业务工作总结和计划

业务工作总结和计划(共10篇)

业务工作总结和计划（一）：

　　1．在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接.
　　2．不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程,可以写一写.
　　尽量用“完成了……”而不是“负责……”.
　　3．如果你平时工作周报做的很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来.尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了……”“比去年节约了成本*%,不要忘记付上这个数字是如何算得的.
　　4．尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩.
　　5．对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工.
　　6．尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦.
　　7．尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊.我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况,并对这个激励情况做了分析图,同时提出了改善建议,获得领导好评的.
　　8．注意语句简练,通俗,以最简单的方式说明问题就可以了.这又不是写小说,过份修饰词澡会感觉不够亲切,务实.
　　9．注意排版,一年这么一次给领导展示的好机会,一定要呈给领导一份版面清晰,一目了然的总结计划报告.有必要的话可以考虑PPT演示文稿.
　　对于计划：
　　工作计划的工作内容和工作总结的内容基本相同.不同的是它包含了更多的计划性.
　　1.工作思路.一步步做的工作,其实是个工作流程的思路.指按照公司,单位制定的战略目标进行的工作步骤,先做什么,再做什么.
　　2.工作创新点.这是区别于其他人的竞争筹码.要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点.个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同.
　　3.自己打算亲自做的几件大事.对公司,同事,个人,乃至业内能产生影响.能充分体现出自己的实力.
　　4.达到量化的目标.量化的目标说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉.
　　5.自己提出的实施建议.
　　6.对风险的控制措施.
　　7.时间
　　8.评估标准：业绩指标,领导认同,部门决策等等.
　　在工作内容中,同样要明确工作职责,目标可达成程度,达成的绩效,潜在的风险及其控制等.

业务工作总结和计划（二）：

主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在.
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的.就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人.你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考：
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.
2．成绩和缺点.这是总结的主要内容.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的；缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚.
3．经验和教训.为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识.
总结的注意事项：
1．一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小.这是分析、得出教训的基础.
2．条理要清楚.语句通顺,容易理解.
3．要详略适宜.有重要的,有次要的,写作时要突出重点.总结中的问题要有主次、详略之分.
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况,总体评价；提纲挈领,总括全文.
主体：分析成绩缺憾,总结经验教训.
结尾：分析问题,明确方向.
3、落款
署名与日期

业务工作总结和计划（三）：

本人担任着本校小记者协会的会长、爱心社团的社长。这两个组织的带领老师是于老师。我借放暑假的时间来总结一下上学期的工作情况和计划一下这学期的工作。

爱心社团

爱心社团本着“奉献爱心，全心全意服务同学，服务社会”一份宗旨。在学校领导和老师的带领下取得了不菲的成绩。爱心社团是我校一个庞大的组织，这个组织原先有500个队员，现在大约有670多人。我并不是第一任的社长，第一任社长是我校毕业班的尼绒同学，尼绒同学真因为是毕业班的学生所以他们班每天都在复习，所以尼绒同学没有时间。于老师让我担任了这个职位。从爱心社团成立到现在为止，于老师每周日都在上爱心社团的课，吕老师每周都会来参加我们爱心社团的课程。每周日的早上9点钟正式开课，所以几个爱心社团的的主要成员每次都会在8点钟左右都到了在准备今天的课程。有的在忙举牌子，有的在搬板凳等。我们爱心社团的课程里讲的大多是关于我们小学生在日常行为中应该注意的。在本学期讲的是我们为什么要向雷锋叔叔学习，雷锋叔叔是怎样的人，他是怎样对党和对人民。

我们爱心社团的每个成员都有一个承诺，就是每天捡一个垃圾。这是我们对于老师的承诺。真如积沙成塔，我们爱心社团一共有670多个学生每天捡一个垃圾，所以我们的学校变得干净了许多。如果我们有时间的话我们还回到养老院去慰问一下老人，带去我们的关怀，带去我们爱心社团的活动，给他们的生活带去一点生机与力量、快乐与欢笑。

我们爱心社团有决心在原有的基础上，努力实践，发扬本社宗旨，做出自己的一份贡献。

最后衷心希望爱心社团在这学期里能有更好的发展，把每一个活动都做的更好。

小记者协会

小记者协会是在爱心社团的一个小的组织。小记者是我从上学期就带的一项工作。从我们只有67个到现在的112个队员，我觉得我们这些老队员是起了一个好的带头作用的。上学期我们大小（校内、校外）采访了一共13次。但这学期我们只采访了9次（包括模拟采访）。虽然这学期我们没有把工作做的很好，但我们不会气馁。我决定在下学期把小记者协会办的比上学期做的还好。让一些小同学也有机会采访。

四川甘孜炉霍县智悲学校五年级:jigela

业务工作总结和计划（四）：

很简单啊.就写你这星期做了什么事情.做的好的在哪里,做的不足的在哪里.以后改怎么提升不足的地方.在写你下个星期的计划是什么.比如：下星期我要完成销售额10w.那这10w怎么完成.按步骤写好,星期一做什么工作,星期二做什么工作、最后达成我的目标、就这样、就按我的思路去写就可以了.这是最简单的了、

