管理人员培训

篇一:[管理人员培训]公司管理人员个人培训总结

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【导语】以下是为大家准备的公司管理人员个人培训总结，供您借鉴。
　　20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在xx市xx区xx路65号xx饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
　　一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法
　　韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：
　　1、自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
　　2、团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
　　3、工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
　　4、领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
　　二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
　　一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
　　二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
　　三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团的话不说，不利于团的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
　　四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
　　五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
　　总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

篇二:[管理人员培训]管理人员个人培训总结范文

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这篇关于《管理人员个人培训总结范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！　非常感谢公司安排参加这次太湖世家集团组织的《卓越的九大理念》和《杠杆管理》的培训课程，二天的课程由中国最大的公开课、内训课供应商之一的“影响力”教育训练集团核心讲师主讲，通过这两天的培训、学习，我收获很多。　　2月15日的《卓越团队的九大理念》的主讲老师是“影响力”资深讲师劳建民老师，他的积极、生动的培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。第一天课程的主要内容是介绍了成功管理的思维方式，通过重新认定自我，掌握良好的心态与习惯，使得团队走向卓越。我对其中的“态度决定一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同，并准备在工作中不断推行使用，就目前工作来说，每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。　　2月16日的《杠杆管理》由“影响力”资深讲师高凯老师主讲，他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我，使我感觉整个培训过程，内容丰富、充实。第 二天的课程内容是介绍了许多管理技巧，通过转变思维方式，掌握各个管理技巧，从而有效地达到管理的目的。通过第二天的培训，我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了，把很多思想能具体的量化，最终变成了方法和工具。从中我感受到企业文化建设的重要性，对“修路”、“猴子管理”、“六点优先工作制”等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。其中，效率杠杆中的“六点优先工作制”是一个既简单又有效的管理工具，可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。　　参加这次培训学习，我深深感受到集团公司浓烈的企业文化，在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。态度决定一切，那是能否实现一个共同目标的关键，更是创造更好明天的关键。

