键岗位的高潜能的内部人才，对其进行系统开发和培养，以便为企业未来的组织战略和管理发展提供人力资本方面的储备和保障。 　　2．继任者胜任力维度分析 　　继任者的胜任力包括六个方面：认同企业文化和发展战略、具备组织领导才能和成就动机、擅长人际协调和化解冲、拥有核心知识技能和优秀业绩、持续的自我开发能力、保持高忠诚度和归属感。　　3．接班人计划的实施流程 　　

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