业务工作总结和计划（五）：

　　总结的基本要求
　　1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.
　　2．成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的；缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.
　　3．经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识.
　　今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
　　总结的注意事项
　　1．一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.
　　2．条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.
　　3．要剪裁得体,详略适宜.材料有本质的,有现象的；有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略.
　　总结的基本格式
　　1、标题
　　2、正文
　　开头：概述情况,总体评价；提纲挈领,总括全文.
　　主体：分析成绩缺憾,总结经验教训.
　　结尾：分析问题,明确方向.
　　3、落款 　　署名,日期
　　工作计划的格式
　　1．计划的名称.包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××村2009年工作计划”.
　　2．计划的具体要求.一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度.
　　3．最后写订立计划的日期.
　　工作计划的内容
　　一般地讲,包括：1．情况分析（制定计划的根据）.制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的.2．工作任务和要求（做什么）.根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标.3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）.在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成.【业务工作总结和计划】

业务工作总结和计划（六）：

主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.转载：总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的.总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2．成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的；缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.3．经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识.今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 　　1．一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.　2．条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.　　3．要剪裁得体,详略适宜.材料有本质的,有现象的；有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略.总结的基本格式 　　1、标题 　　2、正文 开头：概述情况,总体评价；提纲挈领,总括全文.　　主体：分析成绩缺憾,总结经验教训.　　结尾：分析问题,明确方向.　3、落款 　　署名,日期

业务工作总结和计划（七）：

主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作。以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期【业务工作总结和计划】

业务工作总结和计划（八）：

　　写年终总结时要注意的几个误区：
　　误区一：“总结一定要低调”
　　我们从小接受的教育就是：做人一定要谦虚,不要过于表现自己.托尔斯泰曾经说过一句话：与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张.尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色.因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态.
　　于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物.因此,总结中要增加实 质内容,而非过多的官话、套话.还有一种情况是,把自己的失误总结得过于细致.这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力.
　　而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色.
　　其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实.
　　随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况.因此,下属不要再幻想自己的所作所为“领 导都会看在眼里、记在心上”,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思.我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事 实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程.
　　因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看.同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象.因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义.
　　误区二：“总结就是要格式化”
　　其实,总结也是一个人思维模式的体现.比如,A君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表.A君认为：这样的总结清晰而 明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式.然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”.
　　而B君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己.而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容.
　　因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报.
　　同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报.
　　总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结.当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味.
　　误区三：“报喜不报忧是上策”
　　在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的.就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时,往往 会不自觉的给自己一些心理暗示.比如：“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示.因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己 保持积极向上的精神状态.
　　因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向.有的公司规定：在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足.但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”.
　　当然,历史总有历史的原因.有一个部门经理人说：我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服.
　　但是,你是否想过：如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因.
　　一位部门经理说：面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的.比如：有的失误包括部门间的配合不利, 下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法.
　　误区四：“总结就要面面俱到”
　　年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况.但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不 是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感.总结既要 有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明.
　　在总结来年的计划和展望时,往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉.其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放.
　　有一个外企经理人说：我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情.我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要 做的50件事,就相当不容易了.但是这就是我们企业的文化：追求计划性.最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理好 的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的.
　　误区五：“总结难免临阵磨枪”
　　年底的业务通常都是最忙的.可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?
　　其实非也.
　　许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材.因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结.只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结.
　　同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程.尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价.
　　总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决.而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩.
　　误区六：“总结要向全体汇报”
　　许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式.但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为“汇报总结”和“书面总结”.也就 是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工 作计划等等.
　　但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报.否则年终总结会上,听到的难免是“形势一片大好”的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思.
　　对于一些需要书面汇报的内容,领导审阅后,也可以事后再与汇报者进行一对一的交流.总之,年终总结无论形式如何,关键是要看总结的效果如何.

业务工作总结和计划（九）：

你好 工作总结 是涉及到 工作的具体细节和实际操作中所遇到的问题和处理意见 而 工作态度总结 是 工作的心态 这个心态 指的是 你 现在 准备用什么样的心态怎么干好工作 将来准备怎么干好工作 简而言之 一个是 行动 一个是 心理的准备 期望我们的答案能帮到你!

业务工作总结和计划（十）：

主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在.
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的.就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人.你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考：
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.
2．成绩和缺点.这是总结的主要内容.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的；缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚.
3．经验和教训.为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识.
总结的注意事项：
1．一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小.这是分析、得出教训的基础.
2．条理要清楚.语句通顺,容易理解.
3．要详略适宜.有重要的,有次要的,写作时要突出重点.总结中的问题要有主次、详略之分.
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况,总体评价；提纲挈领,总括全文.
主体：分析成绩缺憾,总结经验教训.
结尾：分析问题,明确方向.
3、落款
署名与日期

业务工作总结和计划

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