篇三:[管理人员培训]2017年人力资源管理师二级知识考点：管理人员培训与开发

人力资源考试网权威发布2017年人力资源管理师二级知识考点：管理人员培训与开发，更多2017年人力资源管理师二级知识考点相关信息请访问人力资源管理师网。
　　考点一管理培训体系设计的原则 　　 　　典·题·精·练 　　下列选项中，属于管理培训体系设计的原则的有（　　） 　　A．实用性原则 　　B．持续性原则 　　C．长期性原则 　　D．计划性原则 　　E．规范性原则 　　ABDE【解析】管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现，有利于增强企业经营管理人员队伍整体素质，有利于企业竞争能力、获利能力和获利水平的提高。具体包括：战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范性原则、持续性原则、实用性原则。
　　考点二管理人员培训的项目类别 　　管理人员培训项目可分为三个分项目： 　　(1)高层管理者培训：目的是培养经营理念、服务意识、企业集团化发展、战略规划能力、资本运营与投资决策能力、人才开发与制度创新能力、统率全局的能力、控制能力等高级工商管理方面的培训和英语培训。主要对象是公司总经理、副总经理、总经理助理、公司总部的核心职能部门经理。　　(2)中层管理者培训：侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训，包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。主要对象是各业务部门和职能部门经理及经理助理。 　　 　　(3)基层管理者培训：侧重于服务意识、绩效考核、目标考核、成本管理、质量管理与督导、投诉处理及业务流程、工作指导方法、工作改善方法、人际关系方法的培训，以使基层管理者具备经营管理工作的基本素质。主要对象是各部门组长、开发、营销等基层管理人员。
　　考点三管理人员培训与开发的计划与实施 　　1．管理技能培训开发计划的形成 　　(1)企业管理系统的运行与绩效考评。 　　(2)在考评基础上发现管理缺陷和培训需求，制订组织开发计划。 　　(3)进行管理人员系统的培训与开发工作。 　　2．管理人员培训开发计划的实施 　　按拟订好的计划，准备好相关的培训器材，安排好师资、场地、时间、参训者通知等事宜，按计划开始培训。每一次培训要有独立的学习目标和学习重点，做好培训记录，并在实施中搜集反馈意见，不断修正和完善培训计划。此外还需做好相应的服务工作及沟通工作，准备好相应的应急方案，确保培训工作的顺利进行，努力做到让管理人员在最适宜的环境中学到更多、更有用的知识，以达到培训效果的最大化。 　　3．管理人员培训开发效果的评估 　　培训质量问题是培训的一个核心问题，科学评估某项工作是提高工作质量的保证。评估应该包括：学员的反应；学习的效果。 　　4．完善管理人员培训成果的转化机制 　　培训转化机制是解决培训有效性的关键。企业必须为受训员工提供充分发挥其知识技能的工作环境，包括有竞争性的薪资待遇、职业晋升前景、更广泛的工作权利和更高的工作挑战。 　　典·题·精·练 　　（　　）是培训的核心问题。 　　A．培训转化机制 　　B．培训计划的形成 　　C．培训开发计划的实施 　　D．培训质量问题 　　D【解析】培训质量问题是培训的一个核心问题，建立企业管理人员培训工作质量评估体系，可以解决培训针对性和实效性不强的问题。
　　考点四管理人员培训开发体系的结构设计 　　1．管理人员培训需求分析 　　管理人员的培训需求分析，主要包括：战略与环境分析、工作与任务分析，以及人员与绩效分析三个方面。 　　2．确定培训指数，筛选培训开发的需求 　　(1)通过分析明确企业的一般培训需求。 　　(2)在需求分析的基础上明确管理培训的重点。 　　(3)确定管理人员培训开发的目的。 　　(4)明确管理人员培训开发的目标。 　　3．管理人员培训开发计划的编制 　　管理人员培训开发计划的编制应坚持以“服务培训对象”为中心，以“培训需求分析、确定培训目标、设计培训内容”和“培训实施和效果评估”为基本点。 　　4．管理人员培训开发计划的实施 　　第一阶段：全面培训阶段。对全体管理人员分层次、有重点地进行常规管理知识和技能的培训，使80％以上的经营管理人员达到合格的职业经理人。 　　第二阶段：定向提高阶段。对处于不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训，使40％以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。 　　第三阶段：重点提高阶段。对部分确有培训潜力的经营管理人员进行重点培训提高，使其成为优秀的职业经理人。
　　考点五管理技能培训开发项目设计与实施 　　1．管理技能培训开发的目的 　　管理人员培训开发的重要性体现在以下三个方面：示范作用、角色转换的需要、现代经营管理方式的要求。 　　2。管理技能培训开发的要求及职能组合 　　管理者一般应具备三种最主要的技能，即业务技能、人际技能和概念技能。比较而言，基层管理者需要有较强的业务技能，高层管理者需要有较强的概念技能，而所有层次上的管理者都需要人际沟通技能。因而，对他们的培训与开发应根据不同的层次有所侧重。 　　(1)明确不同层次管理人员的能力要求。 　　(2)界定各层管理人员的职责与行为要求。 　　3．管理技能培训开发的内容 　　各管理者培训与开发的内容一览表 　　
　　考点六管理继任者培训项目设计与实施 　　1．管理继任者培训的任务 　　所谓管理继任者培训，是指企业通过确定、评价关键岗位的高潜能的内部人才，对其进行系统开发和培养，以便为企业未来的组织战略和管理发展提供人力资本方面的储备和保障。 　　2．继任者胜任力维度分析 　　继任者的胜任力包括六个方面：认同企业文化和发展战略、具备组织领导才能和成就动机、擅长人际协调和化解冲、拥有核心知识技能和优秀业绩、持续的自我开发能力、保持高忠诚度和归属感。　　3．接班人计划的实施流程 　　

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