业务员年中总结

2018-11-10 工作总结 阅读:

业务员年中总结(共7篇)

业务员年中总结(一):

急求年终工作总结范文一份
是做手机售后服务的,因为是做这一行的第一个年头,没什么这方面的经验,字数大概在800到1000字左右.

  虽然不是手机售后服务的总结,不过也都是售后服务部门的,希望对您帮助!分我不要!给需要的人吧!
  斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生.三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下.
  一、树立全局观念,做好本职工作
  不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外.我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化.”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分.做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求.
  二、精于专业技能,勤于现场观察
  随着钢铁行业的不断发展,耐材也要适应新工艺条件下的使用要求.作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流,对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要.能否做好一个产品的质量调研,是衡量技术人员专业水准的标尺,同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段.
  三、善于沟通交流,强于协助协调 现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害.
  向客户推广公司的产品,不仅是业务人员的职责,也是包括技术人员在内的每一个员工的职责,技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品,同时协调项目部和现场施工及业务员的关系,发挥好桥梁的作用.
  在钢铁行业发展的新形势下,尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》,耐材行业也面临着机遇和挑战,在这个大背景下,售后服务工作也需要有新的工作思路.假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的售后服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创造品牌.一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系,才能在竞争中立于不败之地.

业务员年中总结(二):

甲、乙两车分别从A、B两地同时出发相向而行,乙车的速度是甲车的4/5.出发1小时后,乙车因为发生故障停车修理半小时,以后以原速度的3/4继续前进,在距离A、B两地的中点37.5千米处与甲车相遇,相遇时间比原定相遇时间晚了3/8小时.求A、B两地的距离.

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1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟习市场行情,养成天天背诵楼盘跟发明自己所须要之笋盘.
3、翻开电脑,随时查阅公司"新间布告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章轨制,跟上公司一日千里发展的步调.
4、查看本区域广告(包含本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增长成交量进而增添事迹(及分类广告).
5、天职行或本区域若有新收的匙盘,保持拿匙看房,与日俱增,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须当真按质清洗十五个盘源.荡涤任何盘源必需与业主彻底交换,懂得实在情形.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要.在业主未出卖前,先行约业主看房(每周至少一个).
8、下决议每天找寻一个新客户(临时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考察自身对交易进程中,税费及各项手续费的盘算方式.
10、每天必须尽量保障带两个客户看房.
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客.
12、自动到公交站或盘源不足的指定目的派发宣扬单张,争夺客源及盘源.
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机遇天然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新房?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作.
15、跟进以往经本人租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时光到邻近交易活泼的社区兜客,及地产公司门口拉客.
17、自己洗盘时以为和自己沟通比较好的业主多接洽,拍拍开店流程,加深情感争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联系客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通.
19、业务员应多了解本市及海内房地产之要闻,令本身在这方面
常识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像.
20、会谈过程中,赶上挫折,是平凡不外之事,并要将问题关键之所在记下,不要重犯.
21、工作总结(看房总结教训),筹备第二天工作打算(客与业主需联系)
22、心动不如举动,心勤不如手勤,主动出击,才干争取入息.各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比拟,检讨自己做到了什么,没做到什么!倡议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,胜利之时指口可待!【业务员年中总结】

业务员年中总结(三):

10个成分残缺病句
不要特短的谢谢了

1.这次羽毛球邀请赛在新建的贺家山体育馆举行,参赛选手通过小组赛和复赛、决赛的激烈角逐,最后张碧江、邓丹捷分别获得了冠亚军.
2.太阳队近来的表现不能令人满意,糟糕的防守问题一直没有改善,比赛连连失利,甚至在与弱旅勇士队比赛时,也饮恨败北.
3.为了更好的调动教师的积极性,我们一定要做好考核教师的教学成绩,对于贡献突出和甘于奉献的教师要给予适当的物质奖励.
4.3月5日那天,我市万名青年志愿者走上街头学雷锋活动,这次活动的总口号是“弘扬雷锋精神,参与志愿行动,服务青年创业,建设和谐城市”
5.根据公司的战略发展规划,需要引进大批优秀人才,包括服装量体师、团购业务员、技术总监、高级设计经理等大量基层和高层岗位.
6.由于单位优势逐渐丧失,身处僻壤的水电八局职工子弟,开始选择城市作为实现人生的目标,尤其是80后这一代更迫切地希望融入城市.
7.植物营养学就是研究如何通过施肥等措施提高作物产量、改善农产品品质的,因此植物营养不仅对粮食质量安全,而且对粮食数量安全至关重要.
8.墨西哥国立自治大学日前举行甲型H1N1流感病毒专题研讨会,有专家认为墨西哥即将进入炎热的夏季,这或许有助于降低流感病毒的扩散.
9.这份工作报告,不仅全面总结了改革开放30年来我县医疗卫生事业不断改革和发展,而且指明了构建我县医疗卫生保障体系的方向.
10.5月4日在北京国家大剧院举行了《红色箴言》大型诗歌朗诵会,通过众多著名表演艺术家炉火纯青的朗诵艺术,在场的大学生热血沸腾,深受震撼.
答案:
1.主语“参赛选手”后没有谓语部分,主语偷换成“张碧江、邓丹捷”.
2.“问题……改善”搭配不当,“比赛”前缺谓语,添加“致使”
3.宾语中心语残缺,在“成绩”前加“的工作”.
4.缺谓语,“开展学雷锋活动”
5.介词位置不当导致缺少主语,将“根据”放在“公司”后
6.成分残缺,在“目标”后加上“的地方”.
7.宾语残缺,应在“改善农产品品质的”后加“一门学科”.
8.成分残缺,介词淹没主语,去掉“在”和“中”.
9.“总结了改革开放30年来我县医疗卫生事业不断改革和发展”缺少宾语.
10.“通过众多著名表演艺术家炉火纯青的朗诵艺术”后缺宾语中心语“的表演”

业务员年中总结(四):

2011年2月15日,苹果公司公布了2010年供应商责任进展报告,首次公开承认中国供应链员工因污染致残,137名工人因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响。为此,苹果公司被推倒了舆论的风口浪尖。上述材料启示企业要

[     ]

①通过科技进步形成竞争优势
②制定面向市场的经营战略
③重视职工的生命健康
④切实承担相应的社会责任
A、①②
B、③④
C、②③
D、①④

B

业务员年中总结(五):

苹果IPaD、Iphone正在中国热卖,但137名苹果中国供应商员工,却因暴露在正己烷环境,健康遭受不利影响。苹果公司15日发布2010年的供应链管理报告,首次公开承认中国供应链致残员工。在苹果公司供应商胜华科技苏州工厂(即联建科技)工作工人获得的劳动报酬的分配方式是属于

[     ]

A.按劳分配收入   
B.按资本要素分配 
C.按生产素参与分配 
D.按个体劳动成果分配

C

业务员年中总结(六):

镇海雅乐年终总结晚会上,有这样一个节目,桌子上有七个盒子,盒子里可能装有现金、钻石、黄金、支票中的一个或者多个,每个盒子上都写着一句话.第一个盒子:有些盒子里没有现金.第二个盒子:第四个盒子里有钻石.第三个盒子:所有的盒子里都有黄金.第四个盒子:本盒子里无钻石.第五个盒子:有些盒子里没有黄金.第六个盒子:本盒子里没有支票.第七个盒子:所有的盒子里都有现金.老总向员工们介绍,这七句话中有四句是假的,只有猜对的人才能获得该盒子里装的奖品.下列猜测一定正确的是(  )

A.第一个盒子里有现金
B.第二个盒子里有黄金
C.第四个盒子里有钻石
D.第六个盒子里有支票

由于第一个盒子:有些盒子里没有现金.而第七个盒子:所有的盒子里都有现金.所以一、七相矛盾;
第二个盒子:第四个盒子里有钻石.而第四个盒子:本盒子里无钻石.所以二、四矛盾;
第三个盒子:所有的盒子里都有黄金.第五个盒子:有些盒子里没有黄金.即三、五矛盾;
即一、二、三、四、五、七盒中必有三真三假.
而这七句话中有四句是假的,所以第六盒本盒子里没有支票是假话,即第六盒中是支票.
故选:D.【业务员年中总结】

业务员年中总结(七):

管理学案例分析
1、案例分析
某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开作了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告,各商品样品陈列,开货单,介绍商品,有的加班加点到深夜。各职能科室和行政管理人员主动自觉到各科帮忙。三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出了会前预计数。
在总结大会上,公司领导充分肯定了此次会议取得的成功,当提到员工为大会做出的努力时说:“大家表现的都很不错,为大会做出了贡献。在接待过程中,组织部的同志提着茶壶,在楼里跑上跑下,这种互助精神值得表扬。”
对领导的表扬,员工们议论纷纷,一种说法是“交易会的成功,销售额的增加,首先归功于一线业务员的辛劳,为什么不表扬最累的业务人员呢?”另一种说法是“业务人员贡献大,但是他们的份内工作,而政工干部送水是工作职责外的。如果正常工作也要表扬,还有什么意义呢?”还有,“如果份内工作做的好不表扬,而只表扬做份外工作的,谁还会重视份内工作呢?如果都不重视份内工作,组织的工作不就没有绩效了吗?所以,领导者最需要、最基本的表扬应该给做好份内工作的员工。”
请回答如下问题:
(1)请对该公司领导的表扬行为和效果进行评价。
(2)要更好地发挥表扬的作用,应该注意什么?
2、网络技术的发展使人们能够获得的决策信息更充分,计算机被普遍使用,且其处理大量复杂信息数据的能力越来越强,因此,有人认为定量决策方法才能够提供正确决策,定性决策方法完全过时。请你评价此观点。

1、应当正确理解公司领导的做法,一是企业通过这次交易会获得成功,最大的功劳还应当是公司领导决策的正确,但公司领导不能自言自夸,所以,对各部门分外做的工作进行表扬,实际上是对自己工作的肯定。二是虽然未对一线业务员进行表扬,可能这些人平时与销售业绩挂钩有关,应当与这次活动关系不大吧。
2、定量决策方法,确实在现在计算机被普遍使用的情况下能够提供正确决策,但定性决策方法,由专家和权威人士常年积累定性知识和经验,为什么我们不可以借鉴,或参考呢?所以,定性决策方法可以理解为:把已经形成的“成就”,经过现代信息技术的在确认,最后形成决策,更可靠,效率根高。

业务员年中总结

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